اندی یک مشتری، داوطلب، پدر و جانباز سرافراز است که وقف اتصال سایر جانبازان به کمک های غذایی است. او 12 سال در ارتش خدمت کرد و به ویژه به اجرای هفته ناوگان سانفرانسیسکو پس از بازگشت به منطقه خلیج به عنوان یک سرباز استخدام کننده افتخار می کند.
سال گذشته، اندی در حال تحصیل در رشته جامعه شناسی بود و در عین حال در کالج کانادا در خدمات جانبازان نیز کار می کرد. او واقعاً از داشتن فرصتی برای اتصال مردم به مواد غذایی رایگان و سایر برنامه های کمکی قدردانی کرد. متأسفانه، اندی کار خود را در کالج از دست داد که همهگیری شیوع پیدا کرد. نقش او به عنوان مربی فوتبال جوانان نیز تحت تأثیر قرار گرفته است، اگرچه او ارتباط نزدیک خود را با ورزشکاران خود حفظ می کند. اندی تمام تلاش خود را برای حمایت از ورزشکاران خود در این دوران سخت انجام داده است - او برای آنها پوشش های صورت خریده است، میزبان نمایش های زوم بازی های کالج، دوچرخه پشت سر آنها در حین دویدن است و به خانواده های آنها اجازه می دهد تا بدانند چگونه می توانند مواد غذایی رایگان از Second Harvest دریافت کنند.
اندی پس از از دست دادن شغل خود به دلیل بیماری همه گیر، می خواست راهی برای بازپرداخت به جامعه خود بیابد، بنابراین او داوطلبانه در توزیع مواد غذایی در کالج سن متئو (CSM) شروع به کار کرد. CSM با پارکینگهای بزرگ و خالی خود، مکانی ایدهآل برای خدمت به جریان ثابت صدها خانوار در یک محیط رانندگی بود. فضای بزرگ همچنین به این معنی بود که میتوان از پروتکلهای ایمنی پیروی کرد و مشتریان و داوطلبان را ایمن نگه داشت. اندی با دیدن تأثیر کووید-19 بر جانبازان و خانواده ورزشکارانش، هر جمعه برای داوطلب شدن حاضر می شود.
اندی علیرغم تمرکز شغل قبلی خود بر اتصال دیگر کهنه سربازان به منابع، اعتراف می کند که سرسختانه از درخواست کمک در زمانی که به آن نیاز داشت امتناع می کرد. سرانجام، کارکنان کالج کانادا او را متقاعد کردند که از شربت خانه آنها در محل بازدید کند و وقتی همسرش با مواد غذایی رایگان به خانه بازگشت، از دیدن آرامش همسرش شگفت زده شد. اکنون که اندی کار نمیکند، از اینکه میداند دسترسی به غذای مغذی چیزی نیست که خانوادهاش باید قربانی کنند، سپاسگزار است. او به خصوص دوست داشت که همسرش هر کریسمس چگونه تامالس درست می کند با موادی از Second Harvest به اشتراک بگذارد:
سنت همسرم همیشه این بوده است که هر کریسمس تامالی بخورد، اما مرغ و آن موادی که برای درست کردن سس نیاز دارید گران میشوند. به بسیاری از خانوادهها میگویم، همسرم از مرغ و موادی که ما از [صفحه دوم] به دست میآوریم برای درست کردن تامالش استفاده میکند... [با] آن کمک و آن تملهها برای آن روزی، حداقل همه چیزهای دیگر را فراموش میکنیم.»
پدر اندی اهل مکزیک است و در ویتنام خدمت کرده است تا شهروند ایالات متحده شود و مادرش نیز یک مهاجر نسل اول است که از نیکاراگوئه آمده است. اندی و همسرش نادیا با دخترشان آدلیا که عاشق هنر، موسیقی، شیرینی پزی و داوطلبی است و پسرشان آگی، ورزشکاری که در فوتبال سرآمد است، در بلمونت زندگی می کنند.