Bruno Pillet

Bruno Pillet a rejoint Second Harvest of Silicon Valley en tant que vice-président des programmes et services en 2015 après une carrière productive dans l'industrie de haute technologie. Il est arrivé à Second Harvest en 2014 grâce à une bourse Encore, qui place des professionnels du secteur à but lucratif dans des rôles à fort impact dans le secteur à but non lucratif. En tant que boursier Encore, Bruno a dirigé un projet pilote réussi pour Second Harvest, qui a testé de nouvelles approches pour servir les familles des clients et a aidé à mettre en œuvre des outils clés de planification et d'amélioration des processus pour aider Second Harvest à obtenir des résultats plus efficaces.

Bruno apporte ses nombreuses années d'expérience dans le service à la clientèle et l'amélioration des processus d'affaires à son rôle chez Second Harvest, où il supervise les programmes et les services qui garantissent à tout le monde dans notre communauté l'accès aux aliments nutritifs dont ils ont besoin pour prospérer. Il a passé plus de 25 ans chez Hewlett-Packard, où il a dirigé un certain nombre d'initiatives clés. En 2002, il est devenu responsable des opérations de fourniture de support client de HP et a géré l'intégration, la mondialisation et la transformation de la fourniture de support client. Après l'acquisition de Compaq par HP, il a dirigé l'effort d'intégration transparente des processus HP.

En 2007, Bruno a assumé le rôle de vice-président de l'ingénierie pour HP Services, Global Delivery, où il a dirigé la mondialisation et la normalisation des processus de livraison et des outils pour le support client HP. Plus récemment, Bruno a été vice-président des services mondiaux pour Grass Valley, qui fabrique des équipements pour la télévision.

Bruno est titulaire d'un MBA en finance de la McCombs School of Business de l'Université du Texas à Austin.