Không ai mong đợi phải yêu cầu sự giúp đỡ - hầu hết mọi người sử dụng cạn kiệt nguồn lực của họ trước khi thực hiện bước này. Nhưng sự tàn phá tài chính do đại dịch gây ra, cùng với giá lương thực và khí đốt tăng chóng mặt, đã buộc nhiều người dân Thung lũng Silicon phải tìm kiếm sự trợ giúp về lương thực.
Diana và chồng đang nuôi gia đình 5 người, bao gồm Kaylee (14 tuổi), Keyla (7 tuổi) và Kendra (2 tuổi), trong căn hộ một phòng ngủ của họ ở San Jose, nơi họ đã sống 10 năm qua. Khi lệnh tạm trú có hiệu lực, chồng của Diana đã mất việc làm trong 4 tháng và họ không có khả năng trả tiền thuê nhà.
Đã quay cuồng vì mất thu nhập trong thời gian tạm trú tại chỗ, chiếc xe của họ sau đó bị hỏng và họ không có khả năng sửa chữa. Diana cảm thấy xấu hổ khi nhận sự giúp đỡ từ bạn bè, vì vậy khi không phải phụ thuộc vào các phương tiện giao thông công cộng, cô đã đi bộ để đưa các con đến nơi chúng cần đến — đến nỗi cô bắt đầu giảm cân ngày càng nhiều.
Diana bắt đầu đến thăm một cơ sở phân phối hàng tạp hóa miễn phí trong đợt thu hoạch thứ hai ở San Jose vào đầu năm 2022 khi việc tiết kiệm tiền trở nên bất khả thi. Chồng cô mang về nhà ít tiền hơn với tư cách là một nhà thầu lợp mái trong những tháng mùa đông do mưa, vì vậy gia đình cũng dựa vào trợ cấp CalFresh và công việc bán thời gian của Diana để giúp họ có thể sống qua ngày.
Diana rất biết ơn vì gia đình cô luôn khỏe mạnh và họ có thể cùng nhau dùng bữa ăn tự nấu. Mặc dù quây quần ở nhà với những người thân yêu trong những ngày lễ là truyền thống của một số hộ gia đình, nhưng Diana luôn hy vọng gia đình cô sẽ được mời đến nhà một người bạn để dùng bữa trong ngày lễ. Với năm người sống trong một căn hộ một phòng ngủ, không có đủ không gian để tiếp khách ăn tối hoặc thậm chí là đặt một cây thông Noel. Bất chấp những khó khăn mà gia đình bận rộn của cô đã phải đối mặt trong hai năm rưỡi qua, Diana rất biết ơn vì điều đó đã mang họ đến gần nhau hơn.
