Andy est un client, un bénévole, un père et un fier vétéran qui se consacre à relier d'autres anciens combattants à l'aide alimentaire. Il a servi 12 ans dans l'armée et est particulièrement fier de diriger la Fleet Week de San Francisco après son retour dans la région de la baie en tant que recruteur militaire.
L'année dernière, Andy étudiait la sociologie tout en travaillant également dans les services des anciens combattants au Cañada College; il a vraiment apprécié d'avoir la chance de mettre les gens en contact avec des produits d'épicerie gratuits et d'autres programmes d'assistance. Malheureusement, Andy a perdu son emploi au collège lorsque la pandémie a frappé. Son rôle en tant qu'entraîneur de football des jeunes a également été touché, même s'il maintient ses liens étroits avec ses athlètes. Andy a fait de son mieux pour soutenir ses athlètes pendant cette période difficile - il leur a acheté des couvertures faciales, organise des projections Zoom des matchs universitaires, des vélos derrière eux pendant leurs courses et fait savoir à leurs familles comment faire leurs courses gratuitement auprès de Second Harvest.
Après avoir perdu son emploi à cause de la pandémie, Andy a voulu trouver un moyen de redonner à sa communauté, alors il a commencé à faire du bénévolat à la distribution d'épicerie au Collège de San Mateo (CSM). Avec ses grands parkings vides, CSM était un site idéal pour desservir un flux constant de centaines de foyers dans un environnement au volant. Le grand espace permettait également de suivre des protocoles de sécurité, assurant la sécurité des clients et des bénévoles. Voyant l'impact du COVID-19 sur ses collègues vétérans et les familles de ses athlètes, Andy se présente tous les vendredis pour faire du bénévolat.
Malgré la concentration de son emploi précédent sur la connexion d'autres anciens combattants aux ressources, Andy admet qu'il a obstinément refusé de demander de l'aide quand il en avait besoin. Finalement, le personnel du Cañada College l'a convaincu de visiter leur garde-manger sur place, et il a été surpris de voir le soulagement de sa femme lorsqu'il est rentré chez lui avec des courses gratuites. Maintenant qu'Andy ne travaille pas, il est reconnaissant de savoir que l'accès à des aliments nutritifs n'est pas quelque chose que sa famille doit sacrifier. Il a particulièrement aimé partager comment sa femme prépare des tamales chaque Noël avec des ingrédients de Second Harvest:
«La tradition de ma femme a toujours été les tamales à chaque Noël, mais ce poulet et les ingrédients dont vous avez besoin pour rendre la sauce coûtent cher. Je le dis à beaucoup de familles, ma femme utilise le poulet et les ingrédients que nous obtenons de [Second Harvest] pour faire ses tamales ... [avec] cette aide et ces tamales pour ce jour-là, au moins on oublie tout le reste.
Le père d'Andy est originaire du Mexique et a servi au Vietnam afin de devenir citoyen américain, et sa mère est également une immigrante de première génération venue du Nicaragua. Andy et sa femme Nadia vivent à Belmont avec leur fille Adelia, qui aime l'art, la musique, la pâtisserie et le bénévolat, et leur fils Augie, un athlète qui excelle dans le football.