Bấm vào đây để đọc phản hồi của chúng tôi về COVID-19.

Cơ quan đối tác Tiêu điểm: GỌI Primrose

////Cơ quan đối tác Tiêu điểm: GỌI Primrose

Cơ quan đối tác Tiêu điểm: GỌI Primrose

Tháng này, chúng tôi đang giới thiệu GỌI hoa anh thảo, một tổ chức thể hiện niềm đam mê giúp đỡ cộng đồng địa phương của họ và một tổ chức đáng tin cậy và luôn sẵn sàng bước lên khi được kêu gọi. CALL Primrose là người nhận Giải thưởng Lãnh đạo truyền cảm hứng tại Hội nghị Thu hoạch tri thức 2018 của chúng tôi.

Trong trường hợp khẩn cấp, chẳng hạn như một Trung tâm Cộng đồng đối tác đốt cháy buổi sáng của một phân phối Túi Nâu, CALL Primrose đã nhảy vào hành động và mở cửa đến Thứ Hai Thu hoạch để phân phát thực phẩm cho những khách hàng không có thức ăn. CALL Primrose cũng đã thêm giờ phân phối buổi chiều và buổi tối để phục vụ khách hàng làm việc vào ban ngày và mở rộng khu vực dịch vụ của họ để giúp khách hàng ở bất cứ đâu từ San Carlos, đến Millbrae. Sự sẵn sàng của họ để suy nghĩ bên ngoài hộp để có thể phục vụ nhiều người hơn đã không được chú ý. Whitney Genevro, Giám đốc Đối tác Thu hoạch Thứ hai, tại hội nghị cho biết, độ tin cậy và tính linh hoạt của họ là dấu hiệu thực sự của một tổ chức đặc biệt.

Gần đây chúng tôi có cơ hội phỏng vấn Terri Boesch, Giám đốc điều hành CALL Primrose.

Terri Boesch (trái), Giám đốc điều hành CALL Primrose, với Giám sát viên Dave Pine (phải), tại CALL Primrose Hồi giáo Brunch trong Vườn chanh vào tháng 6 năm 2018

Terri, cho chúng tôi biết về CALL Primrose.

CALL Primrose bắt đầu vào năm 1983 với tư cách là một đường dây nóng điện thoại được đồng sáng lập bởi United Methodist và First Presbyterian Church of Burlingame.

Những gì bắt đầu như một số điện thoại gọi thông tin và dịch vụ giới thiệu bây giờ là một phòng đựng thức ăn thả vào cung cấp hỗ trợ tạp hóa cho các gia đình và cá nhân có nhu cầu. Chúng tôi được đặt tại Burlingame và phục vụ cư dân của các thành phố giữa bán đảo San Bruno thông qua San Carlos.

CALL Dịch vụ Primrose tập trung vào các cá nhân và gia đình có thu nhập thấp, bao gồm cả người cao niên và những người hiện đang chuyển đổi hoặc vô gia cư. Chúng tôi hoan nghênh bất cứ ai có nhu cầu hỗ trợ tạp hóa!

Một số sáng kiến quan trọng của CALL Primrose ngay bây giờ là gì?

Chúng tôi hiện đang hỗ trợ thêm cho khách hàng của chúng tôi thông qua chương trình ăn trưa mùa hè trẻ em giúp đỡ trẻ em của chúng tôi để đảm bảo rằng những đứa trẻ phụ thuộc vào bữa trưa miễn phí trong suốt năm học có đủ ăn trong mùa hè khi không đi học. Thông qua sáng kiến này, chúng tôi cung cấp thêm túi đồ tạp hóa cho các gia đình có trẻ em, để gia đình có thể thưởng thức bữa ăn cùng nhau trong thời gian mùa hè.

Các tình nguyện viên sinh viên đặt những chiếc túi này cho những đứa trẻ khác, điều này cho chúng cơ hội tìm hiểu về nạn đói ở địa phương và cho phép chúng tạo ra tác động ngay lập tức. Họ cũng nhận ra rằng chúng ta không thể luôn nói ai đói, và bất cứ ai, kể cả bạn bè của họ, có thể gặp phải tình trạng mất an toàn thực phẩm.

Chúng tôi đã đưa ra một sáng kiến khác để nâng cao nhận thức của khách hàng về các dịch vụ chúng tôi cung cấp, thông qua một chiến dịch quảng cáo kéo dài một năm bằng tiếng Tây Ban Nha và tiếng Anh tại DMV. Chúng tôi đã thành công cho đến nay, với một số gia đình khách hàng mới đến trung tâm của chúng tôi là kết quả của việc xem quảng cáo.

CALL Primrose đã trở thành một 501c3 độc lập vào năm 2016 và để duy trì tài chính vững chắc, chúng tôi đã mở rộng các chương trình gây quỹ. Chúng tôi vừa tổ chức sự kiện nhà tài trợ đầu tiên của chúng tôi, Brunch Brunch trong Vườn Hồi tháng Sáu.

Một thành phần hiện tại khác trong các nỗ lực gây quỹ mùa hè của chúng tôi là chiến dịch Trận đấu mùa hè của chúng tôi. Từ tháng 6 đến tháng 8, tất cả các khoản quyên góp đủ điều kiện được thực hiện cho CALL Primrose sẽ được kết hợp, đồng đô la cho đô la, bởi Quỹ từ thiện Kruttschnitt.

Khi nào bạn bắt đầu hợp tác với Thứ hai thu hoạch và làm thế nào để bạn cộng tác với chúng tôi?

Chúng tôi đã là một trong những kho chứa cộng đồng của Second Harvest trong hơn 20 năm!

Chúng tôi đặt hàng [thực phẩm] mỗi tuần một lần thông qua hệ thống đặt hàng trực tuyến của Second Harvest. Hệ thống dễ sử dụng và hiển thị tất cả các mục có sẵn. Trợ lý phòng đựng thức ăn của chúng tôi ở đây tại CALL điều hành hàng tồn kho mỗi thứ Sáu và tôi đặt hàng cho các mặt hàng cần thiết vào thứ ba sau. Đơn hàng đến vào Thứ Năm, Thật tuyệt khi có thể chọn các mặt hàng chúng tôi muốn cũng như số lượng các trường hợp cần thiết.

Chúng tôi cũng kết nối khách hàng của mình với đại diện của Harvest Harvest để xem họ có đủ điều kiện tham gia chương trình CalFresh hay không.

Chúng tôi phụ thuộc vào Harvest thứ hai để có thể làm những gì chúng tôi làm hàng ngày: họ cung cấp cho chúng tôi phần lớn những gì chúng tôi phân phối. Nếu Harvest thứ hai không có ở đó, chúng tôi không thể vẫn là một nguồn hàng tạp hóa hàng tuần đáng tin cậy. Harvest thứ hai giúp chúng tôi có thể nói với khách hàng của mình: Hãy đừng lo lắng, hãy trả tiền thuê nhà trước, chúng tôi sẽ giúp bạn phần còn lại.

Nếu không có lần thu hoạch thứ hai, sẽ có nhiều cơn đói hơn đáng kể trong khu vực, vì mức độ nhận thức sẽ không cao bằng.

Bạn là người nhận Giải thưởng Lãnh đạo truyền cảm hứng 2018 tại Hội nghị Thu hoạch tri thức. Bạn có thích sự kiện này không?

Vâng, thật là sung sức khi có rất nhiều người làm những gì chúng ta tập hợp ở cùng một nơi.

Luôn luôn có một cái gì đó mới để học! Một trong những chìa khóa luôn luôn là điều tôi học được trong một trong những phiên đột phá tập trung vào việc xử lý khách hàng một cách có phẩm giá. Tiffany Tedesco, Giám đốc chương trình khu vực Harvest thứ hai, là người dẫn chương trình và nhận xét rằng khi ai đó cảm ơn cô ấy đã giúp đỡ về cửa hàng tạp hóa, cô ấy cảm ơn vì đã đến. Tôi chưa bao giờ nghĩ về nó trước đây. Nó rất đơn giản, nhưng nó tạo ra sự khác biệt lớn trong trải nghiệm của khách hàng. Bạn không nhất thiết muốn nói, Hãy gặp bạn vào tuần tới, vì chúng tôi không muốn đưa ra giả định rằng họ sẽ cần sử dụng dịch vụ của chúng tôi mãi mãi.

Bây giờ chúng tôi có các tình nguyện viên của chúng tôi nói, cảm ơn vì đã đến, hãy đến với từng khách hàng của chúng tôi và chúng tôi đã cung cấp cho họ bản dịch bằng 7 ngôn ngữ khác nhau!

Bằng cách cảm ơn khách hàng của chúng tôi đã đến, họ có cơ hội để nói, bạn rất hoan nghênh. Điều này cho phép họ rời đi mà không cảm thấy mắc nợ chúng tôi.

Tôi khiêm tốn mỗi ngày bởi những người đến với tổ chức của chúng tôi và đang làm những gì cần phải làm để đảm bảo hạnh phúc gia đình họ.

Terri (trái), nhận Giải thưởng Lãnh đạo truyền cảm hứng 2018 tại Hội nghị Thu hoạch tri thức

Bạn thích điều gì nhất ở Harvest thứ hai?

Harvest thứ hai mang đến sự yên tâm, khi biết rằng tôi có thể tin tưởng vào họ. Tất cả nhân viên của Harvest Harvest mà tôi đã tiếp xúc đều hỗ trợ và rất hữu ích. Chúng tôi đặc biệt yêu thích các trình điều khiển! Chúng tôi rất biết ơn tất cả các nhân viên cho những gì họ cung cấp cho chúng tôi.

Tôi thực sự hy vọng mọi người ủng hộ Harvest thứ hai. Bất cứ điều gì tích cực xảy ra với họ sẽ tác động tích cực đến chúng ta. Cả hai tổ chức của chúng tôi đều muốn cùng một điều: cung cấp hỗ trợ cho những người trong cộng đồng của chúng tôi, những người cần chăm sóc thêm một chút!

Bởi !trpst#/trp-gettext>|2018-07-29T08:20:29+00:00Tháng Bảy 29th, 2018|Partner Agency|
Vietnamese
English Spanish Chinese Tagalog Russian Arabic Dutch French German Italian Vietnamese