кликните сюда прочитать наш ответ на COVID-19.

Привлечение большего количества людей через маркетинг клиентов

////Привлечение большего количества людей через маркетинг клиентов

Привлечение большего количества людей через маркетинг клиентов

Холли Коэн, сотрудник по маркетингу второго урожая на бис, возглавляет наши усилия в новом начинании: маркетинг клиента.

Почему Second Harvest решил сосредоточиться на клиентском маркетинге?

Холли: По нашим оценкам, более 700 000 человек в Силиконовой долине нуждаются в некотором уровне помощи со стороны Second Harvest, но в настоящее время мы обслуживаем около 260 000 человек каждый месяц. Second Harvest решил поработать над устранением разрыва с помощью клиентского маркетинга. Мы собираемся решить три задачи:

  1. Понять наших клиентов. Мы знаем, что существует широкий круг людей, которые нуждаются в продовольственных ресурсах, включая семьи, пожилых людей, студентов и иммигрантов. Мы должны выяснить конкретные потребности каждой из этих групп, чтобы мы могли общаться с ними и обслуживать их соответствующим образом. Есть чему поучиться.
  2. Распространить слово. Одним из примеров того, как мы общаемся с людьми, является реклама. Недавно мы провели успешную кампанию цифровой рекламы и разместили рекламу на автобусных остановках, рекламируя бесплатное летнее питание. Мы скоро будем экспериментировать с радио.
  3. Будьте уверены, что наши услуги соответствуют потребностям клиентов. Клиентский маркетинг исследует, что нужно клиентам, чтобы определить, где следует внести изменения. Например, нужно ли нам менять время раздачи пищи для размещения работающих семей? Или нам нужно рассмотреть более надежную систему доставки еды для клиентов с ограниченной мобильностью?

Реклама автобусной остановки, рекламирующей бесплатное летнее питание

Что вы узнали за прошедший год?

Холли: Первое, что я узнала, - это то, что наши клиенты работают очень усердно, чтобы сводить концы с концами. У людей много рабочих мест, они очень заняты и ведут очень напряженную жизнь. Или они имеют фиксированный доход, и обеспечить их здоровой пищей очень сложно. Мы живем в быстро развивающейся экономике, а вы смотрите на Силиконовую долину и думаете: «У всех все хорошо». В действительности, быстро растущая экономика невероятно увеличила арендную плату, из-за чего семьям и многим людям в нашем сообществе очень трудно держать голову над водой. Мы хотим сказать людям: «Можно попросить о помощи. Вот почему мы здесь.

*** Мы здесь, чтобы помочь с здоровыми, бесплатными пищевыми ресурсами. Посетите наш сайт, чтобы найти, где эти ресурсы находятся рядом с вами.

1ТП1Ц|2018-07-27T16: 56: 28 + 00: 00Июль 27, 2018|Центр внимания персонала|
Russian
English Spanish Vietnamese Chinese Tagalog Arabic Dutch French German Italian Russian