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Agencia socia destacada: LLAME a Primrose

////Agencia socia destacada: LLAME a Primrose

Agencia socia destacada: LLAME a Primrose

Este mes, presentamos LLAMADA Primrose, una organización que muestra una pasión por ayudar a su comunidad local, y que es confiable y siempre está dispuesta a dar un paso adelante cuando se le solicita. LLAME A Primrose recibió el Premio al Liderazgo Inspirado en nuestra Conferencia de Cosecha de Conocimiento 2018.

“En tiempos de emergencia, como un Centro Comunitario asociado quemándose la mañana de una distribución de Brown Bag, CALL Primrose se puso en acción y abrió sus puertas a Second Harvest para distribuir alimentos a clientes que de otro modo se habrían quedado sin comida. LLAME A Primrose también agregó horas de distribución por la tarde y por la noche para acomodar a los clientes que trabajan durante el día, y amplió su área de servicio para ayudar a los clientes en cualquier lugar, desde San Carlos, hasta Millbrae. Su voluntad de pensar fuera de la caja para poder servir a más personas no ha pasado desapercibida. Su confiabilidad y flexibilidad son verdaderas marcas de una organización excepcional ”, dijo Whitney Genevro, Gerente de la Asociación de Segunda Cosecha, en la conferencia.

Recientemente tuvimos la oportunidad de entrevistar a Terri Boesch, Director Ejecutivo de CALL Primrose.

Terri Boesch (izquierda), Director Ejecutivo de CALL Primrose, con el Supervisor Dave Pine (derecha), en el "Brunch in the Garden" de CALL Primrose en junio de 2018

Terri, cuéntanos sobre CALL Primrose.

LLAMADA Primrose comenzó en 1983 como una línea telefónica directa cofundada por la Iglesia Metodista Unida y las Primeras Iglesias Presbiterianas de Burlingame.

Lo que comenzó como un número de llamada del servicio de información y referencia es ahora una despensa de alimentos que proporciona asistencia de comestibles a las familias y las personas necesitadas. Estamos ubicados en Burlingame y servimos a los residentes de las ciudades de la península media de San Bruno a través de San Carlos.

Los servicios de CALL Primrose se centran en individuos y familias de bajos ingresos, incluidos los adultos mayores y aquellos que actualmente están en transición o sin hogar. ¡Damos la bienvenida a cualquier persona que necesite ayuda con el supermercado!

¿Cuáles son algunas de las iniciativas clave de CALL Primrose en este momento?

Actualmente estamos brindando apoyo adicional a nuestros clientes a través de nuestro programa de almuerzo de verano "Kids Helping Kids" para garantizar que los niños que dependen de almuerzos gratuitos durante el año escolar tengan suficiente para comer durante el verano cuando la escuela no está en sesión. A través de esta iniciativa, proporcionamos bolsas adicionales de comestibles a familias con niños, para que la familia pueda disfrutar de comidas juntas durante el verano.

Los estudiantes voluntarios juntan estas bolsas para otros niños, lo que les brinda la oportunidad de aprender sobre el hambre local y les permite tener un impacto inmediato. También se dan cuenta de que no siempre podemos decir quién tiene hambre, y cualquiera, incluidos sus amigos, podría estar experimentando inseguridad alimentaria.

Lanzamos otra iniciativa para aumentar la conciencia del cliente sobre los servicios que ofrecemos, a través de una campaña publicitaria de un año que se ejecuta en español e inglés en el DMV. Hemos tenido éxito hasta la fecha, con varias familias de clientes nuevos que vienen a nuestro centro como resultado de haber visto los anuncios.

LLAMADA Primrose se convirtió en un 501c3 independiente en 2016, y para mantener la solidez financiera, hemos ampliado nuestros programas de recaudación de fondos. Acabamos de celebrar nuestro primer evento de donantes, "Brunch in the Garden" en junio.

Otro componente actual de nuestros esfuerzos de recaudación de fondos de verano es nuestra campaña "Summer Match". De junio a agosto, todas las donaciones elegibles hechas a CALL Primrose serán igualadas, dólar por dólar, por la Kruttschnitt Charitable Foundation.

¿Cuándo comenzó a asociarse con Second Harvest y cómo colabora con nosotros?

¡Hemos sido una de las despensas comunitarias de Second Harvest por más de 20 años!

Ordenamos [comida] una vez por semana a través del sistema de pedidos en línea de Second Harvest. El sistema es fácil de usar y muestra todos los elementos disponibles. Nuestro asistente de despensa aquí en CALL ejecuta un inventario cada viernes, y realizo un pedido de artículos necesarios para el martes siguiente. La orden llega el jueves ... Es genial poder elegir los artículos que queremos, así como la cantidad de casos necesarios.

También conectamos a nuestros clientes con representantes de Second Harvest para ver si son elegibles para el programa CalFresh.

Dependemos de Second Harvest para poder hacer lo que hacemos a diario: nos proporcionan la mayor parte de lo que distribuimos. Si Second Harvest no estuviera allí, no podríamos seguir siendo una fuente confiable de alimentos semanales. Second Harvest nos permite decirles a nuestros clientes: "No se preocupen, paguen el alquiler primero, lo ayudaremos con el resto".

Sin Second Harvest, habría significativamente más hambre en el área, ya que el nivel de conciencia no sería tan alto como.

Recibió los Premios de Liderazgo Inspirado 2018 en la Conferencia Harvest of Knowledge. ¿Disfrutaste el evento?

Sí, fue muy estimulante tener tanta gente haciendo lo que hacemos en el mismo lugar.

¡Siempre hay algo nuevo que aprender! Una de mis ideas clave fue siempre algo que aprendí durante una de las sesiones grupales que se centró en tratar a los clientes con dignidad. Tiffany Tedesco, Gerente del Programa Regional de Second Harvest, fue la presentadora y comentó que cuando alguien le agradece su ayuda con la compra de alimentos, su respuesta es: "Gracias por venir". Nunca lo había pensado antes. Es muy simple, pero hace una gran diferencia en la experiencia del cliente. No necesariamente quiere decir "Nos vemos la próxima semana", porque no queremos asumir que necesitarán usar nuestros servicios para siempre.

¡Ahora tenemos a nuestros voluntarios que dicen: "Gracias por venir" a cada uno de nuestros clientes y les hemos proporcionado traducciones en 7 idiomas diferentes!

Al agradecer a nuestros clientes por venir, tienen la oportunidad de decir: "De nada". Esto les permite irse sin sentirse en deuda con nosotros.

Todos los días me siento honrado por las personas que vienen a nuestra organización y están haciendo lo que hay que hacer para garantizar el bienestar de sus familias.

Terri (izquierda), recibiendo el Premio de Liderazgo Inspirado 2018 en la Conferencia Harvest of Knowledge

¿Qué es lo que más te gusta de Second Harvest?

Second Harvest proporciona tranquilidad, sabiendo que puedo contar con ellos. Todo el personal de Second Harvest con el que he estado en contacto me ha apoyado y me ha ayudado mucho. ¡Nos encantan especialmente los conductores! Estamos muy agradecidos con todo el personal por lo que nos brindan.

Realmente espero que todos apoyen Second Harvest. Cualquier cosa positiva que les suceda nos impactará positivamente. Ambas organizaciones quieren lo mismo: brindar apoyo a aquellos en nuestra comunidad que necesitan un poco más de cuidado.

Por |2018-07-29T08: 20: 29 + 00: 0029 de julio de 2018|Agencia asociada|
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