Bruno Pillet

Bruno Pillet kam 2015 nach einer produktiven Karriere in der High-Tech-Branche als Vice President für Programme und Dienstleistungen zu Second Harvest of Silicon Valley. Er kam 2014 durch ein Encore-Stipendium zu Second Harvest, das Fachleute aus dem gewinnorientierten Sektor in wichtige Rollen im gemeinnützigen Sektor versetzt. Als Encore Fellow leitete Bruno ein erfolgreiches Pilotprojekt für Second Harvest, in dem neue Ansätze für die Betreuung von Kundenfamilien getestet und wichtige Tools zur Planung und Prozessverbesserung implementiert wurden, um Second Harvest zu effizienteren Ergebnissen zu verhelfen.

Bruno bringt seine langjährige Erfahrung im Bereich Kundenservice und Verbesserung von Geschäftsprozessen in seine Rolle bei Second Harvest ein, wo er die Programme und Dienstleistungen überwacht, die sicherstellen, dass jeder in unserer Gemeinde Zugang zu den nahrhaften Lebensmitteln hat, die er zum Gedeihen benötigt. Er verbrachte mehr als 25 Jahre bei Hewlett-Packard, wo er eine Reihe von Schlüsselinitiativen leitete. Im Jahr 2002 übernahm er die Verantwortung für die Bereitstellung des Kundensupports von HP und leitete die Integration, Globalisierung und Transformation der Bereitstellung des Kundensupports. Nach der Übernahme von Compaq durch HP leitete er die Bemühungen, die Prozesse von HP nahtlos zu integrieren.

2007 übernahm Bruno die Rolle des Vice President of Engineering für HP Services, Global Delivery, wo er die Globalisierung und Standardisierung von Lieferprozessen und -tools für den HP Kundensupport leitete. Zuletzt war Bruno Vice President für Global Services bei Grass Valley, das Geräte für das Rundfunkfernsehen herstellt.

Bruno hat einen MBA in Finanzen von der McCombs School of Business an der University of Texas in Austin.