Second Harvest of Silicon Valley ha terminado nuestro programa tradicional de recolección de alimentos y ya no proporcionará barriles de recolección a la comunidad. La mejor forma de apoyar nuestro trabajo es hacer una donación monetaria, iniciar una colecta virtual de alimentos o voluntario. Seguiremos aceptando donaciones de alimentos sin cita previa en el Bing Center en el condado de San Mateo y en los centros Curtner y Cypress en el condado de Santa Clara.

Incluso antes de la pandemia, Second Harvest estaba trabajando para conectar a más personas con los alimentos, expandiendo nuestras operaciones y probando nuevas formas de llegar a las familias con alimentos nutritivos. Hemos acelerado nuestros esfuerzos en todas las áreas para responder al repentino y dramático aumento de las necesidades. Nuestra respuesta a la pandemia nos ha obligado a escalar rápidamente nuestras operaciones, modificar nuestras distribuciones y abrir nuevas ubicaciones de emergencia. Gracias a estos esfuerzos, hemos:

• Sirvió a un promedio de 450,000 personas cada mes, un aumento de 80% sobre los niveles prepandémicos
• Se lanzaron distribuciones drive-thru enfocadas en la seguridad y de bajo contacto con alimentos preenvasados
• Permitir que familiares / amigos recojan alimentos en nombre de aquellos que no pueden asistir debido al aumento de factores de riesgo.
• Mejoramos drásticamente nuestro programa de entrega a domicilio, que se centra principalmente en atender a las personas mayores confinadas en el hogar
• Duplicamos la cantidad de producto que obtuvimos con diversos proveedores, lo que nos permite mantener una combinación nutritiva de alimentos básicos y productos frescos en medio de las interrupciones de la cadena de suministro nacional.
• Arrendamientos temporales garantizados en nuevos almacenes, que respaldan el aumento del volumen y la producción de comestibles preenvasados
• Ampliamos nuestra flota de transporte para que podamos realizar entregas adicionales todos los días.

Second Harvest se compromete a proporcionar alimentos nutritivos y gratuitos a cualquier persona que lo necesite, incluso si nunca antes han necesitado nuestros servicios o si solo los necesitan temporalmente. Para saber dónde está la distribución de comestibles más cercana, nuestros vecinos pueden:

• Buscar por código postal
• Llame a nuestra línea directa de Food Connection al 1-800-984-3663
• Texto "COMIDA" a 876-876
• Complete nuestro Formulario de contacto

Para obtener información sobre comidas para niños y adolescentes, haga clic aquí. Para ver una lista de proveedores de comidas preparadas, haga clic aquí.

Precauciones de salud y seguridad.

Estamos siguiendo las recomendaciones de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés) para ayudar a detener la propagación de gérmenes y hemos publicado sus pautas en las áreas públicas como un recordatorio para quienes acuden al banco de alimentos. Además, siempre hemos hecho lo siguiente para proteger a los voluntarios en nuestras instalaciones:

• Pida que alguien no se sienta bien, cancele y únase a nosotros en otro momento
• Exigir a todos los voluntarios que se laven las manos y utilicen los guantes proporcionados por Second Harvest en todo momento.
• Se recomiendan las máscaras, aunque no son obligatorias, en los sitios de distribución de Second Harvest. Tenga en cuenta que los sitios administrados por nuestras organizaciones asociadas pueden tener requisitos más estrictos y esas reglas tienen prioridad.

Aumento de los procesos de limpieza y desinfección.

Las ubicaciones de nuestros almacenes se limpian y desinfectan a diario como parte de nuestras prácticas comerciales habituales. En respuesta a esta crisis, hemos aumentado la frecuencia y el alcance de esas limpiezas, que incluyen:

• Mantener las prácticas seguras a las que nos adherimos como un curso normal de operaciones los 365 días del año.
• Aumentar la frecuencia de limpieza de superficies de alto contacto, incluidos mostradores, mesas, pomos de las puertas, accesorios de baño, inodoros, teléfonos, teclados, etc.
• Instalar dispensadores de desinfectante para manos en cada una de nuestras instalaciones en áreas de gran volumen, incluyendo salas de descanso, salas de conferencias y vestíbulos.
• Publicar folletos informativos relacionados con la reducción / conciencia del riesgo de COVID-19 en cada una de nuestras instalaciones, incluso en los baños.

Algunas de las formas en que abordamos la seguridad en nuestras distribuciones incluyen:

• Mantener informados a nuestros socios y voluntarios
• Recordando a todos las reglas de manejo seguro de alimentos que seguimos los 365 días del año
• Proporcionar recursos informativos de los CDC y el Departamento de Salud Pública
• Distribuir los carteles de los CDC “Detengamos la propagación de gérmenes” (en varios idiomas) a todos nuestros socios y sitios de distribución.

¿Cuál es la política de máscaras para el personal y los voluntarios?

Se recomienda el uso de máscaras, pero ya no se requieren en los sitios de distribución y en nuestros almacenes.

Los sitios asociados pueden tener reglas de sitio más estrictas que las de Second Harvest, y esas tendrán prioridad.

¿Cuál es la política de mascarillas para los clientes?

Los clientes deben seguir las reglas publicadas en el sitio de distribución que están visitando. Second Harvest recomienda, pero no exige, máscaras en interiores.

Nuestra misión sigue siendo proporcionar comida a cualquier persona que la necesite, por lo que queremos evitar tener que rechazar a alguien para que no consiga comida por falta de una mascarilla. En el caso de que un cliente no pueda cubrirse la cara, un voluntario puede traerle la comida si tiene un automóvil, o proporcionarle una máscara para que la use en la fila, cuando sea posible.

¿Qué se considera una máscara aceptable? 

Para el personal y los voluntarios, las máscaras deben ser de dos capas y no pueden ser un pañuelo, polaina o bufanda. Para los clientes, se puede usar cualquier paño que cubra la nariz, la boca y el área circundante de una persona; Los revestimientos faciales que no se desechan después de cada uso deben limpiarse con frecuencia.

¿Second Harvest proporcionará máscaras?

Los clientes deben venir a los programas con una mascarilla, aunque les proporcionaremos mascarillas desechables aptas para alimentos cuando tengamos suministros disponibles. Tenemos un suministro de máscaras para el personal y los voluntarios de Second Harvest. Se anima al personal y a los voluntarios a que proporcionen sus propias máscaras si las tienen. Second Harvest debe proporcionar máscaras al personal y voluntarios cuando se soliciten.

Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), la Administración de Drogas y Alimentos de los Estados Unidos (FDA) y el Departamento de Salud Pública de California (CDPH) no tiene conocimiento de ningún informe en este momento que sugiera que COVID-19 puede transmitirse por alimentos o envases de alimentos.

• Centros para el control de enfermedades: CDC COVID-19 (Centros para el Control de Enfermedades)
• Salud Pública del Condado de Santa Clara: Nuevo coronavirus (COVID-19)
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• Salud del Condado de San Mateo: Novedades y recursos sobre coronavirus nuevos