Domande frequenti sull'aggiornamento del marchio

Che cosa sta cambiando?

Ora siamo il secondo raccolto della Silicon Valley. Oggi inizierai a vedere il nostro nuovo logo e colori sul nostro sito Web, edifici, camion e in altri luoghi.

Cosa non cambia?

La nostra visione, missione, valori, impegno per la nostra comunità e le aree geografiche che serviamo rimangono gli stessi. Abbiamo un nuovo aspetto, ma abbiamo lo stesso impegno per porre fine alla fame locale.

Quando sta cambiando?

A partire dal 30 luglio 2019, il nostro nuovo nome e logo appariranno sul nostro sito Web e sui social media. Nei prossimi mesi il nostro marchio verrà aggiornato su edifici, insegne, camion per le consegne e altro ancora.

Perché sta cambiando?

Il nostro marchio aggiornato ci consentirà di riflettere meglio chi siamo oggi e dove siamo diretti in futuro. Il nostro nuovo nome e logo aiuteranno anche i nostri sforzi di sensibilizzazione mentre lavoriamo per semplificare le nostre comunicazioni.

Abbiamo servito le contee di Santa Clara e San Mateo per molti decenni e in quel momento il nostro impatto è cresciuto man mano che abbiamo implementato nuove idee e strategie per servire la nostra comunità. Poiché siamo situati nel cuore della Silicon Valley, il centro globale dell'innovazione e dell'imprenditorialità, abbiamo l'opportunità di allinearci con questi valori e trovare modi migliori per collegare più persone al cibo nutriente, onorando al contempo il nostro retaggio.

Come è stato finanziato l'aggiornamento del marchio?

Una parte delle nostre spese operative è sempre destinata alle comunicazioni, con l'obiettivo di utilizzare pubblicità, media e altri punti vendita per raggiungere più persone. L'aggiornamento del marchio è stato finanziato attraverso tale budget.

Il lavoro di marca è costoso, perché non acquistare solo più cibo?

Dopo un'attenta analisi dei costi associati all'aggiornamento del marchio, abbiamo deciso che sarebbe stato un buon investimento per il nostro futuro. Nel corso degli anni siamo cresciuti e ci siamo evoluti per far fronte alle crescenti sfide e abbracciare le opportunità esistenti nella Silicon Valley. Avevamo bisogno di aggiornare il nostro nome e cercare di riflettere meglio chi siamo oggi e dove siamo diretti.

I soldi che io / la mia organizzazione danno / i vanno ancora agli stessi programmi, servizi e persone della mia comunità?

Assolutamente. I tuoi soldi continueranno a finanziare programmi e servizi che aiutano le persone a ottenere il cibo nutriente di cui hanno bisogno per prosperare: il 95 percento di ogni contributo va direttamente ai programmi dei clienti.

Perché il nuovo nome include "Silicon Valley", ma non ha più contee di San Mateo o Santa Clara?

Volevamo che il nostro nome includesse la Silicon Valley perché riflette meglio la comunità che serviamo, con la sua ricca diversità, spirito imprenditoriale e costo della vita elevato. Il nostro nuovo nome comprende sia le sfide che le opportunità che esistono nella Silicon Valley e poiché sempre più aziende tecnologiche trovano una base nella Contea di San Mateo, viene accettata come parte della Silicon Valley. Inoltre, avendo i nomi delle contee che serviamo nel nostro vecchio nome, ha aperto la possibilità alle persone di pensare erroneamente che siamo un'agenzia governativa, che non lo siamo. Aiutiamo a connettere le persone a risorse alimentari critiche indipendentemente dal loro stato.

Perché hai rimosso "food bank" dal nome?

Non pensiamo che sia necessario * includere più la banca del cibo nel nostro nome - la maggior parte delle persone si riferisce a noi già come Second Harvest. Noi siamo ancora una banca del cibo, con lo stesso impegno nel fornire cibo nutriente alla nostra comunità. Ma non siamo solo una banca del cibo: stiamo conducendo gli sforzi locali per porre fine alla fame riunendo le persone e le risorse necessarie per risolvere questo problema.

* Per i nostri partner e clienti con un inglese limitato, utilizzeremo sempre la banca del cibo come descrittore nei nostri materiali stampati in modo che sia chiaro che stiamo ancora offrendo gli stessi servizi indipendentemente dalla modifica del nome.

Second Harvest serve ancora la mia città? Hai cambiato i tuoi servizi?

Sì, serviamo ancora la stessa regione geografica, che comprende tutte le contee di Santa Clara e San Mateo, e i nostri servizi non sono cambiati.

Perché ora?

Stiamo espandendo i nostri servizi e trovando modi nuovi e migliori per raggiungere più persone con cibo, quindi abbiamo colto l'occasione per aggiornare il nostro nome e logo per riflettere meglio chi siamo oggi e dove siamo diretti.

In che modo un marchio rinnovato aiuta Second Harvest a raggiungere più persone?

La nostra ricerca ha rivelato che molti dei nostri clienti e donatori - la nostra comunità - non hanno sempre compreso l'intera portata di ciò che facciamo. Poiché 1 persona su 4 nella Silicon Valley è a rischio di fame, sappiamo che dobbiamo raggiungere quante più persone possibile con il nostro messaggio. Un marchio più chiaramente definito ci aiuterà a promuovere i nostri servizi in modo più conciso, coerente ed efficace.

L'URL e l'email del tuo sito web cambieranno?

No. Il nostro sito sarà ancora www.shfb.org e puoi continuare a inviare i tuoi contatti via email allo stesso indirizzo email che hai sempre.

Ho ancora domande, come posso ottenere maggiori informazioni?

Si prega di contattarci via email a marketing@shfb.org e saremo felici di rispondere a qualsiasi tua domanda.