شريك الوكالة وموارد قائد الموقع

الحفاظ على انتقال الموارد الهامة للأشخاص الذين يحتاجون إليها

تعد شراكتنا أكثر أهمية من أي وقت مضى حيث نعمل جميعًا للتأكد من حصول مجتمعنا على الطعام الصحي الذي يحتاجونه أثناء تفشي COVID-19. سنستخدم هذه الصفحة لنشر الإعلانات والموارد. يرجى الاتصال بمدير البرنامج الخاص بك مع أي أسئلة. إذا لم تكن متأكدًا من هذا ، فقم بإرسال بريد إلكتروني agencyhelp@shfb.org.

الأسئلة المتداولة خلال COVID-19

ما هي إرشادات الحجر الصحي الذاتي للمتطوعين والعملاء؟

يجب على المتطوعين الحجر الصحي في المنزل لمدة 10 أيام على الأقل إذا كان لديهم:

  • تم اختباره إيجابية لـ COVID-19
  • أعراض مرض كوفيد -19
  • سافر أكثر من 150 ميلاً من مقاطعات سان ماتيو أو سانتا كلارا

يجب على المتطوعين الحجر الصحي في المنزل لمدة 14 يومًا على الأقل إذا كان لديهم:

  • تعرضت لـ COVID-19 من خلال الاتصال الوثيق مع حالة مؤكدة أو مشتبه بها

يعتبر العديد من مسؤولي الحكومة / الصحة ما يلي لتحديد التعرض:

  • العيش في نفس المنزل مع شخص تأكد أو يشتبه في إصابته بـ COVID-19 ،
  • رعاية شخص مريض لديه حالة مؤكدة أو مشتبه بها من COVID-19 ،
  • أن تكون على بعد 6 بوصات من شخص لديه حالة مؤكدة أو مشتبه بها لـ COVID-19 لمدة 15 دقيقة أو أكثر ، أو
  • الاتصال المباشر بإفرازات من شخص لديه حالة مؤكدة أو مشتبه بها من COVID-19 (على سبيل المثال ، السعال أو العطس ، أو التقبيل ، أو مشاركة الأواني ، وما إلى ذلك)

يجب أن يعود المتطوعون الذين أصيبوا بالمرض إلى التوزيع فقط عندما:

  • لم يصابوا بالحمى لمدة 24 ساعة على الأقل (أي يوم كامل خالٍ من الحمى دون استخدام الأدوية التي تقلل الحمى) ، و
  • تحسنت الأعراض الأخرى (على سبيل المثال ، عند تحسن السعال أو ضيق التنفس) ، و
  • مرت عشرة أيام على الأقل منذ ظهور الأعراض لأول مرة

هل ينبغي لموظفينا ومتطوعينا وعملائنا ارتداء أقنعة؟

يجب على الموظفين والمتطوعين الذين يزورون مساحة مكتبك أو مستودعاتك ويعملون في برنامج توزيع الوجبات أو البقالة أو البقالة ، أو يتفاعلون مع أي شخص نيابة عن Second Harvest of Silicon Valley ، بغض النظر عن الموقع ، يجب ارتداء غطاء للوجه في جميع الأوقات أثناء العمل أو مروراً بأي مناطق / مساحات مشتركة.

يُطلب من العملاء تغطية وجوههم عند زيارة الخدمات الأساسية مثل مخزن الطعام أو توزيع البقالة أو برنامج الوجبات. يجب على العملاء الذين يلتقطون الطعام في سياراتهم عند حضور توزيع السيارة من خلال ارتداء قناع عند التحدث إلى أي شخص خارج سيارتهم.

لا تزال مهمتنا هي توفير الطعام لأي شخص يحتاج إليه ، لذلك نريد أن نتجنب الاضطرار إلى إبعاد أي شخص عن الحصول على الطعام لعدم وجود غطاء للوجه. في حالة عدم قدرة العميل على تغطية وجهه ، يمكن للمتطوع إحضار الطعام إليه إذا كان لديه سيارة ، أو توفير غطاء للوجه لاستخدامه في الطابور ، عندما يكون ذلك ممكنًا.

أنشأنا هذه النشرة الإعلانية كتذكير (متوفر أيضًا في قسم النشرات بصفحة الويب هذه). لا تتردد في نشرها!

ما هو غطاء الوجه؟ 

بينما قد تكون الأقنعة أو الأوشحة أو العصابات هي الأكثر مثالية ، يمكن استخدام أي قطعة قماش تغطي أنف الشخص وفمه والمنطقة المحيطة به. يجب تنظيف أغطية الوجه التي لا يتم التخلص منها بعد كل استخدام بشكل متكرر.

يمكنك العثور على معلومات نشرها مركز السيطرة على الأمراض (CDC) حول أغطية الوجه المصنوعة من القماش هنا.

أوزع طعام وزارة الزراعة الأمريكية. هل هناك أي تغييرات على قواعد وزارة الزراعة الأمريكية خلال COVID-19؟

نموذج EFA-7

  • يجب أن تستمر المواقع التي تتلقى طعامًا من وزارة الزراعة الأمريكية والتي لا تستخدم نموذج تسجيل عميل Second Harvest في إكمال نموذج EFA 7 لجميع العملاء.
  • يجب على موظفي الموقع / المتطوعين ملء جميع معلومات العميل ، وكتابة اسم العميل وعنوانه ، والتحقق مما إذا كانوا قد تلقوا طعامًا من وزارة الزراعة الأمريكية في الشهر الماضي وملاحظة COVID-19 في منطقة التوقيع.

التقاطات بديلة

  • لا يحتاج العميل إلى تقديم نموذج استلام أو ملاحظة بديلة جديدة لكل توزيع.
  • لم يعد العملاء يقتصرون على خمسة نماذج استلام بديلة يتم عرضها في وقت واحد.

مواقع الالتقاط البديلة قصيرة المدى

  • يمكن تنفيذها دون إذن مسبق.
  • يجب ألا تتجاوز اتفاقية موقع الاستلام البديل قصيرة المدى 90 يومًا.
  • يجب على الموقع الاتصال والحصول على إذن من كل عميل للخدمة قصيرة المدى (عبر مكالمة هاتفية أو وسائل أخرى).
  • يمكن بعد ذلك للشخص البديل أن يوقع نيابة عن العميل ويوضح "COVID-19".
  • يجب على الموقع إخطار الحصاد الثاني بمواقع كل موقع توصيل قصير المدى.

ماذا لو احتجت إلى مزيد من المتطوعين؟

يرجى الاتصال بمدير البرنامج الخاص بك إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في البحث عن متطوعين.

كيف يمكنني الإبلاغ عن أرقامي إلى Second Harvest خلال هذا الوقت؟

تعد تقاريرك أكثر أهمية من أي وقت مضى لأنها تساعد في ضمان تأمين ما يكفي من الطعام. يرجى بذل قصارى جهدك لتتبع عدد الأشخاص الذين تخدمهم بدقة ومواصلة الإبلاغ بنفس الطريقة التي تفعل بها دائمًا.

كيف أصل إلى مدير البرنامج الخاص بي؟

إذا كنت لا تعرف كيفية الوصول إلى مدير البرامج الخاص بك ، فقم بإرسال بريد إلكتروني agencyhelp@shfb.org أو أتصل  408-266-8866، تحويلة 359.

مصادر

سيتم تحديث هذه الصفحة عند توفر معلومات إضافية.

نظرة عامة على البرنامج

الأسئلة الشائعة

  1. كيف أحصل على المزيد من دفاتر الإيصالات؟
    يمكنك الحصول على دفاتر الإيصالات من مكاتب التسوق التابعة لوكالتنا في 1051 Bing St، San Carlos، CA 94070 و 750 Curtner Ave، San Jose، CA 95125.
  1. كيف يمكنني الإبلاغ عن التبرعات على MealConnect؟
  1. لقد نسيت معلومات تسجيل الدخول الخاصة بي إلى MealConnect.
    اتصل groceryrescue@shfb.org للمساعدة.
  1. ماذا أفعل إذا كانت معدات إنقاذ البقالة الخاصة بي مفقودة أو لا تعمل؟
    اتصل groceryrescue@shfb.org للمساعدة.
  1. عرض مانحي شيئًا لا يستطيع موقعي تحمله. ماذا أفعل؟
    أنت مطالب بقبول جميع المنتجات المعروضة التي تفي بمعايير السلامة ويبدو أنها غير ملوثة. للتبرعات الكبيرة لمرة واحدة ، اتصل groceryrescue@shfb.org وقد نجند سائق بنك طعام لاصطحابه.
  1. سيتم إغلاق وكالتي لبضعة أيام ، ماذا أفعل؟
    • اتصل بمتجرك.
    • حدد "لم تتم المحاولة في الاستلام" في MealConnect لكل عملية استلام فائتة.
  1. طلب المتبرع الخاص بي تحديث جدول الاستلام الخاص بنا. ماذا أفعل؟
    يجب الموافقة على تغييرات الجدول من قبل Second Harvest. يرجى الاتصال بممثل Grocery Rescue أو groceryrescue@shfb.org.
  1. لماذا تعد تقارير MealConnect مهمة للغاية؟
    يطلب تجار التجزئة أن يتم وزن جميع التبرعات واستلامها. يعتمدون على هذه المعلومات لفهم قيمة البرنامج ، وتلقي الخصومات الضريبية ولضمان عدم حدوث خسارة على مستوى المتجر. مطلوب Second Harvest لتقديم تقارير التبرع لجميع المتبرعين بالغذاء. من أجل تلبية هذا المطلب ، نحتاج إلى تلقي تقارير MealConnect من الوكالات. إذا لم نتلق تقارير MealConnect الخاصة بك ، فلن نتمكن من تقديم تقارير دقيقة لمانحي الطعام لدينا ويؤثر ذلك سلبًا على شراكتنا.
  1. ماذا لو لم أكن متأكدًا مما إذا كان المنتج في المتجر مخصصًا للتبرع؟
    إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان المنتج مخصصًا للتبرع ، فاسأل طاقم القسم قبل أخذه. إذا كنت لا تزال في شك ، فلا تأخذ المنتج.

لا يزال لديك أسئلة؟ الرجاء التواصل groceryrescue@shfb.org أو أتصل 408-266-8866، تحويلة. 102

رسومات توصيل الطعام العامة
اللغات:
الإنجليزية ، الإسبانية ، الفيتنامية ، الصينية
المنصات: الفيسبوك وتويتر وإنستجرام
تنزيل الرسومات

رسومات CalFresh
اللغات:
الإنجليزية ، الإسبانية ، الفيتنامية ، الصينية
المنصات: الفيسبوك وتويتر وإنستجرام
تنزيل الرسومات