Phản hồi của chúng tôi với COVID-19

Sự an toàn và phúc lợi của khách hàng, tình nguyện viên và nhân viên là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.

Khi cộng đồng của chúng tôi đối phó với sự bùng phát COVID-19, Harvest thứ hai của Thung lũng Silicon vẫn cam kết thực hiện sứ mệnh của chúng tôi khi biết rằng các thành viên cộng đồng dễ bị tổn thương nhất của chúng tôi bị ảnh hưởng sâu sắc và không tương xứng bởi các cuộc khủng hoảng công cộng như thế này. Chúng tôi đang liên lạc với các đối tác, nhân viên và tình nguyện viên để duy trì các hoạt động an toàn nhằm đảm bảo thực phẩm bổ dưỡng tiếp tục chảy vào cộng đồng.

Vào thứ Hai, ngày 16 tháng 3 năm 2020, các ngân hàng thực phẩm là tên chính thức của Bộ Y tế Công cộng California như một nhà cung cấp dịch vụ thiết yếu. Do sự bao gồm quan trọng này trong hướng dẫn của CDPH, chúng tôi hy vọng sẽ duy trì hoạt động đầy đủ để chúng tôi có thể tiếp tục phục vụ cộng đồng của mình.

Khi cuộc khủng hoảng tiếp diễn, chúng tôi hy vọng sẽ thấy sự gia tăng nhu cầu khi các thành viên trong cộng đồng bị xáo trộn, mất tiền lương hàng giờ và buộc phải làm cạn kiệt tiền tiết kiệm trong khi vẫn cung cấp cho gia đình. Tại Harvest thứ hai, chúng tôi may mắn có một cộng đồng những người ủng hộ đang hỏi, Làm thế nào tôi có thể giúp đỡ ngay bây giờ?

Quyên góp

Nếu bạn có thể cung cấp hỗ trợ tài chính, đóng góp có thể được thực hiện trực tuyến.

Làm một món quà

Đóng góp của công ty

Marvell đang thách thức các công ty địa phương đổi mới với họ và quyên góp sáng tạo để phục vụ cộng đồng.

Làm quà tặng công ty

Tình nguyện

Chúng tôi vẫn phụ thuộc vào lực lượng lao động tình nguyện để giúp chúng tôi đóng hộp trước và phân phối thực phẩm cho cộng đồng. Nếu bạn có sức khỏe tốt và bạn có thời gian, bạn có thể đăng ký thay đổi tại đây. Bạn cũng có thể tìm thấy một danh sách các cơ quan đối tác rằng chúng tôi làm việc với những người cũng cần sự giúp đỡ tại các bản phân phối của họ.

Đăng ký tham gia tình nguyện

Cảm ơn bạn đã ủng hộ chúng tôi bây giờ và luôn luôn. Chúng tôi không thể làm công việc quan trọng này mà không có bạn.

Đọc COVID-19 truyện

Phòng ngừa về sức khỏe và an toàn

Chúng tôi đang làm theo các khuyến nghị của Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh (CDC) để giúp ngăn chặn sự lây lan của vi trùng và đã đăng các hướng dẫn của họ ở các khu vực công cộng như một lời nhắc nhở cho những người đến ngân hàng thực phẩm. Ngoài ra, chúng tôi luôn thực hiện những điều sau đây để bảo vệ các tình nguyện viên tại các cơ sở của chúng tôi:

Yêu cầu bất cứ ai cảm thấy không tốt xin vui lòng hủy bỏ và tham gia với chúng tôi một thời gian khác
Yêu cầu tất cả các tình nguyện viên rửa tay và sử dụng găng tay mọi lúc, chúng tôi cung cấp

Tăng quy trình làm sạch và vệ sinh

Sức khỏe, an toàn và sức khỏe của nhân viên, tình nguyện viên và khách hàng của chúng tôi là ưu tiên hàng đầu. Ba địa điểm kho của chúng tôi được làm sạch và vệ sinh hàng ngày như một phần của hoạt động kinh doanh thường xuyên của chúng tôi và để đối phó với cuộc khủng hoảng này, chúng tôi đã tăng tần suất và mức độ của những lần làm sạch đó, bao gồm:

Duy trì các thực hành an toàn mà chúng tôi tuân thủ như một quá trình hoạt động bình thường 365 ngày một năm.
Tăng tần suất làm sạch các bề mặt cảm ứng cao, bao gồm quầy, mặt bàn, tay nắm cửa, đồ đạc trong phòng tắm, nhà vệ sinh, điện thoại, bàn phím, v.v.
Lắp đặt thiết bị khử trùng tay trong mỗi cơ sở của chúng tôi tại các khu vực có khối lượng lớn bao gồm phòng vệ sinh, phòng hội nghị và hành lang.
Đăng tờ thông tin liên quan đến giảm nhận thức / nhận thức về rủi ro COVID-19 trong mỗi cơ sở của chúng tôi, kể cả trong phòng vệ sinh.

Một số cách chúng tôi giải quyết vấn đề an toàn tại các bản phân phối của chúng tôi bao gồm:

Thông báo cho các đối tác và tình nguyện viên của chúng tôi
Nhắc nhở mọi người về các quy tắc xử lý thực phẩm an toàn mà chúng tôi tuân thủ 365 ngày một năm
Yêu cầu đeo găng tay cho tất cả các nhiệm vụ và thay đổi nếu một tình nguyện viên hoặc nhân viên chạm vào mặt họ hoặc sử dụng điện thoại của họ
Cung cấp các nguồn thông tin từ CDC và Sở Y tế Công cộng
Phân phối Quảng cáo của CDC Ngăn chặn sự lan truyền của các áp phích quảng cáo (bằng nhiều ngôn ngữ) cho tất cả các đối tác và trang web phân phối của chúng tôi

Xa cách xã hội

Một trong những cách tốt nhất để bảo vệ các tình nguyện viên và nhân viên của chúng tôi là bằng cách thực thi các thực hành xa cách xã hội. Chúng tôi đã tăng đội ngũ nhân viên quản lý tình nguyện tại các cơ sở của chúng tôi để đảm bảo rằng trong khi phân loại và đấm bốc đang diễn ra, tất cả những người tham gia duy trì khoảng cách sáu feet giữa nhau.

Với những lo ngại về sức khỏe và các quy định thu thập công cộng, chúng tôi đang cung cấp nguồn lực cho các cơ quan đối tác. Ngoài khoảng cách xã hội (giữ sáu feet ở giữa tất cả mọi người tại phân phối), chúng tôi cũng đã điều chỉnh phân phối của mình bằng cách:

Thực phẩm tiền đấm bốc trong kho của chúng tôi để giảm số lần chạm giữa tình nguyện viên và khách hàng tại chỗ, và để di chuyển dây chuyền nhanh hơn.
Cho phép gia đình / bạn bè nhặt thức ăn thay cho những người không thể tham dự vì các yếu tố rủi ro gia tăng.
Khuyến khích các đối tác xem xét chuyển phân phối ra ngoài trời và / hoặc thiết lập hệ thống lái xe qua.

Khi tình trạng này tiếp tục phát triển, chúng tôi sẵn sàng điều chỉnh cách tiếp cận và thay đổi hoạt động để duy trì môi trường an toàn cho mọi người.

Câu hỏi thường gặp

Thứ hai Harvest phục vụ khách hàng của mình như thế nào trong đợt bùng phát coronavirus (COVID-19)? Bạn có kế hoạch để hủy bỏ bất kỳ phân phối thực phẩm của bạn?

Khi tình hình liên tục phát triển, chúng tôi đang nhanh chóng xác định và thực hiện các thay đổi đối với phân phối thực phẩm được đo lường, an toàn và có thể mở rộng để chúng tôi có thể phục vụ cộng đồng của mình tốt hơn trong cuộc khủng hoảng này. Chúng tôi sẽ tiếp tục tổ chức phân phối với mạng lưới đối tác của mình, theo dõi chặt chẽ các khuyến nghị từ bộ y tế và thực hiện bất kỳ điều chỉnh cần thiết nào. Nếu phân phối bị hủy, khách hàng có thể gọi đường dây nóng Kết nối thực phẩm của chúng tôi tại 1-800-984-3663 để tìm ra vị trí gần nhất với họ đang hoạt động.

Những dịch vụ thực phẩm có sẵn cho những người không có việc làm bây giờ?

Thứ hai Harvest cam kết cung cấp thực phẩm miễn phí, bổ dưỡng cho bất cứ ai có nhu cầu - ngay cả khi họ chưa bao giờ cần dịch vụ của chúng tôi trước đây hoặc chỉ cần chúng tạm thời. Để tìm nơi phân phối tạp hóa gần nhất, hàng xóm của chúng tôi có thể:

Tìm kiếm theo mã zip
Gọi đường dây nóng kết nối thực phẩm của chúng tôi tại 1-800-984-3663
Bản văn "LẤY ĐỒ ĂN" đến 408-455-5181
Gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ getfood@shfb.org

Để xem danh sách các nhà cung cấp bữa ăn, bấm vào đây.

Để biết danh sách các trường học địa phương vẫn đang cung cấp bữa ăn cho cộng đồng trong thời gian đóng cửa COVID-19, bấm vào đây.

Người cao niên vẫn có thể tình nguyện tại Harvest thứ hai?

Tại thời điểm này, chúng tôi không khuyến nghị người cao niên (65+) hoặc bất kỳ ai có tình nguyện sức khỏe mãn tính. Nếu bạn thuộc một trong những nhóm này và vẫn muốn giúp ngân hàng thực phẩm trong thời gian này, bạn có thể quyên góp trực tuyến.

Bạn vẫn đang chấp nhận quyên góp thực phẩm không dễ hỏng?

Tại thời điểm này, chúng tôi đã đưa ra quyết định không còn chấp nhận quyên góp thực phẩm tại ba địa điểm kho của chúng tôi. Trong nỗ lực thực thi các tiêu chuẩn phân tán xã hội, chúng tôi không thể quản lý lưu lượng truy cập chân bổ sung trong các hành lang và kho của chúng tôi. Vui lòng xem xét việc thực hiện tài trợ thay thế.

Virus có thể truyền qua thực phẩm không?

Trung tâm kiểm soát và phòng ngừa dịch bệnh (CDC), Cục quản lý thực phẩm và dược phẩm Hoa Kỳ (FDA) và Bộ Y tế Công cộng California (CDPH) không biết về bất kỳ báo cáo nào tại thời điểm này cho thấy COVID-19 có thể được truyền qua thực phẩm hoặc bao bì thực phẩm.

Nhân viên và tình nguyện viên có nên đeo khẩu trang?

Có hiệu lực từ ngày 17 tháng 4 năm 2020, Hạt San Mateo đã ban hành một đơn đặt hàng rằng mọi người phải đeo khăn che mặt khi đến thăm hoặc làm việc tại các doanh nghiệp thiết yếu. Nó cũng là Khuyến nghị mạnh mẽ của Hạt Santa Clara để thông qua chính sách này.

Điều này có ý nghĩa gì đối với nhân viên và tình nguyện viên?

Nhân viên và tình nguyện viên phải đeo mặt che mặt mọi lúc trong khi làm việc hoặc đi qua bất kỳ khu vực / không gian chung nào.

Điều này có ý nghĩa gì với khách hàng?

Khách hàng được yêu cầu che mặt khi đến các dịch vụ thiết yếu như tủ đựng thức ăn, phân phối tạp hóa hoặc các chương trình bữa ăn. Khách hàng nhặt thức ăn trong xe của họ khi tham dự phân phối lái xe không cần phải đeo mặt nạ.

Nhiệm vụ của chúng tôi vẫn là cung cấp thực phẩm cho bất cứ ai cần nó, vì vậy chúng tôi muốn tránh phải khiến mọi người tránh xa việc lấy thức ăn vì thiếu mặt. Trong trường hợp khách hàng không thể che mặt, một tình nguyện viên có thể mang thức ăn cho họ nếu họ có xe hơi, hoặc cung cấp mặt che cho họ sử dụng khi có thể.

Điều gì được coi là che mặt?

Trong khi mặt nạ, khăn quàng cổ hoặc khăn quàng cổ có thể là lý tưởng nhất, bất kỳ loại vải nào che mũi, miệng và khu vực xung quanh của một người đều có thể được sử dụng; trẻ em từ 12 tuổi trở xuống không bắt buộc phải đắp mặt. Lớp phủ mặt không được xử lý sau mỗi lần sử dụng nên được vệ sinh thường xuyên.

Bạn có thể tìm thấy thông tin mà CDC đã công bố về vải phủ mặt, bao gồm cả cách tự làm, đây.

Harvest thứ hai sẽ cung cấp mặt nạ?

Chúng tôi sẽ cung cấp mặt nạ cấp thực phẩm dùng một lần khi chúng tôi có sẵn nguồn cung cấp. Chúng tôi có nguồn cung cấp mặt nạ hạn chế cho nhân viên và tình nguyện viên của Harvest Harvest, và sẽ cung cấp mặt nạ cấp thực phẩm dùng một lần khi chúng tôi có sẵn nguồn cung cấp. Trong trường hợp không có Mặt nạ thứ hai được cung cấp, các tình nguyện viên và khách hàng nên tự cung cấp khăn che mặt.

Tôi có thể lấy thêm thông tin về coronavirus ở đâu?

Trung tâm kiểm soát dịch bệnh: CDC COVID-19 (Trung tâm kiểm soát dịch bệnh)
Sở Y tế Công cộng Hạt Santa Clara: Tiểu thuyết coronavirus (COVID-19)

Sức khỏe của Hạt San Mateo: Cập nhật & Tài nguyên Novel Coronavirus