Bruno Pillet

Bruno Pillet è entrato a far parte di Second Harvest of Silicon Valley come vicepresidente di programmi e servizi nel 2015 dopo una carriera produttiva nel settore dell'alta tecnologia. È arrivato a Second Harvest nel 2014 attraverso una Encore Fellowship, che colloca i professionisti del settore a scopo di lucro in ruoli di grande impatto nel settore non profit. In qualità di Encore Fellow, Bruno ha guidato un progetto pilota di successo per Second Harvest, che ha testato nuovi approcci per servire le famiglie dei clienti e ha contribuito a implementare gli strumenti chiave di pianificazione e miglioramento dei processi per aiutare Second Harvest a ottenere risultati più efficienti.

Bruno porta la sua pluriennale esperienza nel servizio clienti e nel miglioramento dei processi aziendali al suo ruolo in Second Harvest, dove supervisiona i programmi e i servizi che assicurano a tutti nella nostra comunità l'accesso al cibo nutriente di cui hanno bisogno per prosperare. Ha trascorso più di 25 anni a Hewlett-Packard, dove ha guidato una serie di iniziative chiave. Nel 2002, è diventato responsabile delle operazioni di consegna dell'assistenza clienti HP e ha gestito l'integrazione, la globalizzazione e la trasformazione della consegna dell'assistenza clienti. In seguito all'acquisizione di Compaq da parte di HP, ha guidato gli sforzi per integrare perfettamente i processi HP.

Nel 2007, Bruno ha assunto il ruolo di vice presidente dell'ingegneria per HP Services, Global Delivery, dove ha guidato la globalizzazione e la standardizzazione dei processi e degli strumenti di consegna per l'assistenza clienti HP. Di recente, Bruno è stato vicepresidente dei servizi globali per Grass Valley, che produce apparecchiature per la trasmissione televisiva.

Bruno ha conseguito un MBA in finanza presso la McCombs School of Business dell'Università del Texas ad Austin.