Hack công lý thực phẩm

Vào thứ bảy, ngày 18 tháng 5, một vài người trong chúng tôi từ nhóm tiếp thị kỹ thuật số của Second Harvest đã tham dự Thay thế - và lần đầu tiên của chúng tôi - hackathon tại Đại hội đồng ở San Francisco. Đi vào, chúng tôi không biết phải mong đợi điều gì, nhưng sắp ra, chúng tôi đã có giải pháp lâu dài và ngay lập tức để làm cho thông tin trang web dễ dàng tìm kiếm và điều hướng cho khách hàng của chúng tôi, trên ý tưởng sáng tạo để nhai và chụp ảnh vui vẻ với chúng tôi đội tuyệt vời.

Thay thế, một tổ chức cứu hộ thực phẩm, thu thập thực phẩm dư thừa từ các văn phòng công ty, nhà cung cấp thực phẩm, nhà hàng và nhiều hơn nữa, và làm việc với các tổ chức phi lợi nhuận để cung cấp bữa ăn cho những người phải đối mặt với sự mất an toàn thực phẩm trong cộng đồng. Trả lời giải thích:

Một số vấn đề thực phẩm lớn nhất và khó khăn nhất của chúng tôi được giải quyết bằng các tổ chức phi lợi nhuận. Vấn đề là, hầu hết các tổ chức phi lợi nhuận không có băng thông hoặc tài nguyên để thiết kế và tạo ra các loại dự án cần một nhân viên công nghệ trung bình mỗi ngày để tạo.

Mục tiêu là tập hợp các tổ chức phi lợi nhuận công bằng thực phẩm, các nhà thiết kế và nhà phát triển để làm việc trong các dự án sẽ hỗ trợ thêm cho cuộc chiến chống đói và lãng phí thực phẩm. Là một trong những tổ chức phi lợi nhuận tham gia, chúng tôi đã đề xuất dự án của chúng tôi và Thay thế tập hợp một đội ngũ các chuyên gia tình nguyện để giải quyết nó.

Một sáng kiến quan trọng cho Thứ hai thu hoạch là đảm bảo rằng chúng tôi hiểu khách hàng của mình và đang đáp ứng nhu cầu của họ. Chi phí sinh hoạt cao trong khu vực của chúng tôi đồng nghĩa với việc tiếp cận thực phẩm bổ dưỡng là một thách thức và theo những cách bất chấp định kiến. Mặc dù chúng tôi hiện đang phục vụ trung bình 260.000 người mỗi tháng, chúng tôi biết có nhiều người phải đối mặt với tình trạng mất an toàn thực phẩm trong cộng đồng của chúng tôi mà không tìm kiếm sự giúp đỡ vì nhiều lý do.

Chúng tôi muốn mọi người biết rằng không sao khi yêu cầu trợ giúp, nhưng ngoài việc tiếp cận nhiều người hơn, chúng tôi cũng muốn cung cấp trải nghiệm tốt - cả thông qua các chương trình và trang web của chúng tôi. Trên thực tế, bạn có thể nhận thấy rằng chúng tôi đã ra mắt một trang web mới, đáp ứng di động vào mùa thu năm ngoái. Với rất nhiều khách hàng của chúng tôi truy cập trang web của chúng tôi thông qua điện thoại di động của họ, điều này rất quan trọng để đảm bảo mọi người có thể tìm thấy thông tin họ đang tìm kiếm một cách trực quan.

Với mục tiêu này là chuyển mục tiêu nội dung PDF của chúng tôi, bao gồm danh sách bữa ăn nóng của chúng tôi sang trang web và nội dung thân thiện với thiết bị di động. Chúng tôi đã hợp tác với Hana và Robyn, cả nhà thiết kế và nhà nghiên cứu của UX và Tracey, một chuyên gia truyền thông tiếp thị để tìm ra giải pháp tốt hơn để hiển thị danh sách bữa ăn nóng của chúng tôi. Hãy theo dõi để xem những thay đổi của chúng tôi sớm.

Hana, Robyn và Tracey nhanh chóng làm việc với bảng trắng, khung lưới và hỏi tất cả các câu hỏi đúng để hiểu đối tượng, vấn đề và mục tiêu của chúng tôi. Sau một ngày làm việc vất vả, chúng tôi đã bỏ đi với một kế hoạch được xếp hạng từ những gì khả thi bây giờ đến kết quả lý tưởng của chúng tôi sẽ là gì.

Vào cuối ngày, tất cả các tổ chức phi lợi nhuận và tình nguyện viên đã cùng nhau chia sẻ các dự án và giải pháp của họ. Mạng lưới thực phẩm Berkeley, Tập thể thực phẩm sinh viên Berkeley, Dự án bánh mì và các câu chuyện thực tế thực phẩm làm việc trong các dự án từ kể chuyện thực phẩm đến điều hướng trang web. Lấy cảm hứng từ các dự án của mọi người, đây là một kinh nghiệm tuyệt vời và cách để chia sẻ ý tưởng của chúng tôi.

Cảm ơn bạn, Thay thế, đã tổ chức một sự kiện tuyệt vời như vậy. Cảm ơn bạn, Đại hội đồng và DoorDash, vì đã quyên góp không gian và thức ăn ngon của bạn. Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, cảm ơn bạn, Hana, Robyn và Tracey vì đã tình nguyện chuyên môn của bạn và là đối tác có suy nghĩ đáng kinh ngạc trong nỗ lực của chúng tôi để cung cấp bữa ăn bổ dưỡng cho nhiều người hơn.