Si Andy ay isang kliyente, boluntaryo, ama at mayabang na beterano na nakatuon sa pagkonekta sa iba pang mga beterano sa tulong sa pagkain. Nagsilbi siya ng 12 taon sa militar at lalo na ipinagmamalaki na patakbuhin ang Fleet Week ng San Francisco matapos na bumalik sa Bay Area bilang isang recruiter ng militar.
Noong nakaraang taon, nag-aaral si Andy ng sosyolohiya habang nagtatrabaho rin sa mga serbisyo ng mga beterano sa Cañada College; talagang pinahahalagahan niya ang pagkakaroon ng pagkakataong ikonekta ang mga tao sa mga libreng groseri at iba pang mga programa sa tulong. Sa kasamaang palad, nawala sa trabaho si Andy sa kolehiyo nang tumama ang pandemya. Ang kanyang tungkulin bilang isang coach ng football ng kabataan ay naapektuhan din, bagaman pinananatili niya ang kanyang malapit na koneksyon sa kanyang mga atleta. Ginawa ni Andy ang kanyang makakaya upang suportahan ang kanyang mga atleta sa mahirap na oras na ito - binili niya sila ng mga pantakip sa mukha, nagho-host ng pag-screen ng Zoom ng mga laro sa kolehiyo, mga bisikleta sa likuran nila habang ginagawa nila ang kanilang pagpapatakbo at ipapaalam sa kanilang pamilya kung paano makakuha ng mga libreng groseri mula sa Second Harvest.
Matapos mawala ang kanyang trabaho dahil sa pandemya, nais ni Andy na makahanap ng paraan upang maibalik pa rin ang kanyang pamayanan, kaya't nagsimula siyang magboluntaryo sa pamamahagi ng grocery sa College of San Mateo (CSM). Sa pamamagitan ng malalaki, walang laman na paradahan, ang CSM ay isang perpektong lugar upang maghatid ng isang matatag na stream ng daan-daang mga sambahayan sa isang setting na drive-thru. Ang malaking puwang ay nangangahulugan din na ang mga protokol ng kaligtasan ay maaaring sundin, na mapanatiling ligtas ang mga kliyente at mga boluntaryo. Nang makita ang epekto ng COVID-19 sa mga kapwa beterano at pamilya ng kanyang mga atleta, nagpapakita si Andy tuwing Biyernes upang magboluntaryo.
Sa kabila ng pagtuon ng dati niyang trabaho sa pagkonekta ng iba pang mga beterano sa mga mapagkukunan, inamin ni Andy na matigas ang ulo niyang tumanggi na humingi ng tulong kapag kailangan niya ito. Nang maglaon, kinumbinsi siya ng tauhan ng Cañada College na bisitahin ang kanilang on-site pantry, at nagulat siya nang makita ang kaluwagan ng kanyang asawa nang umuwi siya kasama ang mga libreng groseri. Ngayon na hindi gumagana si Andy, nagpapasalamat siya na malaman na ang pag-access sa masustansyang pagkain ay hindi isang bagay na dapat isakripisyo ng kanyang pamilya. Lalo na nagustuhan niya ang pagbabahagi kung paano ginagawang tamales ng kanyang asawa ang bawat Pasko sa mga sangkap mula sa Second Harvest:
"Ang tradisyon ng aking asawa ay palaging tamales tuwing Pasko, ngunit ang manok at ang mga sangkap na kailangan mo upang gawing mahal ang sarsa. Sinabi ko sa maraming pamilya, ang aking asawa ay gumagamit ng manok at mga sangkap na nakukuha namin mula sa [Pangalawang Pag-aani] upang gawin siyang tamales… [sa] tulong na iyon at sa mga tamales para sa isang araw na iyon, kahit papaano nalilimutan natin ang iba pa. "
Ang ama ni Andy ay mula sa Mexico at nagsilbi sa Vietnam upang maging isang mamamayan ng Estados Unidos, at ang kanyang ina ay isang unang henerasyon din na imigrante na nagmula sa Nicaragua. Si Andy at asawang si Nadia ay nakatira sa Belmont kasama ang kanilang anak na si Adelia, na mahilig sa sining, musika, pagbe-bake at pagboboluntaryo, at ang kanilang anak na si Augie, isang atleta na mahusay sa football.