Preguntas frecuentes

¿Qué es una colecta virtual de alimentos?

Una colecta de alimentos virtual es una recaudación de fondos en línea que viene con una página de donación personalizable que puede compartir fácilmente con compañeros de trabajo, familiares y amigos. Un regalo de $1 ayuda a proporcionar suficiente comida para 2 comidas.

¿Dónde puedo encontrar ideas divertidas o creativas para campañas de comida virtual?

Puede encontrar ideas creativas para campañas virtuales de alimentos de todos los tamaños en nuestro Obtener página creativa.

¿Tiene recursos que pueda utilizar para ayudar a promover mi disco?

¿Cuánto tiempo debe durar mi colecta virtual de alimentos?

La mayoría de las campañas duran uno o dos meses para dar tiempo a promover la campaña y tiempo para que participen sus amigos, familiares y compañeros de trabajo.

¿Cómo puedo encontrar una colecta virtual de alimentos?

Puede buscar unidades en nuestro página virtual de recolección de alimentos.

¿Puedo personalizar mi página virtual de recolección de alimentos?

¡Sí! Todas las páginas virtuales de recolección de alimentos se pueden personalizar con imágenes, logotipos, contenido y videos. También puede publicar actualizaciones periódicas, agradecer a sus seguidores y compartir fotos y videos de progreso. Simplemente inicie sesión en su página virtual de recolección de alimentos y seleccione "administrar".

¿Cómo cambio mi objetivo?

Establecer una meta es un gran motivador. Puede establecer un objetivo cuando se registre o cambiarlo más tarde iniciando sesión en su unidad y haciendo clic en "administrar", luego en "detalles".

Creé un equipo y hay una página de miembros del equipo a mi nombre. ¿Puedo eliminarlo?

Yes. Log in to your drive page, select the member page you would like to delete, select “manage,” then “details.” At the bottom of this page is the option to delete the team member page.

¿Puedo cambiar el nombre de mi unidad?

¡Sí! Simplemente inicie sesión en su página de recolección de alimentos virtual y seleccione "administrar", luego "detalles" y luego actualice el nombre del equipo. No olvides guardar tus cambios.

¿Cómo comparto mi colecta de alimentos virtual?

Puede crear una URL personalizada fácil de compartir mientras se registra, o puede agregar una cuando haya terminado iniciando sesión en su página virtual de recolección de alimentos y seleccionando "administrar". También puede compartir directamente con Facebook y Gorjeo desde su página virtual de colecta de alimentos. UN Código QR es también una gran manera de compartir.

¿Cuál es la mejor forma de promocionar mi disco?

¡Comparte, comparte, comparte! Encontrará correos electrónicos de muestra que puede personalizar y compartir cuando inicie sesión en su campaña de recolección de alimentos virtual y seleccione "administrar". También puede compartir directamente con Facebook y Gorjeo desde su página virtual de colecta de alimentos. También tenemos publicaciones para redes sociales listas para usar, fotos, marcos de fotos de perfil y más en nuestro kit de herramientas virtual de recolección de alimentos. ¡Recuerda etiquetarnos @2ndharvest!

¿Puedo informar a los participantes sobre mi progreso o agradecerles?

¡Sí! Inicie sesión en su unidad y seleccione "administrar". Desde aquí puede compartir actualizaciones, fotos y videos. También puede comentar en su página virtual de recolección de alimentos, responder a los comentarios de otros o agradecer a los seguidores por su donación. También hay un correo electrónico de agradecimiento listo para usar.

¿Puedo acceder a mi unidad en mi teléfono inteligente?

¡Sí! Puede ver o editar su disco en su teléfono inteligente y compartirlo a través de mensajes de texto o aplicaciones de redes sociales. Sus seguidores también pueden hacer un regalo directamente desde su teléfono inteligente.

¿Cómo me uno a un equipo?

¡Más equipos significan más diversión! Puede unirse a un equipo como individuo o grupo y crear su propia página virtual personalizable de recolección de alimentos que respaldará una campaña existente. Simplemente haga clic en "unirse al equipo" en la página de la unidad a la que desea unirse.

¿Cómo verifico mi progreso o encuentro mis totales?

Puede ver su progreso o su total final desde su página virtual de recolección de alimentos u obtener detalles adicionales al iniciar sesión. También recibirá actualizaciones periódicas por correo electrónico que contienen consejos y herramientas útiles a medida que alcanza su objetivo.

¿Cómo funciona la donación mediante transferencia bancaria?

El procesamiento demora de 3 a 5 días hábiles. Le enviaremos un recibo con la fecha del día en que hizo su regalo y acreditaremos la unidad que está respaldando una vez que se complete la transferencia.

Tengo un cheque o preguntas sobre cómo obtener recibos, ¿qué hago?

Visita nuestro preguntas frecuentes sobre regalos página para encontrar respuestas a sus preguntas sobre donaciones.

¿Qué es Classy?

Classy is the online donation platform that powers your virtual food drive, processes your supporters’ gifts and makes managing your drive quick and simple. Use of this fundraising platform is intended to be used solely for tax-deductible financial donations. It is strictly prohibited to use this platform as a form of payment to host a raffle, auction, or to provide goods or services in exchange for donations.

Can I still request barrels to collect food for a canned food drive?

Second Harvest of Silicon Valley has ended our canned food drive program and will no longer provide collection barrels to the community. The best way to support our work is to hacer una donación monetaria, iniciar una colecta virtual de alimentos o voluntario. Si tiene artículos no perecederos para donar, aceptaremos donaciones de alimentos sin cita previa en tres de nuestros almacenes (Centro Bing en San Carlos, Centro de cipreses en el norte de San José y Centro Curtner en el sur de San José) de lunes a viernes de 9:30 a. m. a 4:30 p. m.

I am a local business owner or franchise interested in using my business as a force for food. Is a Cause Marketing campaign the right fit for me?

Cause Marketing involves a collaboration between a for-profit business and a nonprofit organization designed to promote a business’s sales and the nonprofit’s cause. Types of a cause marketing partnership include a round-up at the register, percentage of sales, or asks of customers to donate with a match from the business. Interested in a collaboration with Second Harvest? Please review our guidelines here and reach out to our Corporate team con preguntas

Aún tengo preguntas o necesito ayuda, ¿con quién puedo hablar?

¡Siempre estamos felices de ayudar! Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a drives@shfb.org o por teléfono al 866-234-3663, Lunes – Viernes, 8 am – 5 pm