没有人期望必须寻求帮助——大多数人在采取这一步之前已经耗尽了他们的资源。但大流行造成的经济损失，以及飞涨的食品和天然气价格，迫使许多硅谷居民寻求食品援助。
戴安娜和她的丈夫正在他们位于圣何塞的一居室公寓里抚养他们的五口之家，包括 Kaylee（14 岁）、Keyla（7 岁）和 Kendra（2 岁），他们已经在那里生活了 10 年。就地避难令生效后，戴安娜的丈夫失业了四个月，他们无力支付房租。
在避难所期间，他们已经因收入损失而摇摇欲坠，随后他们的汽车抛锚了，他们无力承担维修费用。戴安娜为接受朋友的帮助感到羞耻，所以当她不依赖公共交通工具时，她会走路带孩子去他们需要去的地方——以至于她开始减肥。
2022 年初，当省钱变得不可能时，戴安娜开始参观位于圣何塞的 Second Harvest 免费杂货配送中心。由于下雨，她的丈夫在冬季作为屋顶承包商带回家的钱少了，所以这个家庭还依靠 CalFresh 福利和戴安娜的兼职工作来帮助他们度过难关。
戴安娜很感激她的家人很健康，他们可以一起分享家常菜。虽然假期在家与亲人聚会是一些家庭的传统，但戴安娜一直希望她的家人能被邀请到朋友家吃节日餐。五个人住在一间卧室的公寓里，没有足够的空间来招待晚宴的客人，甚至没有足够的空间来摆放圣诞树。尽管她忙碌的家庭在过去两年半中面临着种种困难，但戴安娜很庆幸这让他们更加紧密地联系在一起。
