针对志愿者和客户的自我隔离指南是什么？
符合以下条件的志愿者必须在家中至少隔离10天：
- 测试COVID-19呈阳性
- COVID-19的症状
- 从San Mateo或Santa Clara县走了150多英里
符合以下条件的志愿者必须在家中至少隔离14天：
- 通过与确诊或疑似病例密切接触而暴露于COVID-19
许多政府/卫生官员考虑以下定义暴露:
- 与确诊或怀疑患有COVID-19的人住在同一家庭中，
- 照顾有确诊或疑似COVID-19病例的病人，
- 与确诊或疑似COVID-19病例的患者相距6分钟以内15分钟或更长时间，或
- 与确诊或疑似COVID-19病例的人的分泌物直接接触（例如，咳嗽或打喷嚏，亲吻，共用器皿等）
患病的志愿者仅在以下情况下应返回分发：
- 他们至少24小时没有发烧（也就是说，如果没有使用减少发烧的药物，则整整一天都不会发烧），并且
- 其他症状得到改善（例如，当咳嗽或呼吸急促得到改善时），并且
- 自症状首次出现以来至少已经过了十天
我们的员工，志愿者和客户应该戴口罩吗？
员工和志愿者访问您的办公空间，仓库，并在您的餐食，食品储藏室或杂货店分发计划中工作，或者代表“硅谷第二丰收区”与任何人进行交流，无论身在何处，在工作或穿越任何共享区域/空间。
客户在访问诸如茶水间，杂货店分发或餐饮计划等基本服务时，必须遮住脸孔。 参加“得来速”配送时在车上捡食物的客户在与车外任何人交谈时都应戴上口罩。
我们的使命仍然是为需要的人提供食物，因此我们希望避免因缺少面罩而不得不拒绝任何人获得食物。如果服务对象不能遮住他们的脸，如果他们有车，志愿者可以将食物带给他们，或者在可能的情况下提供面部遮罩供他们排队使用。
我们创造了 这个传单 提醒您（也可以在此网页的“传单”部分中找到）。随时发布！
什么被认为是面罩？
虽然口罩，围巾或头巾可能是最理想的选择，但是可以使用覆盖人的鼻子，嘴巴和周围区域的任何布料。每次使用后未丢弃的面罩应经常清洁。
您可以找到CDC发布的有关布面罩的信息 驟如下.
我分发USDA食物。在COVID-19期间，USDA规则有变化吗？
EFA-7表格
- 接收USDA食物且未使用Second Harvest客户注册表的站点必须继续填写 EFA 7表格 对于所有客户。
- 现场工作人员/志愿者应填写客户的所有信息，写上客户的姓名和地址，检查他们上个月是否已收到USDA食品，并在签名区域注明COVID-19。
替代接客
- 客户无需为每个分发提供新的替代取件表格或注释。
- 客户不再局限于一次提供五种替代取货表格。
短期备用接送地点
- 无需事先授权即可实施。
- 短期替代接送地点协议不得超过90天。
- 该站点必须联系每个客户并获得每个客户的短期服务许可（通过电话或其他方式）。
- 然后，备用接送人员可以代表客户签名并指示“ COVID-19”。
- 该站点必须将每个短期接客站点的位置通知Second Harvest。
如果我需要更多志愿者怎么办？
如果您需要采购志愿者的帮助，请与您的项目经理联系。
在这段时间内我该如何向第二收获报告我的数字？
您的报告比以往任何时候都更加重要，因为它们有助于确保我们获得足够的食物。请尽最大努力准确跟踪您所服务的人数，并以与往常相同的方式继续进行举报。
如何联系我的计划经理？
如果您不知道如何联系计划经理，请发送电子邮件 agencyhelp@shfb.org 或致电 408-266-8866，分机359。
