منابع شریک آژانس و رهبر سایت

انتقال منابع حیاتی به سمت افرادی که به آنها نیاز دارند

مشارکت ما بیش از هر زمان دیگری مهم است زیرا همه ما تلاش می کنیم تا مطمئن شویم که جامعه ما غذای سالم مورد نیاز خود را در طول شیوع COVID-19 دریافت می کند. ما از این صفحه برای ارسال اطلاعیه ها و منابع استفاده خواهیم کرد. لطفا با مدیر برنامه خود با هر گونه سوال تماس بگیرید. اگر مطمئن نیستید که کیست، ایمیل بزنید Agencyhelp@shfb.org.

سوالات متداول در طول COVID-19

رهنمودهای خود قرنطینه ای برای داوطلبان و مشتریان چیست؟

داوطلبان باید حداقل به مدت 10 روز در خانه خود قرنطینه شوند اگر موارد زیر را داشته باشند:

  • تست COVID-19 مثبت شد
  • علائم COVID-19
  • بیش از 150 مایل از شهرستان های سن ماتئو یا سانتا کلارا سفر کرد

داوطلبان در صورت داشتن موارد زیر باید حداقل به مدت 14 روز در خانه خود قرنطینه شوند:

  • از طریق تماس نزدیک با یک مورد تایید شده یا مشکوک در معرض COVID-19 قرار گرفته است

بسیاری از مقامات دولتی/بهداشتی موارد زیر را برای تعریف مواجهه در نظر می گیرند:

  • زندگی در همان خانواده با فردی که تایید یا مشکوک به COVID-19 است،
  • مراقبت از فرد بیمار مبتلا به یک مورد تایید شده یا مشکوک به COVID-19،
  • قرار گرفتن در فاصله 6 دقیقه ای از فرد مبتلا به مورد تایید شده یا مشکوک به کووید-19 به مدت 15 دقیقه یا بیشتر، یا
  • تماس مستقیم با ترشحات یک فرد مبتلا به یک مورد تایید شده یا مشکوک به COVID-19 (مانند سرفه یا عطسه کردن، بوسیدن، ظروف مشترک و غیره)

داوطلبانی که بیمار بوده اند تنها زمانی باید به توزیع مراجعه کنند:

  • آنها حداقل به مدت 24 ساعت تب نداشته اند (یعنی یک روز کامل بدون تب بدون استفاده از داروهای کاهش دهنده تب)، و
  • علائم دیگر بهبود یافته اند (به عنوان مثال، زمانی که سرفه یا تنگی نفس بهبود یافته است)، و
  • حداقل ده روز از اولین ظهور علائم می گذرد

آیا کارکنان، داوطلبان و مشتریان ما باید ماسک بزنند؟

کارکنان و داوطلبانی که از فضای اداری، انبار شما بازدید می‌کنند و در برنامه توزیع غذا، انبار یا خواربار شما کار می‌کنند، یا از طرف Second Harvest of Silicon Valley با هر کسی در تعامل هستند، صرف نظر از مکان، باید همیشه هنگام کار یا کار از پوشش صورت استفاده کنند. عبور از هر منطقه/فضای مشترک

مشتریان باید هنگام بازدید از خدمات ضروری مانند انبار، توزیع مواد غذایی یا برنامه غذا، صورت خود را بپوشانند. مشتریانی که هنگام شرکت در توزیع خودرو در ماشین خود غذا می گیرند باید هنگام صحبت با افراد خارج از وسیله نقلیه خود از ماسک استفاده کنند.

ماموریت ما همچنان تامین غذا برای هر کسی است که به آن نیاز دارد، بنابراین می‌خواهیم به دلیل نداشتن پوشش صورت، مجبور نباشیم کسی را از دریافت غذا منصرف کنیم. در صورتی که مشتری نتواند صورت خود را بپوشاند، یک داوطلب می‌تواند در صورت داشتن ماشین، غذا را برای او بیاورد یا پوششی برای آن‌ها فراهم کند تا در صورت امکان در صف استفاده کنند.

ما ایجاد کرده ایم این بروشور به عنوان یک یادآوری (همچنین در بخش آگهی های این صفحه وب موجود است). با خیال راحت آن را پست کنید!

چه چیزی پوشش صورت محسوب می شود؟ 

در حالی که ممکن است ماسک، روسری یا باندان ایده‌آل‌ترین باشند، اما می‌توان از هر پارچه‌ای که بینی، دهان و ناحیه اطراف فرد را می‌پوشاند استفاده کرد. پوشش های صورت که پس از هر بار استفاده دور ریخته نمی شوند باید مرتباً تمیز شوند.

می توانید اطلاعاتی را که CDC درباره پوشش های صورت پارچه ای منتشر کرده است، بیابید اینجا.

من غذای USDA را توزیع می کنم. آیا تغییراتی در قوانین USDA در طول COVID-19 وجود دارد؟

فرم EFA-7

  • سایت هایی که غذای USDA دریافت می کنند و از فرم ثبت نام مشتری Second Harvest استفاده نمی کنند باید به تکمیل این فرم ادامه دهند. فرم EFA 7 برای همه مشتریان
  • کارمندان/داوطلبان سایت باید تمام اطلاعات مشتری را پر کنند، نام و آدرس مشتری را بنویسند، بررسی کنند که آیا غذای USDA در ماه گذشته دریافت کرده‌اند و COVID-19 را در قسمت امضا ذکر کنند.

وانت های جایگزین

  • مشتری نیازی به ارائه فرم یا یادداشت جایگزین جدید برای هر توزیع ندارد.
  • مشتریان دیگر محدود به ارائه پنج فرم دریافت جایگزین در یک زمان نیستند.

سایت های کوتاه مدت جایگزین

  • ممکن است بدون مجوز قبلی اجرا شود.
  • قرارداد کوتاه مدت محل تحویل جایگزین نباید بیش از 90 روز باشد.
  • سایت باید برای خدمات کوتاه مدت (از طریق تماس تلفنی یا روش های دیگر) با هر مشتری تماس گرفته و مجوز دریافت کند.
  • سپس فرد جایگزین می‌تواند از طرف مشتری امضا کند و «COVID-19» را نشان دهد.
  • سایت باید مکان های هر سایت برداشت کوتاه مدت را به Second Harvest اطلاع دهد.

اگر به داوطلبان بیشتری نیاز داشته باشم چه؟

در صورت نیاز به کمک به داوطلبان، لطفاً با مدیر برنامه خود تماس بگیرید.

چگونه باید شماره های خود را در این مدت به Second Harvest گزارش کنم؟

گزارش‌های شما مهم‌تر از همیشه هستند، زیرا به ما کمک می‌کنند تا از مواد غذایی کافی مطمئن شویم. لطفاً تمام تلاش خود را برای پیگیری دقیق تعداد افرادی که به آنها خدمت می کنید انجام دهید و به همان روشی که همیشه گزارش می دهید ادامه دهید.

چگونه به مدیر برنامه خود دسترسی پیدا کنم؟

اگر نمی دانید چگونه به مدیر برنامه خود دسترسی پیدا کنید، ایمیل بزنید Agencyhelp@shfb.org یا زنگ بزن  408-266-8866، داخلی 359.

منابع

با در دسترس قرار گرفتن اطلاعات اضافی، این صفحه به روز خواهد شد.

نمای کلی برنامه

سوالات متداول

  1. چگونه می توانم کتاب های دریافتی بیشتری دریافت کنم؟
    می توانید کتاب های رسید را از دفاتر خرید آژانس ما در 1051 Bing St, San Carlos, CA 94070 و 750 Curtner Ave, San Jose, CA 95125 تهیه کنید.
  1. چگونه می توانم کمک های مالی را در MealConnect گزارش کنم؟
  1. من اطلاعات ورود به سیستم MealConnect را فراموش کردم.
    مخاطب groceryrescue@shfb.org برای یاری.
  1. اگر تجهیزات نجات مواد غذایی من گم شده باشد یا کار نکند، چه کار کنم؟
    مخاطب groceryrescue@shfb.org برای یاری.
  1. اهداکننده من چیزی را ارائه کرد که سایت من نمی تواند آن را تحمل کند. چکار کنم؟
    شما ملزم به پذیرش کلیه محصولات پیشنهادی هستید که استانداردهای ایمنی را رعایت کرده و به نظر دست نخورده به نظر می رسند. برای کمک های بزرگ یکباره، تماس بگیرید groceryrescue@shfb.org و ممکن است از یک راننده بانک مواد غذایی برای تحویل گرفتن دعوت کنیم.
  1. آژانس من چند روزی تعطیل می شود، چه کار کنم؟
    • با فروشگاه خود تماس بگیرید
    • در MealConnect برای هر پیکاپ از دست رفته، "Pickup Not Attempted" را انتخاب کنید.
  1. اهداکننده من درخواست کرد تا برنامه دریافت ما را به روز کند. چکار کنم؟
    تغییرات برنامه باید توسط Second Harvest تایید شود. لطفا با نماینده نجات مواد غذایی خود تماس بگیرید یا groceryrescue@shfb.org.
  1. چرا گزارش MealConnect اینقدر مهم است؟
    خرده‌فروشان می‌خواهند که همه کمک‌ها سنجیده و دریافت شوند. آنها برای درک ارزش برنامه، دریافت کسر مالیات و اطمینان از اینکه ضرری در سطح فروشگاه رخ نمی دهد، بر این اطلاعات تکیه می کنند. دومین برداشت موظف است گزارش های اهدایی را برای همه اهداکنندگان غذا ارسال کند. برای برآورده کردن این نیاز، باید گزارش MealConnect را از آژانس‌ها دریافت کنیم. اگر گزارش‌های MealConnect شما را دریافت نکنیم، نمی‌توانیم گزارش‌های دقیقی برای اهداکنندگان غذا ارائه کنیم و این بر شراکت ما تأثیر منفی می‌گذارد.
  1. اگر مطمئن نباشم که محصول موجود در فروشگاه برای اهدا در نظر گرفته شده است، چه؟
    اگر مطمئن نیستید که محصولی برای اهدا در نظر گرفته شده است، قبل از مصرف از کارکنان بخش بپرسید. اگر هنوز شک دارید، محصول را مصرف نکنید.

هنوز سوالی دارید؟ لطفا تماس بگیرید groceryrescue@shfb.org یا زنگ بزن 408-266-8866، داخلی 102

گرافیک عمومی اتصال مواد غذایی
زبان ها:
انگلیسی، اسپانیایی، ویتنامی، چینی
بستر، زمینه: فیس بوک، توییتر، اینستاگرام
دانلود گرافیک

گرافیک CalFresh
زبان ها:
انگلیسی، اسپانیایی، ویتنامی، چینی
بستر، زمینه: فیس بوک، توییتر، اینستاگرام
دانلود گرافیک

مطابق با قانون حقوق مدنی فدرال و مقررات و سیاست های حقوق مدنی وزارت کشاورزی ایالات متحده (USDA)، این موسسه از تبعیض بر اساس نژاد، رنگ، منشاء ملی، جنسیت (شامل هویت جنسی و گرایش جنسی)، معلولیت، سن، یا تلافی یا تلافی برای فعالیت قبلی حقوق مدنی.