45,587,392 maaltijden tot nu toe geleverd in 2019
en English
X

Partner Agency Spotlight: CALL Primrose

////Partner Agency Spotlight: CALL Primrose

Partner Agency Spotlight: CALL Primrose

Deze maand presenteren we CALL Primrose, een organisatie met een passie voor het helpen van hun lokale gemeenschap, en een organisatie die betrouwbaar is en altijd bereid is om op te staan ​​als er een beroep op wordt gedaan. CALL Primrose was de ontvanger van de Inspirational Leadership Award tijdens onze 2018 Harvest of Knowledge Conference.

“In tijden van nood, zoals een partner Community Center dat de ochtend van een Brown Bag-distributie afbrandde, kwam CALL Primrose in actie en opende hun deuren naar Second Harvest om voedsel te distribueren naar klanten die anders zonder voedsel zouden zijn gegaan. CALL Primrose heeft ook middag- en avonddistributie-uren toegevoegd voor klanten die overdag werken, en breidde hun servicegebied uit om klanten overal van San Carlos tot Millbrae te helpen. Hun bereidheid om buiten de kaders te denken om meer mensen te kunnen dienen, is niet onopgemerkt gebleven. Hun betrouwbaarheid en flexibiliteit zijn echte kenmerken van een uitzonderlijke organisatie, ”zei Whitney Genevro, Second Harvest Partnership Manager, tijdens de conferentie.

We hebben onlangs de kans gekregen om Terri Boesch te interviewen, CALL Primrose Executive Director.

Terri Boesch (links), CALL Primrose Executive Director, met Supervisor Dave Pine (rechts), bij de CALL Primrose "Brunch in the Garden" in juni 2018

Terri, vertel ons over CALL Primrose.

CALL Primrose begon in 1983 als een telefonische hotline die mede was opgericht door de United Methodist en First Presbyterian Churches of Burlingame.

Wat begon als een inbelnummer voor informatie en doorverwijzingsdiensten is nu een drop-in eetruimte die boodschappen aan gezinnen en mensen in nood biedt. Wij zijn gevestigd in Burlingame en dienen inwoners van de Mid-Peninsula Cities van San Bruno via San Carlos.

CALL Primrose-services zijn gericht op mensen en gezinnen met een laag inkomen, inclusief senioren en degenen die momenteel in transitie of thuisloos zijn. We verwelkomen iedereen die hulp nodig heeft bij het boodschappen doen!

Wat zijn enkele van de belangrijkste initiatieven van CALL Primrose op dit moment?

We bieden momenteel extra ondersteuning aan onze klanten via ons zomerlunchprogramma "Kids Helping Kids" om ervoor te zorgen dat kinderen die afhankelijk zijn van gratis lunches gedurende het schooljaar genoeg te eten hebben tijdens de zomer als de school niet in de sessie is. Door dit initiatief bieden we extra zakken boodschappen aan gezinnen met kinderen, zodat het gezin in de zomer samen van maaltijden kan genieten.

Vrijwilligers van studenten zetten deze tassen samen voor andere kinderen, wat hen de gelegenheid biedt om meer te weten te komen over lokale honger en hen in staat stelt onmiddellijk impact te hebben. Ze realiseren zich ook dat we niet altijd kunnen zeggen wie honger heeft en dat iedereen, inclusief zijn vrienden, voedselonzekerheid kan ervaren.

We hebben een ander initiatief gelanceerd om de bekendheid van klanten te vergroten over de services die we aanbieden, door middel van een jaar durende advertentiecampagne in het Spaans en Engels bij de DMV. Tot nu toe hebben we succes gehad, met een aantal nieuwe klantenfamilies die naar ons centrum kwamen als resultaat van het zien van de advertenties.

CALL Primrose werd een onafhankelijke 501C3 in 2016, en om financieel gezond te blijven, hebben we onze fondsenwervende programma's uitgebreid. We hebben net ons eerste donorevenement gehouden, "Brunch in the Garden" in juni.

Een ander actueel onderdeel van onze zomerinzamelingsacties is onze campagne "Zomermatch". Van juni tot augustus worden alle in aanmerking komende donaties aan CALL Primrose door de Stichting Kruttschnitt Charitable aan elkaar gekoppeld, dollar voor de dollar.

Wanneer bent u begonnen met een partnerschap met Second Harvest en hoe werkt u met ons samen?

We zijn al meer dan 20 jaar een van de community-pantry's van Second Harvest!

We bestellen [eten] een keer per week via het online bestelsysteem van Second Harvest. Het systeem is eenvoudig te gebruiken en geeft alle beschikbare items weer. Onze pantry-assistent hier bij CALL voert elke vrijdag een inventaris uit en ik plaats een bestelling voor benodigde items voor de volgende dinsdag. De bestelling arriveert op donderdag ... Het is geweldig om de items te kunnen kiezen die we willen, evenals het aantal benodigde zaken.

We verbinden onze klanten ook met Second Harvest-vertegenwoordigers om te zien of ze in aanmerking komen voor het CalFresh-programma.

We zijn afhankelijk van Second Harvest om dagelijks te kunnen doen wat we doen: ze bieden ons het grootste deel van wat we distribueren. Als Second Harvest er niet was, zouden we geen betrouwbare bron van wekelijkse boodschappen kunnen blijven. Second Harvest stelt ons in staat om tegen onze klanten te zeggen: "Maak je geen zorgen, betaal eerst je huur, wij helpen je met de rest."

Zonder Second Harvest zou er aanzienlijk meer honger in het gebied zijn, omdat het bewustzijnsniveau lang niet zo hoog zou zijn als.

U was de ontvanger van de 2018 Inspirational Leadership Awards tijdens de Harvest of Knowledge Conference. Heb je genoten van het evenement?

Ja, het was heel energiek om zoveel mensen te laten doen wat we verzamelen op dezelfde plek.

Er valt altijd iets nieuws te leren! Een van mijn belangrijkste dingen was altijd iets dat ik leerde tijdens een van de breakoutsessies die zich richtten op het waardig omgaan met klanten. Tiffany Tedesco, Second Harvest Regional Program Manager, was de presentator en merkte op dat wanneer iemand haar bedankt voor hulp bij de boodschappen, haar antwoord is: "Bedankt voor het komen." Ik had er nooit eerder over nagedacht. Het is heel eenvoudig, maar het maakt een enorm verschil in de ervaring van de klant. U wilt niet noodzakelijk zeggen: "Tot volgende week", omdat we niet de veronderstelling willen maken dat ze onze services voor altijd zullen moeten gebruiken.

We hebben nu onze vrijwilligers laten zeggen "Bedankt voor je komst" voor elk van onze klanten en we hebben hen voorzien van vertalingen in verschillende talen van 7!

Door onze klanten te bedanken dat ze zijn gekomen, hebben ze de mogelijkheid om te zeggen: "Graag gedaan." Hierdoor kunnen ze vertrekken zonder ons veel dank verschuldigd te zijn.

Ik word elke dag vernederd door de mensen die naar onze organisatie komen en doen wat er gedaan moet worden om het welzijn van hun families te waarborgen.

Terri (links), ontvangt de 2018 Inspirational Leadership Award tijdens de Harvest of Knowledge Conference

Wat vind je het leukste aan Second Harvest?

Second Harvest geeft gemoedsrust, in de wetenschap dat ik op hen kan rekenen. Alle medewerkers van Second Harvest waarmee ik contact heb gehad, zijn ondersteunend en zeer behulpzaam geweest. We zijn vooral dol op de chauffeurs! We zijn alle medewerkers zo dankbaar voor wat ze ons bieden.

Ik hoop echt dat iedereen Second Harvest steunt. Alles wat positief met hen gebeurt, zal een positieve invloed op ons hebben. Beide organisaties willen hetzelfde: ondersteuning bieden aan diegenen in onze gemeenschap die wat extra aandacht nodig hebben!

By |2018-07-29T08:20:29+00:00Juli 29th, 2018|Partnerbureau|