Am Samstag, dem 18. Mai, nahmen einige von uns vom Digital Marketing-Team von Second Harvest teil Replate's - und unser erster Hackathon bei der Generalversammlung in San Francisco. Als wir eintraten, wussten wir nicht, was uns erwarten würde, aber als wir herauskamen, hatten wir sofortige und langfristige Lösungen, um Website-Informationen für unsere Kunden leicht zu finden und zu navigieren, zusätzlich zu innovativen Ideen zum Kauen und lustigen Fotos mit unseren tolles Team.
Die Herausforderung
Replate, eine Organisation zur Rettung von Lebensmitteln, sammelt überschüssige Lebensmittel in Unternehmensbüros, Caterern, Restaurants und anderen Einrichtungen und arbeitet mit gemeinnützigen Organisationen zusammen, um diejenigen mit Mahlzeiten zu versorgen, die in der Gemeinde mit Ernährungsunsicherheit konfrontiert sind. Replate erklärt:
„Einige unserer größten und schwierigsten Lebensmittelprobleme werden von gemeinnützigen Organisationen gelöst. Das Problem ist, dass die meisten gemeinnützigen Organisationen nicht über die Bandbreite oder die Ressourcen verfügen, um Projekte zu entwerfen und zu erstellen, für deren Erstellung ein durchschnittlicher technischer Mitarbeiter pro Tag benötigt. “
Ziel war es, gemeinnützige Organisationen, Designer und Entwickler für Lebensmittelgerechtigkeit zusammenzubringen, um an Projekten zu arbeiten, die den Kampf gegen Hunger und Lebensmittelverschwendung weiter unterstützen. Als eine der teilnehmenden gemeinnützigen Organisationen haben wir unser Projekt vorgeschlagen und Replate hat eine Reihe freiwilliger Experten zusammengestellt, um dieses Problem anzugehen.
Unser Projekt
Eine wichtige Initiative für Second Harvest ist es, sicherzustellen, dass wir unsere Kunden verstehen und ihre Bedürfnisse erfüllen. Die hohen Lebenshaltungskosten in unserer Region bedeuten, dass der Zugang zu nahrhaften Lebensmitteln eine Herausforderung darstellt und auf eine Weise, die Stereotypen trotzt. Während wir derzeit jeden Monat durchschnittlich 260.000 Menschen betreuen, wissen wir, dass es in unseren Gemeinden mehr Menschen gibt, die mit Ernährungsunsicherheit konfrontiert sind und aus verschiedenen Gründen keine Hilfe suchen.
Wir möchten, dass die Leute wissen, dass es in Ordnung ist, um Hilfe zu bitten, aber wir möchten nicht nur mehr Menschen erreichen, sondern auch eine gute Erfahrung bieten - sowohl über unsere Programme als auch über unsere Website. Möglicherweise haben Sie sogar bemerkt, dass wir im vergangenen Herbst eine neue, auf Mobilgeräte reagierende Website gestartet haben. Da so viele unserer Kunden über ihr Mobiltelefon auf unsere Website zugreifen, war dies entscheidend, um sicherzustellen, dass die Benutzer die gesuchten Informationen intuitiv finden können.
Damit ist das Ziel verbunden, unsere PDF-Inhalte, einschließlich unserer Angebote für warme Mahlzeiten, auf Websites und für Handys geeignete Inhalte zu verschieben. Wir haben uns mit Hana und Robyn, beide UX-Designer und -Forscher, und Tracey, einer Marketingkommunikationsexpertin, zusammengetan, um eine bessere Lösung für die Anzeige unserer Angebote für warme Mahlzeiten zu finden. Bleiben Sie dran, um unsere Änderungen bald zu sehen.
Hana, Robyn und Tracey machten sich schnell an die Arbeit mit Whiteboarding, Wireframing und stellten die richtigen Fragen, um unser Publikum, unser Problem und unser Ziel zu verstehen. Nach einem Tag harter Arbeit gingen wir mit einem abgestuften Plan davon, was jetzt machbar ist, bis zu unserem idealen Ergebnis.
Letzte Imbissbuden
Am Ende des Tages kamen alle gemeinnützigen Organisationen und Freiwilligen zusammen, um ihre Projekte und Lösungen zu teilen. Das Berkeley Food Network, das Berkeley Student Food Collective, das Bread Project und die Real Food Real Stories-Teams arbeiteten an Projekten, die vom Geschichtenerzählen bis zur Navigation auf der Website reichten. Inspiriert von allen Projekten war dies eine großartige Erfahrung und eine Möglichkeit, unsere Ideen gemeinsam zu teilen.
Vielen Dank, Replate, dass Sie eine so großartige Veranstaltung veranstaltet haben. Vielen Dank, Generalversammlung und DoorDash, dass Sie Ihren Platz und Ihr leckeres Essen gespendet haben. Last but not least danke ich Ihnen, Hana, Robyn und Tracey, dass Sie Ihr Fachwissen freiwillig zur Verfügung gestellt haben und unglaubliche Denkpartner bei unseren Bemühungen sind, mehr Menschen mit nahrhaften Mahlzeiten zu versorgen.