Bruno Pillet

Bruno Pillet trad in 2015 toe tot Second Harvest of Silicon Valley als vice-president van programma's en diensten na een productieve carrière in de hightech-industrie. Hij kwam in 2014 naar Second Harvest via een Encore Fellowship, waarin professionals uit de profitsector een grote impact krijgen in de non-profitsector. Als Encore Fellow leidde Bruno een succesvol proefproject voor Second Harvest, dat nieuwe benaderingen testte voor het bedienen van klantenfamilies, en hielp bij het implementeren van belangrijke hulpmiddelen voor planning en procesverbetering om Second Harvest te helpen efficiëntere resultaten te behalen.

Bruno brengt zijn jarenlange ervaring in klantenservice en bedrijfsprocesverbetering naar zijn rol bij Second Harvest, waar hij toezicht houdt op de programma's en diensten die ervoor zorgen dat iedereen in onze gemeenschap toegang heeft tot het voedzame voedsel dat ze nodig hebben om te gedijen. Hij bracht meer dan 25 jaar door bij Hewlett-Packard, waar hij een aantal belangrijke initiatieven leidde. In 2002 werd hij verantwoordelijk voor HP's leveringsactiviteiten voor klantenondersteuning en leidde hij de integratie, globalisering en transformatie van de levering van klantenondersteuning. Na de overname van Compaq door HP leidde hij de inspanningen om HP's processen naadloos te integreren.

In 2007 nam Bruno de rol op zich van vice-president engineering voor HP Services, Global Delivery, waar hij leiding gaf aan de globalisering en standaardisatie van leveringsprocessen en tools voor HP's klantenondersteuning. Meest recentelijk was Bruno vice-president van wereldwijde diensten voor Grass Valley, dat apparatuur produceert voor televisie-uitzendingen.

Bruno heeft een MBA in financiën van de McCombs School of Business van de University of Texas in Austin.