FAQ sur le bénévolat

Questions concernant la vaccination contre le COVID-19

Bénévolat individuel

Bénévolat de groupe

Les possibilités de bénévolat

Quelles opportunités de bénévolat sont disponibles chez Second Harvest?

Nous avons un certain nombre de possibilités de bénévolat pour personnes et groupes, que vous souhaitiez faire du bénévolat une fois par an ou régulièrement.

Si vous souhaitez trier des aliments dans l'un de nos entrepôts ou distribuer de la nourriture sur un site communautaire, consultez notre calendrier d'inscription des bénévoles pour des dates et heures spécifiques et pour vous inscrire à un quart de travail à venir. Tous les bénévoles doivent s'inscrire à l'avance.

Nous recrutons parmi Match de bénévolat pour une variété de rôles, y compris la réception et la couverture administrative légère.

Je veux faire du bénévolat avec ma famille. Comment s'inscrire?

Les familles peuvent faire du bénévolat ensemble, soit dans nos entrepôts pour trier les aliments, soit dans la communauté pour distribuer les aliments. Les familles de cinq personnes ou plus doivent s'inscrire en tant que groupe et les familles de moins de cinq personnes devront s'inscrire en tant qu'individus.

Chaque membre de la famille doit s'inscrire à l'avance, même s'il s'inscrit en groupe. L'organisateur du groupe enverra un lien spécial pour que chaque membre puisse s'inscrire. Les jeunes âgés de 12 à 17 ans doivent s'inscrire avec leurs informations et inclure une adresse e-mail exacte pour leur parent ou tuteur. Un bordereau d'autorisation parentale électronique requis sera ensuite envoyé par courrier électronique au parent ou au tuteur. Les jeunes de moins de 12 ans ne sont pas autorisés à faire du bénévolat, même avec leurs parents ou tuteurs.

Pour rationaliser le processus d'enregistrement, il est recommandé que chaque personne s'inscrive avec une adresse e-mail et un numéro de téléphone portable uniques.

Je n'ai pas reçu le feuillet d'autorisation électronique dans mon e-mail. Que fais-je?

Vérifiez auprès de votre enfant s'il peut transférer son e-mail avec le lien. Ou tu peux Envoyez-nous un email ou appelez-nous au 408-266-8866 ext. 150.

Puis-je obtenir de la documentation pour mes heures de bénévolat ?

Veuillez noter que nous ne signons pas de formulaires de tiers. Vous pouvez imprimer un fiche de présence des bénévoles et apportez-le chaque fois que vous faites du bénévolat. Voir notre politique de chronométrage des bénévoles pour plus d'informations. Vous pouvez accéder à votre historique de bénévolat via votre page personnelle.

J'ai besoin d'heures pour l'école. Puis-je faire du bénévolat chez Second Harvest?

Vous pouvez satisfaire vos besoins en matière de service scolaire tout en contribuant à éliminer la faim dans notre communauté. Nous proposons des opportunités de bénévolat qui constituent des expériences très enrichissantes pour les étudiants. Si vous souhaitez trier des aliments dans notre entrepôt ou distribuer de la nourriture sur l'un de nos sites communautaires, consultez notre calendrier d'inscription des bénévoles pour des dates et heures spécifiques, et pour vous inscrire à un quart de travail à venir. Tous les bénévoles doivent s'inscrire à l'avance.

Si l'une de nos autres opportunités de bénévolat vous intéresse, veuillez demander à l'avance si cela compte pour les heures de classe. Veuillez noter que nous ne signons pas de formulaires de tiers. Vous pouvez imprimer une carte de pointage de bénévolat et l'apporter à chaque fois que vous faites du bénévolat. Consultez notre politique de chronométrage des bénévoles pour plus d’informations. Vous pouvez accéder à votre historique de bénévolat via votre page personnelle.

J'ai des heures ordonnées par le tribunal. Puis-je faire du bénévolat chez Second Harvest?

Vous êtes invités à remplir vos heures ordonnées par le tribunal en faisant du bénévolat chez Second Harvest. Vous devrez être présélectionné et approuvé avant de vous inscrire et de commencer votre service bénévole. Les heures effectuées sans approbation ne compteront pas. Tous les bénévoles doivent s'inscrire à l'avance. Vous pouvez demander l'approbation en ligne ou appelez le 408-266-8866 ext. 150.

Pourquoi n'y a-t-il pas de bénévolat le dimanche ou les jours fériés?

Nous savons que vous aimez faire du bénévolat et nous apprécions votre soutien ! Nos employés travaillent dur pour servir la communauté et méritent de passer du temps avec leur famille. Nous offrons de nombreuses opportunités en soirée et le week-end si la semaine de travail ne correspond pas à votre horaire.

Exigences des bénévoles

Quel est l'âge minimum pour faire du bénévolat?

L'âge minimum pour faire du bénévolat est de 12 ans. Tous les bénévoles de moins de 18 ans doivent avoir une autorisation électronique signée dans leurs dossiers au moins 48 heures avant de faire du bénévolat. Il existe des exigences en matière d'accompagnement pour les jeunes de moins de 18 ans :
• Les jeunes âgés de 12 à 15 ans doivent avoir 1 adulte pour 5 jeunes.
• Les jeunes individuels de 16 et 17 ans peuvent faire du bénévolat sans accompagnateur.
• Les groupes de 16 et 17 ans nécessitent 1 adulte pour 10 jeunes.
• Certaines opportunités de bénévolat ont d'autres conditions d'âge.

Les jeunes ont-ils besoin de la permission de leurs parents?

Oui. Chaque bénévole de moins de 18 ans doit avoir une autorisation signée dans nos dossiers. Les jeunes doivent s'inscrire avec leurs informations et inclure une adresse e-mail précise pour leur parent ou tuteur. Un formulaire d'autorisation sera envoyé par courrier électronique à votre parent ou tuteur et ne devra être signé qu'une seule fois.

Dois-je m'inscrire ou puis-je simplement me présenter pour un quart de bénévole?

Chaque volontaire doit s'inscrire individuellement - même si vous faites partie d'un groupe. Si vous êtes un particulier ou une personne organisant une activité bénévole de groupe, vous pouvez vous inscrire en sélectionnant un quart de travail sur notre calendrier d'inscription des bénévoles. Si vous êtes membre d'une activité de groupe, l'organisateur du groupe vous enverra un lien spécial pour vous inscrire.

Y a-t-il quelque chose de spécial que je devrais porter ou apporter à l'entrepôt ou à la distribution de nourriture?

Le code vestimentaire dans l'entrepôt et sur les sites de distribution alimentaire est décontracté et confortable. Veuillez noter les exigences suivantes:

  • Des chaussures fermées sont obligatoires. Des chaussures confortables et sécuritaires doivent être portées, notamment des baskets, des chaussures de travail ou des bottes. Toute personne portant des talons hauts, des chaussures ouvertes ou des sandales ne sera pas autorisée à se porter volontaire.
  • Les pantalons longs sont fortement recommandés mais pas obligatoires.
  • For warehouse shifts, we recommend that you wear comfortable shoes (our warehouse has concrete floors) and a light layer, as our warehouse can be cold. If you need more details or would like to discuss your particular situation, please Envoyez-nous un email.
  • Pour les distributions de nourriture, nous vous recommandons de vous habiller chaudement en hiver et légèrement en été, car vous pourriez être dehors.
  • Pas de colliers ni de boucles d'oreilles longues.
  • Our Cypress location has lockers that volunteers can use. Otherwise, we recommend volunteers leave purses, jewelry and other valuables at home or locked in your trunk. Second Harvest is not responsible for any missing personal belongings.

Y a-t-il autre chose que je dois savoir ?

Oui. Veuillez consulter les règles suivantes avant de vous porter volontaire:

  • Ne pas manger, boire, courir ou fumer dans l'entrepôt ou dans une distribution.
  • La nourriture et les produits d'épicerie sont réservés à nos clients uniquement.
  • Les bénévoles doivent rester dans les zones de travail qui leur sont attribuées. Signalez au chef de groupe ou au personnel si vous devez quitter la zone.
  • Le nettoyage fait partie du travail des bénévoles. Votre coopération et votre participation au nettoyage sont grandement appréciées.
  • Due to limited staff resources, the Curtner Center is designed to welcome adult, individual volunteers only. If you need more details or would like to discuss your particular situation, please Envoyez-nous un email.

Bénévolat individuel

Questions générales

Puis-je faire du bénévolat si je ne fais pas partie d'un groupe?

Oui! Nous avons de nombreuses opportunités pour les personnes qui souhaitent faire du bénévolat, que vous souhaitiez faire du bénévolat une fois ou régulièrement. Consultez notre liste de possibilités de bénévolat individuelles.

Que faire si je dois annuler ou reprogrammer?

Si vous devez annuler ou reporter votre prochain quart de bénévolat, veuillez vous rendre à votre page d'informations personnelles et modifiez votre emploi du temps si nécessaire. Vous pouvez accéder au calendrier d'inscription des bénévoles pour voir d'autres opportunités.

Tri des aliments dans notre entrepôt

Puis-je trier les aliments dans l'entrepôt si je ne fais pas partie d'un groupe?

Oui! Découvrez notre calendrier d'inscription des bénévoles pour trouver un jour et une heure qui vous conviennent et demandez à chaque membre de l'équipe de s'inscrire individuellement. Les bons moments à notre Cypress Center à North San Jose pour les particuliers sont les quarts de travail de trois heures les matins en semaine à partir de 9h00, les mercredis soirs de 18h00 à 20h00 et les samedis de 9h00 à midi.

Existe-t-il d'autres opportunités de tri des aliments pour les particuliers?

Si vous aimez faire régulièrement du bénévolat dans notre entrepôt et que vous aimez être un leader, vous pourriez être intéressé à devenir chef d'équipe chez Second Harvest. Si vous êtes intéressé, s'il vous plaît Envoyez-nous un email ou remplissez notre formulaire de demande.

Et si le quart de travail que je veux est déjà complet?

Nous avons la chance d'avoir un fort soutien communautaire, mais cela signifie que le changement que vous voulez peut déjà être complet. La demande de volontariat est la plus élevée pendant les vacances, mais votre aide est nécessaire toute l'année. Si vous trouvez que les quarts de bénévolat que vous souhaitez sont déjà comblés, pensez à nous rejoindre après les vacances. En janvier, nous avons besoin d'aide pour trier les aliments que nous collectons pendant les vacances. L'été est un bon moment car la moitié de ce que nous distribuons est des produits frais, et les récoltes arrivent rapidement pendant ces mois.

Consultez notre liste de possibilités de bénévolat pour les particuliers. Vous pouvez également vérifier possibilités de bénévolat dans nos agences partenaires.

Pourquoi un quart de travail n'est-il pas affiché sur le calendrier?

Si un quart de travail n'est pas affiché sur le calendrier, il n'y a pas de possibilité de bénévolat à ce moment ou il est trop tôt pour être publié. Nous publions généralement des opportunités sur le calendrier 45 à 60 jours avant la date de tri des aliments.

Est-ce que Second Harvest a un parking disponible?

Nous disposons d'un grand parking disponible à notre Curtner Center et Centre de cyprès à San José. Bénévoles Cypress, veuillez vous garer sur notre parking et non sur celui de Ciena à côté. Nous encourageons toujours le covoiturage !

À quoi dois-je m'attendre lorsque j'arrive pour faire du bénévolat?

Tous les bénévoles doivent s'inscrire à l'avance et s'enregistrer pour leur quart de travail à leur arrivée. La vidéo ci-dessous guide les bénévoles tout au long du processus d'enregistrement pour les quarts de travail des bénévoles à notre Cypress Center à North San Jose.

Distribution de nourriture dans la communauté

Puis-je distribuer de la nourriture dans la communauté si je ne fais pas partie d'un groupe?

Oui! Généralement, nos événements de distribution de nourriture sont entièrement organisés par des bénévoles. Consultez notre calendrier d'inscription des bénévoles pour vous inscrire à un quart de travail à venir. Nous avons également besoin de personnes capables de s'engager régulièrement dans le bénévolat. Pour voir les types de rôles bénévoles récurrents dont nous avons besoin lors des événements de distribution de nourriture, Vérifiez ici.

Je veux faire du bénévolat dans la communauté régulièrement. Comment puis-je m'inscrire?

Nos distributions alimentaires communautaires ont un grand besoin de bénévoles qui peuvent s’engager régulièrement. Si vous êtes disponible pour vous engager régulièrement sur un ou plusieurs sites de distribution, nous aimerions avoir de vos nouvelles! Parlez-nous de vous et de votre disponibilité ici.

Bénévolat de groupe

Questions générales

Puis-je amener un groupe à faire du bénévolat?

Yes! Our warehouses and community distribution sites can accommodate groups of five or more. Groups of four or fewer are treated as individual volunteers. The maximum group size varies depending on where and when you want to volunteer, but in general, we can accommodate groups of up to 25 to sort food at our Cypress Center location. Due to limited staff resources, the Curtner Center is designed to welcome adult, individual volunteers only.

Les sites communautaires de distribution alimentaire ont généralement besoin d'individus et la capacité des groupes dépend des contraintes d'espace et du nombre de bénévoles présents régulièrement sur chaque site. En général, les sites de distribution alimentaire peuvent accepter des groupes de 10 personnes ou moins.

Veuillez être conscient de ce à quoi vous pouvez raisonnablement vous engager lorsque vous effectuez une réservation de groupe. Nous comptons énormément sur les bénévoles, et il est essentiel que les groupes amènent le nombre de personnes auxquelles ils s'engagent. Nous encourageons les chefs de groupe à surveiller la taille de leur groupe et à nous contacter si le nombre attendu diminue. Les chefs de groupe peuvent voir qui s'est inscrit au sein du groupe via ce formulaire, avec l'adresse e-mail du chef de groupe et le numéro de réservation (GR-####).

Et si j'ai moins de cinq personnes dans mon groupe?

Les groupes de quatre personnes ou moins doivent s'inscrire en tant qu'individus et être sûrs qu'ils s'inscrivent à un type ouvert aux individus. Par exemple, les familles devraient enregistrer chaque membre de la famille individuellement, sauf si elles amènent au moins cinq membres de la famille.

Acceptez-vous de grands groupes de 100 personnes ou plus?

Nous n'avons actuellement pas d'opportunités pour les grands groupes.

Des groupes de personnes ayant une déficience intellectuelle ou développementale peuvent-ils faire du bénévolat?

Nous permettons à des groupes de personnes ayant une déficience intellectuelle et développementale de faire du bénévolat. Cependant, une approbation préalable et une inscription préalable sont requises. Il est important de noter que l'environnement de notre entrepôt est très dynamique et comporte beaucoup de bruit et de mouvements.

Si vous pensez que Second Harvest convient bien à votre groupe, veuillez Envoyez-nous un email pour plus d'informations.

Combien de temps dois-je réserver mon groupe?

Il est préférable de réserver votre groupe le plus tôt possible. Cela est particulièrement vrai pendant les vacances, lorsque la demande d'opportunités de bénévolat dépasse souvent la capacité. Nous sommes reconnaissants d’avoir un tel soutien merveilleux de la part de la communauté. En général, le calendrier d'inscription des bénévoles est publié pour une période glissante de deux mois.

Comment puis-je inscrire mon groupe comme bénévole?

Découvrez notre calendrier d'inscription des bénévoles et trouvez un jour et une heure qui conviennent à votre groupe. Vous pourrez voir combien d’emplacements restants sont disponibles. Nous avons une limite de capacité pour nos quarts de travail bénévoles. Pour rationaliser le processus d'enregistrement, il est recommandé que chaque personne s'inscrive avec une adresse e-mail et un numéro de téléphone portable uniques.

J'ai programmé mon groupe - ai-je fini?

Presque! Chaque membre de votre groupe doit désormais s'inscrire en ligne à l'avance – y compris vous si vous envisagez de faire du bénévolat. (Souvent, la personne qui inscrit le groupe ne participe pas réellement.)

Nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec un lien et un numéro de confirmation de groupe (généralement GR-####) que tous les membres de votre groupe utiliseront pour s'inscrire. Vous pouvez transmettre cet e-mail à tous les membres de votre groupe afin qu'ils puissent s'inscrire et confirmer leur place.

Les chefs de groupe peuvent voir qui s'est inscrit au sein du groupe grâce à ce formulaire, avec l'adresse e-mail du chef de groupe et le numéro de réservation (GR-####).

Que faire si mon groupe doit annuler ou reprogrammer?

Si votre groupe doit annuler ou reprogrammer un groupe de tri de nourriture dans nos entrepôts, veuillez Envoyez-nous un email ou appelez le coordonnateur des bénévoles du Cypress Center au 408-266-8866.

Si vous devez annuler un événement de distribution de nourriture en groupe, veuillez nous envoyer un courriel ici.

Et si le quart de bénévolat que nous voulons est déjà complet?

Si vous constatez que les plages horaires souhaitées sont déjà occupées, pensez à nous rejoindre à d’autres moments.

Tri des aliments dans notre entrepôt

Et si un tri individuel fonctionne mieux pour mon groupe?

Les groupes de 5 personnes ou plus ne doivent s'inscrire que pour les tris en groupe. Chaque quart de travail est spécifiquement conçu pour des individus ou des groupes. Nous voulons que les bénévoles vivent une expérience enrichissante tout en nous aidant à fournir de la nourriture à la communauté. Il est important que les groupes s'inscrivent uniquement aux tris de groupe et que les individus ne s'inscrivent qu'aux tris individuels. Regardez en bas à droite de chaque description de tri et il indiquera si le tri est destiné à des individus ou à des groupes.

Pourquoi un quart de travail n'est-il pas affiché sur le calendrier?

Si un quart de travail n'est pas affiché sur le calendrier, il n'y a pas de possibilité de bénévolat à ce moment ou il est trop tôt pour être publié. Nous publions généralement des opportunités sur le calendrier 45 à 60 jours avant la date de tri des aliments.

Est-ce que Second Harvest a un parking disponible?

Nous disposons d'un grand parking disponible à notre Curtner Center et Centre de cyprès à San José. Bénévoles Cypress, veuillez vous garer sur notre parking et non sur celui de Ciena à côté. Nous encourageons toujours le covoiturage !

Distribution de nourriture dans la communauté

Pourquoi la taille des groupes est-elle limitée pour les événements bénévoles distribuant de la nourriture dans la communauté?

La grande majorité de nos événements de distribution de nourriture dans la communauté sont entièrement gérés par des bénévoles. Pour cette raison, nos événements bénévoles de distribution de nourriture plafonnent la taille des groupes en fonction de la capacité de nos responsables de sites de distribution bénévoles et des limitations d'espace sur nos sites, ce qui nous empêche d'accueillir de grands groupes.

Puis-je augmenter ou diminuer la taille de ma réservation de groupe?

En raison du nombre limité de places, nous apprécions sincèrement que vous nous informiez que la taille de votre groupe sera plus petite que prévu. Cela libérera des places de bénévolat pour d’autres. Si vous souhaitez augmenter la taille de votre groupe, veuillez d'abord vérifier avec nous si nous pouvons vous accueillir. Envoyez-nous un email ici pour demander une modification de la taille du groupe.

Pourquoi un décalage de calendrier affiche-t-il plus de créneaux disponibles que ceux réellement disponibles?

En cas de différence entre la taille maximale du groupe et le nombre d'emplacements disponibles, veuillez limiter votre groupe par la taille maximale du groupe.

Volunteering at Curtner

Questions générales

Do you allow groups at the Curtner Center?

Due to limited staff resources, the Curtner Center is designed to welcome adult, individual volunteers only.

The Cypress Center and food distribution sites are available for groups to volunteer. You can use the volunteer calendar to filter results for volunteer group opportunities.

Can students/minors volunteer at the Curtner Center?

Due to limited staff resources, the Curtner Center is designed to welcome adult, individual volunteers only.

The Cypress Center and food distribution sites are available for minors (ages 12+ and up) to volunteer with their parent’s consent. You can use the volunteer calendar to filter results for individual opportunities.

Can Super Sorter volunteers take part at the Curtner Center?

Super Sorters, recurring and new volunteers are welcome to take part at the Curtner Center. However, due to limited staff resources, Super Sorter benefits will not be available at the Curtner Center, nor will hours acquired at that location be counted toward a Super Sorter designation.

Volunteer hours at the Curtner Center will be included in a volunteer’s total contributions to impact hunger in Silicon Valley. All Second Harvest volunteer hours can be viewed on the volunteer’s personal page.

Where should I park at the Curtner Center?

Volunteer parking at the Curtner Center is found on the south side of the building. Please follow the signage to direct you to the volunteer parking area.

Where do I go when I arrive at the Curtner Center for my shift?

Please enter through the volunteer entrance found to the right of the main entrance. The volunteer entrance is marked with a feather banner and there is a green awning above the doorway. Our team will be there to greet you when you arrive.

What if I arrive late to the Curtner Center?

Due to limited staff resources, volunteers who arrive past the start of the shift time will not be able to participate.

Once volunteers are checked-in, they will be escorted by staff to the work areas. Staff will not be available to onboard volunteers who arrive past the shift’s start time. The volunteer entrance will be closed at the start of the shift.

Volunteers who arrive past the start of the shift time, are encouraged to schedule for a future shift. If you need support, please contact the Volunteer Engagement Team at ext. 150.

Can I complete court mandated service hours at the Curtner Center?

Due to limited staff resources, the Curtner Center is not able to accommodate volunteers who are working on court mandated service hours.

To be considered for available volunteer opportunities, please complete an application form located on the Second Harvest website.

Do you accept walk-in volunteers at the Curtner Center?

Due to limited resources, we cannot accommodate walk-in volunteers. To participate at the Curtner Center, all volunteers must register for the shift at least 24-hours prior to the shift start time.

J'ai encore d'autres questions. Que devrais-je faire?

Envoyez-nous un email pour des questions générales sur le bénévolat. Pour toute question sur les distributions communautaires de nourriture, veuillez nous envoyer un courriel ici.