FAQ sur le bénévolat

Mise à jour COVID-19: Les bénévoles qui trient les aliments dans notre entrepôt ne sont pas obligatoires mais fortement recommandés d'être entièrement vaccinés. Tous les volontaires du tri alimentaire doivent continuer à porter des masques. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre FAQ des bénévoles.

Si vous êtes malade, veuillez annuler votre quart de travail – tout bénévole qui montre des signes de maladie sera prié de partir et de revenir lorsqu'il se rétablira.

Besoin d'heures de service communautaire ordonnées par le tribunal ? Avant de vous inscrire et de commencer votre service bénévole, vous devez demander une pré-approbation.

Foire aux questions sur le bénévolat chez Second Harvest

Merci de votre intérêt à faire du bénévolat chez Second Harvest. Nous voulons nous assurer que vous obtenez toutes les informations dont vous avez besoin pour avoir la meilleure expérience possible. Voici quelques-unes des questions que nous entendons le plus souvent.

Bénévolat individuel

Bénévolat de groupe

Questions concernant la vaccination contre le COVID-19

Est-ce que vous exiger entrepôt volontaires à vacciner? 

Second Harvest s'engage à protéger la santé et la sécurité de nos employés, de leurs familles et de la communauté dans son ensemble. Tout le personnel doit être entièrement vacciné. Nous n'exigeons pas, mais nous recommandons fortement que les bénévoles du tri alimentaire entrant dans nos entrepôts se conforment à la même exigence, car ils passent au moins deux à trois heures à l'intérieur de nos installations. 

Cela signifie-t-il que nous ne devons pas porter de masques à l'intérieur? 

UNETous les bénévoles et le personnel doivent continuer à porter des masques pendant qu'ils sont à l'intérieur de nos installations. Nous informerons nos bénévoles lorsque cette politique change. 

Je suis actuellement bénévole sur un site de distribution alimentaire. Suis-je obligé d'être vacciné? 

Parce que beaucoup de nos les distributions de nourriture ont lieu passant par communauté partenariats, à l'extérieur de nos installations et généralement à l'extérieurdes portes, nous n'exigeons pas les volontaires soient vaccinés. Cependant, nous fortement recommander bénévoles aux distributions avoir vacciné et continuer à porter masques pour la sécurité de tous. 

Pouvez-vous fournir plus de détails? 

Vous êtes les bienvenus écrivez-nous à bénévoleservices@shfb.org ou appelez-nous au 408-266-8866 poste 150.

Les possibilités de bénévolat

Quelles opportunités de bénévolat sont disponibles chez Second Harvest?

Nous avons un certain nombre de possibilités de bénévolat pour personnes et groupes, que vous souhaitiez faire du bénévolat une fois par an ou régulièrement.

Si vous cherchez à trier des aliments dans l'un de nos entrepôts ou à distribuer des aliments sur l'un de nos sites communautaires, consultez notre calendrier d'inscription des bénévoles pour des dates et heures spécifiques, et pour vous inscrire à un quart de travail à venir. Tous les bénévoles doivent s'inscrire à l'avance.

Veuillez également consulter notre page sur Match de bénévolat pour les opportunités. Nous recrutons à partir de Volunteer Match pour une variété de réception et une couverture administrative légère. Nos agences partenaires ont également besoin de bénévoles. En savoir plus sur opportunités disponibles.

Je veux faire du bénévolat avec ma famille. Comment s'inscrire?

Les familles peuvent faire du bénévolat ensemble, soit dans nos entrepôts pour trier les aliments, soit dans la communauté pour distribuer les aliments. Les familles de cinq personnes ou plus doivent s'inscrire en tant que groupe et les familles de moins de cinq personnes devront s'inscrire en tant qu'individus.

Chaque membre de la famille doit s'inscrire à l'avance, même s'il s'inscrit en groupe. L'organisateur du groupe enverra un lien spécial pour que chaque membre puisse s'inscrire. Les jeunes âgés de 12 à 17 ans doivent s'inscrire avec leurs informations et inclure une adresse e-mail exacte pour leur parent ou tuteur. Un bordereau d'autorisation parentale électronique requis sera ensuite envoyé par courrier électronique au parent ou au tuteur. Les jeunes de moins de 12 ans ne sont pas autorisés à faire du bénévolat, même avec leurs parents ou tuteurs.

Je n'ai pas reçu le feuillet d'autorisation électronique dans mon e-mail. Que fais-je?

Vérifiez auprès de votre enfant s'il peut transférer son e-mail avec le lien. Ou, contactez-nous au bénévoleservices@shfb.org ou appelez-nous au 408-266-8866 poste 150.

J'ai besoin d'heures pour l'école. Puis-je faire du bénévolat chez Second Harvest?

Vous pouvez satisfaire vos besoins en matière de services scolaires tout en contribuant à mettre un terme à la faim dans notre communauté. Nous avons des possibilités de bénévolat pour trier les aliments dans notre entrepôt et distribuer des aliments dans la communauté, des expériences très enrichissantes pour les étudiants. Si vous souhaitez trier des aliments ou distribuer des aliments sur l'un de nos sites communautaires, consultez notre calendrier d'inscription des bénévoles pour des dates et heures spécifiques, et pour vous inscrire à un quart de travail à venir. Tous les bénévoles doivent s'inscrire à l'avance.

Si l'un de nos autres opportunités de bénévolat vous intéresse, veuillez demander à l'avance si cela compte pour les heures de classe. Veuillez noter que nous ne signons pas les formulaires de tiers, y compris les formulaires de service scolaire. Vous pouvez imprimer un fiche de présence des bénévoles et apportez-le chaque fois que vous faites du bénévolat. Voir notre politique de chronométrage des bénévoles pour plus d'informations.

J'ai des heures ordonnées par le tribunal. Puis-je faire du bénévolat chez Second Harvest?

Vous êtes invités à remplir vos heures ordonnées par le tribunal en faisant du bénévolat chez Second Harvest. Vous devrez être présélectionné et approuvé avant de vous inscrire et de commencer votre service bénévole. Les heures effectuées sans approbation ne compteront pas. Tous les bénévoles doivent s'inscrire à l'avance. Vous pouvez demander l'approbation en ligne, ou appeler 408-266-8866, ext. 150.

Pourquoi n'y a-t-il pas de bénévolat le dimanche ou les jours fériés?

Nous savons que vous aimez faire du bénévolat et nous apprécions votre soutien! Cependant, nos employés travaillent dur pour servir la communauté et ils méritent du temps avec leur famille. Nous offrons de nombreuses opportunités en soirée et en week-end si la semaine de travail ne correspond pas à votre horaire.

Exigences des bénévoles

Quel est l'âge minimum pour faire du bénévolat?

L'âge minimum est de 12 ans et tous les bénévoles de moins de 18 ans doivent avoir un formulaire d'autorisation électronique signé au moins 48 heures avant de faire du bénévolat. De plus, il y a des exigences d'accompagnement pour les jeunes de 12 à 15 ans (1 adulte pour 5 jeunes). Les jeunes de 16 et 17 ans peuvent faire du bénévolat sans accompagnateur, mais les groupes de 16 et 17 ans ont besoin d'accompagnateurs (1 adulte pour 10 jeunes). Certaines opportunités de bénévolat ont d'autres exigences d'âge.

Les jeunes ont-ils besoin de la permission de leurs parents?

Oui. Chaque bénévole de moins de 18 ans doit avoir un formulaire d'autorisation signé dans nos dossiers. Les jeunes doivent s'inscrire avec leurs informations et inclure une adresse e-mail exacte pour leur parent ou tuteur. Un formulaire d'autorisation sera envoyé par e-mail à votre parent ou tuteur et ne devra être signé qu'une seule fois.

Dois-je m'inscrire ou puis-je simplement me présenter pour un quart de bénévole?

Chaque volontaire doit s'inscrire individuellement - même si vous faites partie d'un groupe. Si vous êtes un particulier ou une personne organisant une activité bénévole de groupe, vous pouvez vous inscrire en sélectionnant un quart de travail sur notre calendrier d'inscription des bénévoles. Si vous êtes membre d'une activité de groupe, l'organisateur du groupe vous enverra un lien spécial pour vous inscrire.

Y a-t-il quelque chose de spécial que je devrais porter ou apporter à l'entrepôt ou à la distribution de nourriture?

Le code vestimentaire dans l'entrepôt et sur les sites de distribution alimentaire est décontracté et confortable. Veuillez noter les exigences suivantes:

  • Des chaussures confortables et sécuritaires doivent être portées, y compris des baskets, des chaussures de travail ou des bottes. Des chaussures fermées sont requises. Toute personne portant des talons hauts, des chaussures à bout ouvert ou des sandales ne sera pas autorisée à faire du bénévolat.
  • Les pantalons longs sont fortement recommandés mais pas obligatoires.
  • Habillez-vous chaud en hiver et habillez-vous léger en été.
  • Pas de colliers ni de boucles d'oreilles longues.

Laissez vos sacs à main, bijoux et autres objets de valeur à la maison ou enfermés dans votre coffre. Second Harvest n'est pas responsable des effets personnels manquants.

Y a-t-il autre chose que je dois savoir ?

Oui. Veuillez consulter les règles suivantes avant de vous porter volontaire:

  • Ne pas manger, boire, courir ou fumer dans l'entrepôt ou dans une distribution.
  • La nourriture et les produits d'épicerie sont réservés à nos clients uniquement.
  • Les bénévoles doivent rester dans les zones de travail qui leur sont attribuées. Signalez au chef de groupe ou au personnel si vous devez quitter la zone.
  • Le nettoyage fait partie de notre travail. Votre coopération est grandement appréciée.

Veuillez également noter que notre espace d'entrepôt de Brennan est particulièrement grand et n'est peut-être pas le plus confortable pour les bénévoles à mobilité réduite. Si vous avez besoin de plus de détails ou si vous souhaitez discuter de votre situation particulière, veuillez nous contacter à bénévoleservices@shfb.org.

Bénévolat individuel

Questions générales

Puis-je faire du bénévolat si je ne fais pas partie d'un groupe?

Oui! Nous avons de nombreuses opportunités pour les personnes qui souhaitent faire du bénévolat, que vous souhaitiez faire du bénévolat une fois ou régulièrement. Consultez notre liste de possibilités de bénévolat individuelles.

Que faire si je dois annuler ou reprogrammer?

Si vous devez annuler ou reporter votre prochain quart de bénévolat, veuillez vous rendre à votre page d'informations personnelles. Vous pouvez ensuite accéder au calendrier d'inscription des bénévoles pour voir d'autres opportunités.

Tri des aliments dans notre entrepôt

Puis-je trier les aliments dans l'entrepôt si je ne fais pas partie d'un groupe?

Oui! Découvrez notre calendrier d'inscription des bénévoles pour trouver un jour et une heure qui vous conviennent et demandez à chaque membre de l'équipe de s'inscrire individuellement. Les bons moments à notre Cypress Center à North San Jose pour les particuliers sont les quarts de travail de trois heures les matins en semaine à partir de 9h00, les mercredis soirs de 18h00 à 20h00 et les samedis de 9h00 à midi.

Existe-t-il d'autres opportunités de tri des aliments pour les particuliers?

Si vous aimez faire du bénévolat régulièrement dans notre entrepôt et que vous aimez être un leader, vous pourriez être intéressé à devenir chef d'équipe chez Second Harvest. Si vous êtes intéressé, veuillez nous contacter à bénévoleservices@shfb.org ou remplissez notre formulaire de demande.

Et si le quart de travail que je veux est déjà complet?

Nous avons la chance d'avoir un fort soutien communautaire, mais cela signifie que le changement que vous voulez peut déjà être complet. La demande de volontariat est la plus élevée pendant les vacances, mais votre aide est nécessaire toute l'année. Si vous trouvez que les quarts de bénévolat que vous souhaitez sont déjà comblés, pensez à nous rejoindre après les vacances. En janvier, nous avons besoin d'aide pour trier les aliments que nous collectons pendant les vacances. L'été est un bon moment car la moitié de ce que nous distribuons est des produits frais, et les récoltes arrivent rapidement pendant ces mois.

Consultez notre liste de possibilités de bénévolat pour les particuliers. Vous pouvez également vérifier possibilités de bénévolat dans nos agences partenaires.

Pourquoi un quart de travail n'est-il pas affiché sur le calendrier?

Si un quart de travail n'est pas affiché sur le calendrier, il n'y a pas de possibilité de bénévolat à ce moment ou il est trop tôt pour être publié. Nous publions généralement des opportunités sur le calendrier 45 à 60 jours avant la date de tri des aliments.

Est-ce que Second Harvest a un parking disponible?

Nous avons un grand parking disponible à notre Brennan Center et Cypress Center à San Jose. Volontaires de Cypress, merci de vous garer sur notre parking et non sur celui de Ciena à côté. Nous encourageons toujours le covoiturage afin que chacun ait une place pour se garer.

Distribution de nourriture dans la communauté

Puis-je distribuer de la nourriture dans la communauté si je ne fais pas partie d'un groupe?

Oui! Généralement, nos événements de distribution de nourriture sont entièrement organisés par des bénévoles. Consultez notre calendrier d'inscription des bénévoles pour vous inscrire à un quart de travail à venir. Nous avons également besoin de personnes capables de s’engager régulièrement dans le bénévolat. Pour voir les types de rôles de bénévoles dont nous avons besoin lors d'événements de distribution de nourriture, Vérifiez ici.

Je veux faire du bénévolat dans la communauté régulièrement. Comment puis-je m'inscrire?

Nos distributions alimentaires communautaires ont un grand besoin de bénévoles qui peuvent s’engager régulièrement. Si vous êtes disponible pour vous engager régulièrement sur un ou plusieurs sites de distribution, nous aimerions avoir de vos nouvelles! Parlez-nous de vous et de votre disponibilité ici.

Bénévolat de groupe

Questions générales

Puis-je amener un groupe à faire du bénévolat?

Nos entrepôts et sites de distribution communautaires peuvent accueillir des groupes de cinq personnes ou plus. Les groupes de quatre personnes ou moins sont traités comme des bénévoles individuels. La taille maximale du groupe varie selon l'endroit et le moment où vous souhaitez faire du bénévolat, mais en général, nous pouvons accueillir des groupes jusqu'à 15 personnes pour trier les aliments à notre centre Cypress ou à Brennan.

Les sites communautaires de distribution de nourriture ont généralement besoin d'individus et la capacité de taille des groupes dépend des limites d'espace et du nombre de bénévoles régulièrement présents sur chaque site, mais en général, accepte des groupes d'environ 10 personnes.

Nous demandons que les groupes soient attentifs lors de la réservation. Étant donné que nous comptons beaucoup sur les bénévoles, nous comptons également sur des groupes qui apportent le nombre de personnes auxquelles ils s'engagent. Nous encourageons les chefs de groupe à surveiller la taille de leur groupe et à nous contacter si le nombre prévu diminue. Les chefs de groupe peuvent voir qui s'est inscrit au sein du groupe via ce formulaire, avec l'adresse e-mail du chef de groupe et le numéro de réservation (GR-####).

Et si j'ai moins de cinq personnes dans mon groupe?

Les groupes de quatre personnes ou moins doivent s'inscrire en tant qu'individus et être sûrs qu'ils s'inscrivent à un type ouvert aux individus. Par exemple, les familles devraient enregistrer chaque membre de la famille individuellement, sauf si elles amènent au moins cinq membres de la famille.

Acceptez-vous de grands groupes de 100 personnes ou plus?

Nous n'avons actuellement pas d'opportunités pour les grands groupes.

Des groupes de personnes ayant une déficience intellectuelle ou développementale peuvent-ils faire du bénévolat?

Nous permettons à des groupes de personnes ayant une déficience intellectuelle ou développementale de faire du bénévolat. Cependant, une pré-approbation et une inscription préalable sont nécessaires. Il est important de noter que notre environnement d'entrepôt est rapide avec beaucoup de bruit et de mouvement.

Si vous pensez que Second Harvest convient à votre groupe, veuillez envoyer un e-mail bénévoleservices@shfb.org pour plus d'informations.

Combien de temps dois-je réserver mon groupe?

Il est préférable de réserver votre groupe dès que possible. Cela est particulièrement vrai pendant les vacances, lorsque la demande de possibilités de bénévolat dépasse la capacité. Nous sommes reconnaissants d'avoir un soutien aussi merveilleux de la communauté. En général, le calendrier d'inscription des bénévoles est publié pour une période continue de deux mois.

Comment puis-je inscrire mon groupe comme bénévole?

Découvrez notre calendrier d'inscription des bénévoles et trouvez un jour et une heure qui conviennent à votre groupe. Vous pourrez voir combien d'emplacements restants sont disponibles. Nous avons une limite de capacité pour nos événements bénévoles.

J'ai programmé mon groupe - ai-je fini?

Presque! Chaque individu de votre groupe doit maintenant s'inscrire en ligne à l'avance - en t'incluant si vous prévoyez de faire du bénévolat. (Souvent, la personne qui enregistre le groupe ne participe pas réellement.)

  • Nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec un lien et un numéro de confirmation de groupe (généralement GR-####) que tous les membres de votre groupe utiliseront pour s'inscrire.
  • Vous pouvez transmettre cet e-mail à tous les membres de votre groupe afin qu'ils puissent s'inscrire et confirmer leur place.
  • Les chefs de groupe peuvent voir qui s'est inscrit au sein du groupe via ce formulaire, avec l'adresse e-mail du chef de groupe et le numéro de réservation (GR-####).

Que faire si mon groupe doit annuler ou reprogrammer?

Si votre groupe doit annuler ou reporter un tri de groupe dans nos entrepôts, veuillez nous envoyer un e-mail à bénévoleservices@shfb.orgou appelez le coordonnateur des bénévoles du Centre Cypress au 408-266-8866.

Si vous devez annuler un événement de distribution de nourriture de groupe, veuillez nous envoyer un courriel à psvolunteerdesk@shfb.org.

Et si le quart de bénévolat que nous voulons est déjà complet?

Nous avons la chance d'avoir un fort soutien communautaire, mais cela signifie que le changement que votre groupe souhaite peut déjà être complet. La demande de bénévolat est la plus élevée pendant les vacances, mais l'aide de votre groupe est nécessaire toute l'année. Si vous trouvez que les plages horaires que vous souhaitez sont déjà remplies, pensez à nous rejoindre à d'autres moments que les vacances ou à contacter notre agences partenaires directement sur les opportunités disponibles.

Tri des aliments dans notre entrepôt

Et si un tri individuel fonctionne mieux pour mon groupe?

Les groupes doivent uniquement s'inscrire pour les tris de groupe. Chaque quart de travail est spécialement conçu pour des individus ou des groupes. Nous voulons que les bénévoles vivent une expérience enrichissante tout en nous aidant à fournir de la nourriture à la communauté. Il est donc important pour les groupes de ne s'inscrire que pour les tris de groupe et les individus de ne s'inscrire que pour les tris individuels. Regardez en bas à droite de chaque description de tri et il notera si le tri est destiné à des individus ou à des groupes.

Pourquoi un quart de travail n'est-il pas affiché sur le calendrier?

Si un quart de travail n'est pas affiché sur le calendrier, il n'y a pas de possibilité de bénévolat à ce moment ou il est trop tôt pour être publié. Nous publions généralement des opportunités sur le calendrier 45 à 60 jours avant la date de tri des aliments.

Est-ce que Second Harvest a un parking disponible?

Nous avons un grand parking disponible à notre Brennan Center et Cypress Center à San Jose. Volontaires de Cypress, merci de vous garer sur notre parking et non sur celui de Ciena à côté. Nous encourageons toujours le covoiturage afin que chacun ait une place pour se garer.

Distribution de nourriture dans la communauté

Pourquoi la taille des groupes est-elle limitée pour les événements bénévoles distribuant de la nourriture dans la communauté?

La grande majorité de nos événements de distribution de nourriture dans la communauté sont entièrement gérés par des bénévoles. Pour cette raison, nos événements bénévoles de distribution de nourriture plafonnent la taille des groupes en fonction de la capacité de nos responsables de sites de distribution bénévoles et des limitations d'espace sur nos sites, ce qui nous empêche d'accueillir de grands groupes.

Puis-je augmenter ou diminuer la taille de ma réservation de groupe?

En raison de l'espace limité, nous apprécions sincèrement lorsque vous nous faites savoir que la taille de votre groupe sera plus petite que prévu. Cela libérera des places de bénévolat pour les autres. Si vous souhaitez augmenter la taille de votre groupe, veuillez d'abord vérifier avec nous si nous pouvons vous accueillir. Contactez-nous à psvolunteerdesk@shfb.org pour demander une modification de la taille du groupe.

Pourquoi un décalage de calendrier affiche-t-il plus de créneaux disponibles que ceux réellement disponibles?

En cas de différence entre la taille maximale du groupe et le nombre d'emplacements disponibles, veuillez limiter votre groupe par la taille maximale du groupe.

Plus de questions

J'ai encore d'autres questions. Que devrais-je faire?

Contactez-nous à bénévoleservices@shfb.org pour des questions générales sur le bénévolat. Pour des questions sur les distributions alimentaires communautaires, veuillez nous envoyer un courriel à psvolunteerdesk@shfb.org.