식품 정의 해킹

5월 18일 토요일, Second Harvest의 디지털 마케팅 팀원 몇 명이 참석했습니다. 리플레이트 – 그리고 우리의 첫 번째 – 샌프란시스코의 General Assembly에서의 해커톤. 들어가기 전에는 무엇을 기대해야 할지 몰랐지만, 나올 때는 고객이 웹사이트 정보를 쉽게 찾고 탐색할 수 있도록 하는 즉각적이고 장기적인 솔루션과 함께, 씹을 수 있는 혁신적인 아이디어와 놀라운 팀과 함께한 재미있는 사진이 있었습니다.

식량 구조 단체인 Replate는 기업 사무실, 케이터링, 레스토랑 등에서 잉여 식량을 수집하고 비영리 단체와 협력하여 지역 사회에서 식량 불안에 직면한 사람들에게 식사를 제공합니다. Replate는 다음과 같이 설명합니다.

"우리의 가장 크고 어려운 식량 문제 중 일부는 비영리 단체에서 해결합니다. 문제는 대부분 비영리 단체가 평균적인 기술 직원이 하루에 만드는 종류의 프로젝트를 설계하고 만들 대역폭이나 리소스가 없다는 것입니다."

목표는 식량 정의 비영리 단체, 디자이너, 개발자를 모아 굶주림과 음식 낭비에 맞서 싸우는 것을 더욱 지원하는 프로젝트를 진행하는 것이었습니다. 참여하는 비영리 단체 중 하나로서 우리는 프로젝트를 제안했고 Replate는 이를 해결하기 위해 자원 봉사 전문가를 모았습니다.

Second Harvest의 핵심 이니셔티브는 고객을 이해하고 고객의 요구를 충족하는 것입니다. 우리 지역의 높은 생활비는 영양가 있는 음식에 대한 접근성이 도전이며, 고정관념을 깨는 방식으로 말입니다. 현재 우리는 매달 평균 260,000명에게 서비스를 제공하고 있지만, 우리 지역 사회에서 다양한 이유로 도움을 구하지 않는 식량 불안에 직면한 사람들이 더 많다는 것을 알고 있습니다.

우리는 사람들이 도움을 요청하는 것이 괜찮다는 것을 알기를 바라지만, 더 많은 사람들에게 다가가는 것 외에도 프로그램과 웹사이트를 통해 좋은 경험을 제공하고 싶습니다. 사실, 작년 가을에 새로운 모바일 반응형 웹사이트를 출시한 것을 눈치채셨을 겁니다. 많은 고객이 모바일 폰을 통해 웹사이트에 접속하기 때문에 사람들이 찾고 있는 정보를 직관적으로 찾을 수 있도록 하는 데 있어 이는 매우 중요했습니다.

여기에는 핫밀 목록을 포함한 PDF 콘텐츠를 웹사이트와 모바일 친화적 콘텐츠로 옮기는 목표가 있습니다. UX 디자이너이자 연구자인 하나와 로빈, 그리고 마케팅 커뮤니케이션 전문가인 트레이시와 협력하여 핫밀 목록을 표시하는 더 나은 솔루션을 찾았습니다. 곧 변경 사항을 확인해 보세요.

하나, 로빈, 트레이시는 재빨리 화이트보드, 와이어프레임, 그리고 우리의 청중, 문제, 목표를 이해하기 위한 모든 올바른 질문을 하는 일에 착수했습니다. 하루 종일 열심히 일한 후, 우리는 지금 가능한 것에서 이상적인 결과까지 단계별 계획을 가지고 돌아왔습니다.

하루가 끝나갈 무렵, 모든 비영리 단체와 자원봉사자들이 모여 프로젝트와 솔루션을 공유했습니다. Berkeley Food Network, Berkeley Student Food Collective, Bread Project, Real Food Real Stories 팀은 음식 스토리텔링부터 웹사이트 탐색까지 다양한 프로젝트를 진행했습니다. 모든 사람의 프로젝트에서 영감을 얻어, 이것은 훌륭한 경험이었고, 아이디어를 함께 공유할 수 있는 방법이었습니다.

Replate, 이렇게 훌륭한 이벤트를 주최해 주셔서 감사합니다. General Assembly와 DoorDash, 여러분의 공간과 맛있는 음식을 기부해 주셔서 감사합니다. 마지막으로 Hana, Robyn, Tracey, 여러분의 전문 지식을 자원하여 제공하고 더 많은 사람들에게 영양가 있는 식사를 제공하기 위한 우리의 노력에 놀라운 생각의 파트너가 되어 주셔서 감사합니다.