Agency Partner en Site Leader-bronnen

Kritieke middelen in beweging houden voor mensen die ze nodig hebben

Onze samenwerking is belangrijker dan ooit, omdat we er allemaal aan werken om ervoor te zorgen dat onze gemeenschap het gezonde voedsel krijgt dat ze nodig hebben tijdens de COVID-19-uitbraak. We zullen deze pagina gebruiken om aankondigingen en bronnen te plaatsen. Voor vragen kunt u contact opnemen met uw programmamanager. Als u niet zeker weet wie dat is, stuur dan een e-mail agencyhelp@shfb.org.

Veelgestelde vragen tijdens COVID-19

Wat zijn de richtlijnen voor zelfquarantaine voor vrijwilligers en cliënten?

Vrijwilligers moeten thuis ten minste 10 dagen in quarantaine gaan als ze:

  • positief getest op COVID-19
  • symptomen van COVID-19
  • reisde meer dan 240 kilometer van de provincies San Mateo of Santa Clara

Vrijwilligers moeten zichzelf thuis in quarantaine plaatsen gedurende minimaal 14 dagen als ze:

  • zijn blootgesteld aan COVID-19 door nauw contact met een bevestigd of vermoedelijk geval

Veel overheids- / gezondheidsfunctionarissen overwegen het volgende om blootstelling te definiëren:

  • In hetzelfde huishouden wonen als een persoon waarvan is bevestigd of vermoed wordt dat hij COVID-19 heeft,
  • Zorgen voor een zieke persoon met een bevestigd of vermoedelijk geval van COVID-19,
  • 15 minuten of langer binnen 6 'van een persoon met een bevestigd of vermoedelijk geval van COVID-19 zijn, of
  • In direct contact zijn met afscheidingen van een persoon met een bevestigd of vermoedelijk geval van COVID-19 (bijv. Hoesten of niezen, kussen, bestek delen, enz.)

Zieke vrijwilligers mogen alleen terugkeren naar een uitkering als:

  • Ze hebben gedurende ten minste 24 uur geen koorts gehad (dat is een volledige dag zonder koorts zonder het gebruik van een medicijn dat koorts vermindert), EN
  • Andere symptomen zijn verbeterd (bijvoorbeeld wanneer hoesten of kortademigheid is verbeterd), EN
  • Er zijn minstens tien dagen verstreken sinds de symptomen voor het eerst optraden

Moeten onze medewerkers, vrijwilligers en klanten maskers dragen?

Medewerkers en vrijwilligers die uw kantoorruimte, magazijn bezoeken en werken in uw distributieprogramma voor maaltijden, voorraadkasten of kruidenierswaren, of contact hebben met iemand namens Second Harvest of Silicon Valley, ongeacht de locatie, moeten te allen tijde een gezichtsbedekking dragen tijdens het werken of passeren van gedeelde ruimtes / ruimtes.

Klanten moeten hun gezicht bedekken wanneer ze essentiële diensten bezoeken, zoals uw voorraadkast, kruidenierswinkel of maaltijdprogramma. Klanten die eten ophalen in hun auto wanneer ze een drive-thru-distributie bijwonen, moeten een masker dragen wanneer ze met iemand buiten hun voertuig praten.

Het blijft onze missie om iedereen die het nodig heeft van voedsel te voorzien, dus we willen voorkomen dat iemand zich moet afkeren van het eten omdat er geen gezichtsbedekking is. In het geval dat een klant zijn gezicht niet kan bedekken, kan een vrijwilliger het eten naar hem brengen als hij een auto heeft, of hem een gezichtsbedekking geven die hij in de rij kan gebruiken, indien mogelijk.

We hebben gemaakt deze flyer ter herinnering (ook beschikbaar in het gedeelte Flyers van deze webpagina). Voel je vrij om het te posten!

Wat wordt beschouwd als een gezichtsbedekking? 

Hoewel maskers, sjaals of bandana's misschien het meest ideaal zijn, kan elke doek die de neus, mond en het omliggende gebied van een persoon bedekt, worden gebruikt. Gezichtsbedekkingen die niet na elk gebruik worden weggegooid, moeten regelmatig worden schoongemaakt.

U kunt informatie vinden die de CDC heeft gepubliceerd over stoffen gezichtsbedekkingen hier.

Ik verdeel USDA-voedsel. Zijn er wijzigingen in de USDA-regels tijdens COVID-19?

EFA-7-formulier

  • Sites die USDA-voedsel ontvangen en die het Second Harvest Client-registratieformulier niet gebruiken, moeten het EFA 7-formulier voor alle klanten.
  • Locatiepersoneel / vrijwilliger moet alle informatie van de klant invullen, in naam en adres van de klant schrijven, controleren of ze de afgelopen maand USDA-voedsel hebben ontvangen en COVID-19 vermelden in het handtekeninggebied.

Alternatieve pick-ups

  • Een klant hoeft niet voor elke distributie een nieuw alternatief ophaalformulier of -nota te verstrekken.
  • Klanten zijn niet langer beperkt tot vijf alternatieve ophaalformulieren die tegelijkertijd worden gepresenteerd.

Alternatieve ophaallocaties op korte termijn

  • Mag worden geïmplementeerd zonder voorafgaande toestemming.
  • Een kortetermijnovereenkomst voor een alternatieve ophaallocatie mag niet langer zijn dan 90 dagen.
  • De site moet contact opnemen met en toestemming krijgen van elke klant voor de kortetermijnservice (via een telefoongesprek of op een andere manier).
  • De alternatieve ophaalpersoon kan dan namens de klant tekenen en "COVID-19" aangeven.
  • De locatie moet Second Harvest op de hoogte stellen van de locaties van elke korte ophaallocatie.

Wat als ik meer vrijwilligers nodig heb?

Neem contact op met uw programmamanager als u hulp nodig heeft bij het vinden van vrijwilligers.

Hoe moet ik mijn nummers gedurende deze tijd aan Second Harvest rapporteren?

Uw rapporten zijn belangrijker dan ooit omdat ze ervoor zorgen dat we voldoende voedsel veiligstellen. Doe alstublieft uw best om nauwkeurig bij te houden hoeveel mensen u bedient en blijf rapporteren op dezelfde manier als u altijd doet.

Hoe bereik ik mijn Program Manager?

Als u niet weet hoe u uw programmamanager kunt bereiken, stuur dan een e-mail agencyhelp@shfb.org of bel  408-266-8866, ext 359.

Middelen

Deze pagina wordt bijgewerkt zodra er aanvullende informatie beschikbaar komt.

Programma overzicht

FAQs

  1. Hoe krijg ik meer kassaboekjes?
    U kunt kassaboekjes verkrijgen bij onze winkelkantoren op 1051 Bing St, San Carlos, CA 94070 en 750 Curtner Ave, San Jose, CA 95125.
  1. Hoe meld ik donaties op MealConnect?
  1. Ik ben mijn inloggegevens voor MealConnect vergeten.
    Contact groceryrescue@shfb.org Voor assistentie.
  1. Wat moet ik doen als mijn reddingsapparatuur ontbreekt of niet werkt?
    Contact groceryrescue@shfb.org Voor assistentie.
  1. Mijn donateur heeft iets aangeboden dat mijn site niet aankan. Wat zal ik doen?
    U bent verplicht alle aangeboden producten te accepteren die voldoen aan de veiligheidsnormen en er ongerept uitzien. Neem voor eenmalige grote donaties contact op met groceryrescue@shfb.org en we kunnen een chauffeur van de voedselbank inschakelen om op te halen.
  1. Mijn bureau is een paar dagen gesloten, wat moet ik doen?
    • Neem contact op met uw winkel.
    • Selecteer "Ophalen niet geprobeerd" in MealConnect voor elke gemiste afhaling.
  1. Mijn donateur heeft gevraagd om ons ophaalschema bij te werken. Wat zal ik doen?
    Schemawijzigingen moeten worden goedgekeurd door Second Harvest. Neem contact op met uw Grocery Rescue-vertegenwoordiger of groceryrescue@shfb.org.
  1. Waarom is MealConnect-rapportage zo belangrijk?
    Winkeliers eisen dat alle donaties worden gewogen en ontvangen. Ze vertrouwen op deze informatie om de waarde van het programma te begrijpen, belastingaftrek te ontvangen en om ervoor te zorgen dat er geen verlies optreedt op winkelniveau. Second Harvest is verplicht om donatierapporten in te dienen voor alle voedseldonoren. Om aan deze eis te voldoen, hebben we MealConnect-rapportages nodig van bureaus. Als we uw MealConnect-rapporten niet ontvangen, kunnen we geen nauwkeurige rapporten verstrekken voor onze voedseldonoren en dit heeft een negatieve invloed op onze samenwerking.
  1. Wat moet ik doen als ik niet zeker weet of het product in de winkel bedoeld is voor donatie?
    Als u niet zeker weet of een product bedoeld is om te doneren, vraag het dan aan het personeel van de afdeling voordat u het inneemt. Als u nog steeds twijfelt, neem het product dan niet in.

Heeft u nog vragen? Neem contact op groceryrescue@shfb.org of bel 408-266-8866ext. 102