FAQ sur le bénévolat

Bénévolat individuel

Bénévolat de groupe

Les possibilités de bénévolat

Quelles opportunités de bénévolat sont disponibles chez Second Harvest?

Nous avons un certain nombre d'opportunités de bénévolat pour personnes et groupes, que vous souhaitiez faire du bénévolat une fois par an ou régulièrement.

Si vous souhaitez trier des aliments dans l'un de nos entrepôts ou distribuer de la nourriture sur un site communautaire, consultez notre calendrier d'inscription des bénévoles pour des dates et heures spécifiques et pour vous inscrire à un quart de travail à venir. Tous les bénévoles doivent s'inscrire à l'avance.

Nous recrutons parmi Match de volontaires pour une variété de rôles, y compris la réception et la couverture administrative légère.

Je veux faire du bénévolat avec ma famille. Comment devons-nous nous inscrire?

Les familles peuvent faire du bénévolat ensemble, soit dans nos entrepôts pour trier la nourriture, soit dans la communauté pour distribuer de la nourriture. Les familles de cinq personnes ou plus devraient s'inscrire en tant que groupe et les familles de moins de cinq personnes devront s'inscrire individuellement.

Chaque membre de la famille doit s'inscrire à l'avance, même s'il s'inscrit en groupe. L'organisateur du groupe enverra un lien spécial pour que chaque membre puisse s'inscrire. Les jeunes âgés de 12 à 17 ans doivent s'inscrire avec leurs informations et inclure une adresse e-mail exacte pour leur parent ou tuteur. Un bordereau d'autorisation parentale électronique requis sera ensuite envoyé par courrier électronique au parent ou au tuteur. Les jeunes de moins de 12 ans ne sont pas autorisés à faire du bénévolat, même avec leurs parents ou tuteurs.

Pour rationaliser le processus d'enregistrement, il est recommandé que chaque personne s'inscrive avec une adresse e-mail et un numéro de téléphone portable uniques.

Je n'ai pas reçu le feuillet d'autorisation électronique dans mon e-mail. Que fais-je?

Vérifiez auprès de votre enfant s'il peut transférer son e-mail avec le lien. Ou tu peux Envoyez-nous un email ou appelez-nous au 408-266-8866 ext. 150.

Puis-je obtenir de la documentation pour mes heures de bénévolat ?

Veuillez noter que nous ne signons pas de formulaires de tiers. Vous pouvez imprimer un feuille de temps des bénévoles et apportez-le chaque fois que vous faites du bénévolat. Voir nos politique de chronométrage des bénévoles pour plus d'informations. Vous pouvez accéder à votre historique de bénévolat via votre page personnelle.

J'ai besoin d'heures pour l'école. Puis-je faire du bénévolat chez Second Harvest?

Vous pouvez satisfaire vos besoins en matière de service scolaire tout en contribuant à éliminer la faim dans notre communauté. Nous proposons des opportunités de bénévolat qui constituent des expériences très enrichissantes pour les étudiants. Si vous souhaitez trier des aliments dans notre entrepôt ou distribuer de la nourriture sur l'un de nos sites communautaires, consultez notre calendrier d'inscription des bénévoles pour des dates et heures spécifiques et pour vous inscrire à un prochain quart de travail. Tous les bénévoles doivent s'inscrire à l'avance.

Si l'une de nos autres opportunités de bénévolat vous intéresse, veuillez demander à l'avance si cela compte pour les heures de classe. Veuillez noter que nous ne signons pas de formulaires de tiers. Vous pouvez imprimer une carte de pointage de bénévolat et l'apporter à chaque fois que vous faites du bénévolat. Consultez notre politique de chronométrage des bénévoles pour plus d’informations. Vous pouvez accéder à votre historique de bénévolat via votre page personnelle.

J'ai des heures ordonnées par le tribunal. Puis-je faire du bénévolat chez Second Harvest?

Thank you for your interest in volunteering with Second Harvest of Silicon Valley. Due to the high volume of activity during the holiday season, we are unable to accommodate new requests for court-ordered community service at this time.

We are not accepting new applications for court-ordered service until further notice. We appreciate your understanding and encourage you to check back in the new year for updated availability. 

Pourquoi n'y a-t-il pas de possibilités de bénévolat le dimanche ou les jours fériés?

Nous savons que vous aimez faire du bénévolat et nous apprécions votre soutien ! Nos employés travaillent dur pour servir la communauté et méritent de passer du temps avec leur famille. Nous offrons de nombreuses opportunités en soirée et le week-end si la semaine de travail ne correspond pas à votre horaire.

Besoins en bénévoles

Quel est l'âge minimum pour faire du bénévolat?

L'âge minimum pour faire du bénévolat est de 12 ans. Tous les bénévoles de moins de 18 ans doivent avoir une autorisation électronique signée dans leurs dossiers au moins 48 heures avant de faire du bénévolat. Il existe des exigences en matière d'accompagnement pour les jeunes de moins de 18 ans :
• Les jeunes âgés de 12 à 15 ans doivent avoir 1 adulte pour 5 jeunes.
• Les jeunes individuels de 16 et 17 ans peuvent faire du bénévolat sans accompagnateur.
• Les groupes de 16 et 17 ans nécessitent 1 adulte pour 10 jeunes.
• Certaines opportunités de bénévolat ont d'autres conditions d'âge.

Les jeunes ont-ils besoin de la permission de leurs parents?

Oui. Chaque bénévole de moins de 18 ans doit avoir une autorisation signée dans nos dossiers. Les jeunes doivent s'inscrire avec leurs informations et inclure une adresse e-mail précise pour leur parent ou tuteur. Un formulaire d'autorisation sera envoyé par courrier électronique à votre parent ou tuteur et ne devra être signé qu'une seule fois.

Dois-je m'inscrire ou puis-je simplement me présenter pour un quart de bénévolat?

Chaque volontaire doit s'inscrire individuellement - même si vous faites partie d'un groupe. Si vous êtes un particulier ou une personne organisant une activité bénévole de groupe, vous pouvez vous inscrire en sélectionnant un quart de travail sur notre calendrier d'inscription des bénévoles. Si vous êtes membre d'une activité de groupe, l'organisateur du groupe vous enverra un lien spécial pour vous inscrire.

Dois-je porter quelque chose de spécial ou apporter à l'entrepôt ou à la distribution de nourriture?

Le code vestimentaire dans l'entrepôt et sur les sites de distribution alimentaire est décontracté et confortable. Veuillez noter les exigences suivantes:

  • Des chaussures fermées sont obligatoires. Des chaussures confortables et sécuritaires doivent être portées, notamment des baskets, des chaussures de travail ou des bottes. Toute personne portant des talons hauts, des chaussures ouvertes ou des sandales ne sera pas autorisée à se porter volontaire.
  • Les pantalons longs sont fortement recommandés mais pas obligatoires.
  • Pour les quarts de travail en entrepôt, nous vous recommandons de porter des chaussures confortables (notre entrepôt a des sols en béton) et une couche légère, car notre entrepôt peut être froid. Si vous avez besoin de plus de détails ou si vous souhaitez discuter de votre situation particulière, n'hésitez pas à nous contacter. Envoyez-nous un email.
  • Pour les distributions de nourriture, nous vous recommandons de vous habiller chaudement en hiver et légèrement en été, car vous pourriez être dehors.
  • Pas de colliers ni de longues boucles d'oreilles.
  • Notre emplacement à Cypress dispose de casiers que les bénévoles peuvent utiliser. Sinon, nous recommandons aux bénévoles de laisser leurs sacs à main, bijoux et autres objets de valeur à la maison ou enfermés dans votre coffre. Second Harvest n'est pas responsable des effets personnels manquants.

Y a-t-il autre chose que je dois savoir ?

Oui. Veuillez consulter les règles suivantes avant de vous porter volontaire:

  • Ne pas manger, boire, courir ou fumer dans l'entrepôt ou dans une distribution.
  • La nourriture et les produits d'épicerie sont réservés à nos clients.
  • Les volontaires doivent rester dans leurs zones de travail assignées. Faites un rapport au chef de groupe ou au personnel si vous devez quitter la zone.
  • Le nettoyage fait partie du travail des bénévoles. Votre coopération et votre participation au nettoyage sont grandement appréciées.
  • En raison de ressources humaines limitées, le Centre Curtner est conçu pour accueillir uniquement des bénévoles adultes et individuels. Si vous avez besoin de plus de détails ou si vous souhaitez discuter de votre situation particulière, n'hésitez pas à nous contacter. Envoyez-nous un email.

Bénévolat individuel

Questions générales

Puis-je faire du bénévolat si je ne fais pas partie d'un groupe?

Oui! Nous avons de nombreuses opportunités pour les personnes qui souhaitent faire du bénévolat, que vous souhaitiez faire du bénévolat une fois ou de façon régulière. Consultez notre liste de opportunités de bénévolat individuel.

Que faire si je dois annuler ou reporter?

Si vous devez annuler ou reporter votre prochain quart de travail de bénévole, veuillez vous rendre à votre page d'informations personnelles et modifiez votre emploi du temps si nécessaire. Vous pouvez accéder au calendrier d'inscription des bénévoles pour voir d'autres opportunités.

Tri des aliments dans notre entrepôt

Puis-je trier la nourriture dans l'entrepôt si je ne fais pas partie d'un groupe?

Oui! Découvrez notre calendrier d'inscription des bénévoles pour trouver un jour et une heure qui vous conviennent et demandez à chaque membre de l'équipe de s'inscrire individuellement. Les bons moments à notre Cypress Center à North San Jose pour les particuliers sont les quarts de travail de trois heures les matins en semaine à partir de 9h00, les mercredis soirs de 18h00 à 20h00 et les samedis de 9h00 à midi.

Existe-t-il d'autres possibilités de tri alimentaire pour les particuliers?

Si vous aimez faire régulièrement du bénévolat dans notre entrepôt et que vous aimez être un leader, vous pourriez être intéressé à devenir chef d'équipe chez Second Harvest. Si vous êtes intéressé, s'il vous plaît Envoyez-nous un email ou remplissez notre formulaire de candidature.

Et si le quart de travail que je veux est déjà complet?

Nous avons la chance de bénéficier d'un solide soutien de la communauté, mais cela signifie que le changement que vous souhaitez est peut-être déjà complet. La plus forte demande de bénévolat est pendant les vacances, mais votre aide est nécessaire tout au long de l'année. Si vous trouvez que les équipes de bénévoles que vous souhaitez sont déjà remplies, pensez à nous rejoindre après les vacances. En janvier, nous avons besoin d'aide pour trier la nourriture que nous collectons pendant les vacances. L'été est un bon moment car la moitié de ce que nous distribuons sont des produits frais et les récoltes arrivent vite pendant ces mois.

Consultez notre liste de opportunités de bénévolat pour les particuliers. Vous pouvez également consulter opportunités de bénévolat dans nos agences partenaires.

Pourquoi un quart de travail n'est-il pas affiché sur le calendrier?

Si un quart de travail n'est pas affiché sur le calendrier, il n'y a pas d'opportunité de bénévolat à ce moment-là ou il est trop tôt pour être publié. Nous publions généralement les opportunités sur le calendrier 45 à 60 jours avant la date de tri des aliments.

Y a-t-il un parking à Second Harvest?

Nous disposons d'un grand parking disponible à notre Curtner Center et Centre de cyprès à San José. Bénévoles Cypress, veuillez vous garer sur notre parking et non sur celui de Ciena à côté. Nous encourageons toujours le covoiturage !

À quoi dois-je m'attendre lorsque j'arrive pour faire du bénévolat?

Tous les bénévoles doivent s'inscrire à l'avance et s'enregistrer pour leur quart de travail à leur arrivée. La vidéo ci-dessous guide les bénévoles tout au long du processus d'enregistrement pour les quarts de travail des bénévoles à notre Cypress Center à North San Jose.

Distribuer de la nourriture dans la communauté

Puis-je distribuer de la nourriture dans la communauté si je ne fais pas partie d'un groupe?

Oui! En général, nos événements de distribution de nourriture sont entièrement gérés par des bénévoles. Référez-vous à notre calendrier d'inscription des bénévoles pour vous inscrire à un quart de travail à venir. Nous avons également besoin de personnes capables de s'engager régulièrement dans le bénévolat. Pour voir les types de rôles bénévoles récurrents dont nous avons besoin lors des événements de distribution de nourriture, Vérifiez ici.

Je veux faire du bénévolat dans la communauté sur une base régulière. Comment puis-je m'inscrire?

Nos distributions alimentaires communautaires ont un grand besoin de bénévoles qui peuvent s'engager sur une base régulière. Si vous êtes disponible pour vous engager régulièrement sur un ou plusieurs sites de distribution, nous serions ravis de vous entendre! Parlez-nous de vous et de votre disponibilité ici.

Bénévolat de groupe

Questions générales

Puis-je amener un groupe à faire du bénévolat?

Oui ! Nos entrepôts et nos sites de distribution communautaires peuvent accueillir des groupes de cinq personnes ou plus. Les groupes de quatre personnes ou moins sont traités comme des bénévoles individuels. La taille maximale du groupe varie en fonction du lieu et du moment où vous souhaitez faire du bénévolat, mais en général, nous pouvons accueillir des groupes allant jusqu'à 25 personnes pour trier les aliments dans notre centre Cypress. En raison des ressources limitées en personnel, le centre Curtner est conçu pour accueillir uniquement des bénévoles adultes individuels.

Les sites communautaires de distribution alimentaire ont généralement besoin d'individus et la capacité des groupes dépend des contraintes d'espace et du nombre de bénévoles présents régulièrement sur chaque site. En général, les sites de distribution alimentaire peuvent accepter des groupes de 10 personnes ou moins.

Veuillez être conscient de ce à quoi vous pouvez raisonnablement vous engager lorsque vous effectuez une réservation de groupe. Nous comptons énormément sur les bénévoles, et il est essentiel que les groupes amènent le nombre de personnes auxquelles ils s'engagent. Nous encourageons les chefs de groupe à surveiller la taille de leur groupe et à nous contacter si le nombre attendu diminue. Les chefs de groupe peuvent voir qui s'est inscrit au sein du groupe via ce formulaire, avec l'adresse e-mail du responsable du groupe et le numéro de réservation (GR-####).

Et si j'en ai moins de cinq dans mon groupe?

Les groupes de quatre personnes ou moins doivent s'inscrire en tant qu'individus et s'assurer qu'ils s'inscrivent pour un tri ouvert aux individus. Par exemple, les familles devraient enregistrer chaque membre de la famille individuellement, à moins qu'elles n'amènent cinq membres ou plus de la famille.

Acceptez-vous de grands groupes de 100 personnes ou plus?

Nous n'avons actuellement pas d'opportunités pour les grands groupes.

Les groupes de personnes ayant une déficience intellectuelle ou développementale peuvent-ils faire du bénévolat?

Nous permettons à des groupes de personnes ayant une déficience intellectuelle et développementale de faire du bénévolat. Cependant, une approbation préalable et une inscription préalable sont requises. Il est important de noter que l'environnement de notre entrepôt est très dynamique et comporte beaucoup de bruit et de mouvements.

Si vous pensez que Second Harvest convient bien à votre groupe, veuillez Envoyez-nous un email pour plus d'informations.

À quelle heure dois-je réserver mon groupe?

Il est préférable de réserver votre groupe le plus tôt possible. Cela est particulièrement vrai pendant les vacances, lorsque la demande d'opportunités de bénévolat dépasse souvent la capacité. Nous sommes reconnaissants d’avoir un tel soutien merveilleux de la part de la communauté. En général, le calendrier d'inscription des bénévoles est publié pour une période glissante de deux mois.

Comment inscrire mon groupe comme bénévole?

Découvrez notre calendrier d'inscription des bénévoles et trouvez un jour et une heure qui conviennent à votre groupe. Vous pourrez voir combien d’emplacements restants sont disponibles. Nous avons une limite de capacité pour nos quarts de travail bénévoles. Pour rationaliser le processus d'enregistrement, il est recommandé que chaque personne s'inscrive avec une adresse e-mail et un numéro de téléphone portable uniques.

J'ai programmé mon groupe - ai-je terminé?

Presque! Chaque membre de votre groupe doit désormais s'inscrire en ligne à l'avance – y compris vous si vous envisagez de faire du bénévolat. (Souvent, la personne qui inscrit le groupe ne participe pas réellement.)

Nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec un lien et un numéro de confirmation de groupe (généralement GR-####) que tous les membres de votre groupe utiliseront pour s'inscrire. Vous pouvez transmettre cet e-mail à tous les membres de votre groupe afin qu'ils puissent s'inscrire et confirmer leur place.

Les chefs de groupe peuvent voir qui s'est inscrit au sein du groupe grâce à ce formulaire, avec l'adresse e-mail du chef de groupe et le numéro de réservation (GR-####).

Que faire si mon groupe doit annuler ou reporter?

Si votre groupe doit annuler ou reprogrammer un groupe de tri de nourriture dans nos entrepôts, veuillez Envoyez-nous un email ou appelez le coordonnateur des bénévoles du Cypress Center au 408-266-8866.

Si vous devez annuler un événement de distribution de nourriture en groupe, veuillez nous envoyer un courriel ici.

Et si le quart de bénévolat que nous voulons est déjà complet?

Si vous constatez que les plages horaires souhaitées sont déjà occupées, pensez à nous rejoindre à d’autres moments.

Tri des aliments dans notre entrepôt

Et si un tri individuel fonctionne mieux pour mon groupe?

Les groupes de 5 personnes ou plus ne doivent s'inscrire que pour les tris en groupe. Chaque quart de travail est spécifiquement conçu pour des individus ou des groupes. Nous voulons que les bénévoles vivent une expérience enrichissante tout en nous aidant à fournir de la nourriture à la communauté. Il est important que les groupes s'inscrivent uniquement aux tris de groupe et que les individus ne s'inscrivent qu'aux tris individuels. Regardez en bas à droite de chaque description de tri et il indiquera si le tri est destiné à des individus ou à des groupes.

Pourquoi un quart de travail n'est-il pas affiché sur le calendrier?

Si un quart de travail n'est pas affiché sur le calendrier, il n'y a pas d'opportunité de bénévolat à ce moment-là ou il est trop tôt pour être publié. Nous publions généralement les opportunités sur le calendrier 45 à 60 jours avant la date de tri des aliments.

Y a-t-il un parking à Second Harvest?

Nous disposons d'un grand parking disponible à notre Curtner Center et Centre de cyprès à San José. Bénévoles Cypress, veuillez vous garer sur notre parking et non sur celui de Ciena à côté. Nous encourageons toujours le covoiturage !

Distribuer de la nourriture dans la communauté

Pourquoi la taille des groupes est-elle plafonnée pour les événements de bénévolat distribuant de la nourriture dans la communauté?

La grande majorité de nos événements de distribution alimentaire dans la communauté sont entièrement gérés par des bénévoles. Pour cette raison, nos événements bénévoles de distribution alimentaire plafonnent la taille des groupes en fonction de la capacité de nos chefs de site bénévoles de distribution et des limites d'espace sur nos sites, ce qui nous empêche d'accueillir de grands groupes.

Puis-je augmenter ou diminuer la taille de ma réservation de groupe?

En raison du nombre limité de places, nous apprécions sincèrement que vous nous informiez que la taille de votre groupe sera plus petite que prévu. Cela libérera des places de bénévolat pour d’autres. Si vous souhaitez augmenter la taille de votre groupe, veuillez d'abord vérifier avec nous si nous pouvons vous accueillir. Envoyez-nous un email ici pour demander une modification de la taille du groupe.

Pourquoi un décalage de calendrier affiche-t-il plus de créneaux disponibles que ceux réellement disponibles?

S'il y a un écart entre la taille maximale du groupe et le nombre d'emplacements disponibles, veuillez limiter votre groupe par la taille maximale du groupe.

Bénévolat chez Curtner

Questions générales

Acceptez-vous les groupes au Centre Curtner ?

En raison des ressources limitées en personnel, le Centre Curtner est conçu pour accueillir uniquement des bénévoles adultes et individuels.

Le centre Cypress et les sites de distribution de nourriture sont à la disposition des groupes souhaitant faire du bénévolat. Vous pouvez utiliser le calendrier des bénévoles pour filtrer les résultats des opportunités de bénévolat pour les groupes.

Les étudiants/mineurs peuvent-ils faire du bénévolat au Centre Curtner ?

En raison des ressources limitées en personnel, le Centre Curtner est conçu pour accueillir uniquement des bénévoles adultes et individuels.

Le centre Cypress et les sites de distribution de nourriture sont accessibles aux mineurs (âgés de 12 ans et plus) souhaitant faire du bénévolat avec le consentement de leurs parents. Vous pouvez utiliser le calendrier des bénévoles pour filtrer les résultats en fonction des opportunités individuelles.

Où dois-je me garer au Curtner Center ?

Le stationnement des bénévoles au Centre Curtner se trouve sur le côté sud du bâtiment. Veuillez suivre la signalisation pour vous diriger vers la zone de stationnement des bénévoles.

Où dois-je aller lorsque j'arrive au Centre Curtner pour mon quart de travail ?

Veuillez entrer par l'entrée des bénévoles située à droite de l'entrée principale. L'entrée des bénévoles est signalée par une bannière à plumes et il y a un auvent vert au-dessus de la porte. Notre équipe sera là pour vous accueillir à votre arrivée.

Que se passe-t-il si j'arrive en retard au Curtner Center ?

En raison des ressources limitées en personnel, les bénévoles qui arrivent après le début du quart de travail ne pourront pas participer.

Une fois les bénévoles enregistrés, ils seront accompagnés par le personnel jusqu'aux zones de travail. Le personnel ne sera pas disponible pour les bénévoles à bord qui arrivent après l'heure de début du service. L'entrée des bénévoles sera fermée au début du service.

Les bénévoles qui arrivent après le début de leur quart de travail sont encouragés à planifier un prochain quart de travail. Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter l'équipe d'engagement des bénévoles au poste 150.

Puis-je effectuer les heures de service obligatoires du tribunal au Curtner Center ?

Thank you for your interest in volunteering with Second Harvest of Silicon Valley. Due to the high volume of activity during the holiday season, we are unable to accommodate new requests for court-ordered community service at this time.

We are not accepting new applications for court-ordered service until further notice. We appreciate your understanding and encourage you to check back in the new year for updated availability.

Acceptez-vous des bénévoles sans rendez-vous au Centre Curtner ?

En raison de ressources limitées, nous ne pouvons pas accueillir de bénévoles sans rendez-vous. Pour participer au Centre Curtner, tous les bénévoles doivent s'inscrire au moins 24 heures avant l'heure de début du service.

J'ai encore d'autres questions. Que devrais-je faire?

Envoyez-nous un email pour des questions générales sur le bénévolat. Pour toute question sur les distributions communautaires de nourriture, veuillez nous envoyer un courriel ici.