Hackear la justicia alimentaria

El sábado 18 de mayo, algunos de nosotros del equipo de marketing digital de Second Harvest asistimos Replate's - y nuestro primer - hackathon en la Asamblea General en San Francisco. Al entrar, no sabíamos qué esperar, pero al salir, teníamos soluciones inmediatas ya largo plazo para hacer que la información del sitio web fuera fácil de encontrar y navegar para nuestros clientes, además de ideas innovadoras para masticar y fotos divertidas con nuestro equipo asombroso

Replate, una organización de rescate de alimentos, recolecta alimentos excedentes de oficinas corporativas, empresas de catering, restaurantes y más, y trabaja con organizaciones sin fines de lucro para proporcionar comidas a aquellos que enfrentan inseguridad alimentaria en la comunidad. Replate explica:

“Algunos de nuestros problemas alimentarios más grandes y difíciles son resueltos por organizaciones sin fines de lucro. El problema es que la mayoría de las organizaciones sin fines de lucro no tienen el ancho de banda o los recursos para diseñar y crear los tipos de proyectos que un empleado de tecnología promedio necesita un día para crear ".

El objetivo era reunir a organizaciones sin fines de lucro, diseñadores y desarrolladores de justicia alimentaria para trabajar en proyectos que apoyarán aún más la lucha contra el hambre y el desperdicio de alimentos. Como una de las organizaciones sin fines de lucro participantes, propusimos nuestro proyecto y Replate reunió una línea de expertos voluntarios para abordarlo.

Una iniciativa clave para Second Harvest es garantizar que comprendamos a nuestros clientes y satisfaga sus necesidades. El alto costo de vida en nuestra área significa que el acceso a alimentos nutritivos es un desafío y desafía los estereotipos. Si bien actualmente atendemos a un promedio de 260,000 personas cada mes, sabemos que hay más personas que enfrentan inseguridad alimentaria en nuestras comunidades que no buscan ayuda por varias razones.

Queremos que las personas sepan que está bien pedir ayuda, pero más allá de llegar a más personas, también queremos brindar una buena experiencia, tanto a través de nuestros programas como de nuestro sitio web. De hecho, es posible que haya notado que lanzamos un nuevo sitio web con capacidad de respuesta móvil el otoño pasado. Con tantos de nuestros clientes accediendo a nuestro sitio web a través de sus teléfonos móviles, esto fue fundamental para garantizar que las personas puedan encontrar intuitivamente la información que están buscando.

Con esto viene el objetivo de trasladar nuestro contenido PDF, incluidas nuestras listas de comidas calientes, al sitio web y al contenido apto para dispositivos móviles. Nos asociamos con Hana y Robyn, ambos diseñadores e investigadores de UX, y Tracey, un experto en comunicaciones de marketing para encontrar una mejor solución para mostrar nuestros listados de comidas calientes. Estén atentos para ver nuestros cambios pronto.

Hana, Robyn y Tracey se pusieron rápidamente a trabajar en la pizarra, enmarcando y haciendo todas las preguntas correctas para comprender a nuestra audiencia, problema y meta. Después de un día de arduo trabajo, salimos con un plan escalonado desde lo que es factible ahora hasta cuál sería nuestro resultado ideal.

Al final del día, todas las organizaciones sin fines de lucro y voluntarios se unieron para compartir sus proyectos y soluciones. Los equipos de Berkeley Food Network, Berkeley Student Food Collective, Bread Project y Real Food Real Stories trabajaron en proyectos que van desde la narración de alimentos hasta la navegación en sitios web. Inspirado por los proyectos de todos, esta fue una gran experiencia y una forma de compartir colectivamente nuestras ideas.

Gracias, Replate, por organizar un gran evento. Gracias, Asamblea General y DoorDash, por donar su espacio y deliciosa comida. Por último, pero no menos importante, gracias a ti, Hana, Robyn y Tracey por ofrecerte voluntariamente tu experiencia y por ser socios increíbles en nuestros esfuerzos para proporcionar comidas nutritivas a más personas.