Lấy một trang từ vở kịch Thung lũng Silicon, Second Harvest đang đầu tư vào đổi mới và sử dụng tư duy thiết kế để bao gồm các khách hàng trong việc tạo ra các giải pháp sáng tạo để giải quyết nạn đói trong cộng đồng của chúng tôi.

Vào ngày 15 tháng 2 năm 2018, Phòng thí nghiệm chia sẻ thực phẩm đã khai trương tại Trường tiểu học Sunset Ridge ở Pacifica, California. Chương trình thực phẩm tiên phong này đang phát triển một cách tiếp cận mới để chia sẻ và phân phối thực phẩm với dân số, giáo viên và nhân viên rất đa dạng tại Sunset Ridge. Những thay đổi chính trị và kinh tế, và chi phí nhà ở tăng vọt, đang đặt ra những thách thức nghiêm trọng cho nhiều cư dân ở Pacifica.

Một báo cáo gần đây của Viện nghiên cứu khu vực Thung lũng Silicon cho thấy các gia đình địa phương đang bị tổn thương. Gần 30% của tất cả các hộ gia đình tại hạt San Mateo và Santa Clara không kiếm đủ tiền để đáp ứng nhu cầu cơ bản của họ mà không cần hỗ trợ công cộng hoặc tư nhân. Chúng tôi cũng biết rằng hơn một phần ba học sinh của quận San Mateo và Santa Clara trong độ tuổi 5-17 được nhận các bữa ăn tại trường miễn phí hoặc giảm giá.

Nhóm Dịch vụ & Chương trình Thu hoạch Thứ hai đã phối hợp với phụ huynh, nhân viên và thành viên cộng đồng để tạo ra một chương trình tìm cách loại bỏ các rào cản tiếp cận với thực phẩm lành mạnh. Bằng cách tạo ra một bầu không khí hào phóng và gắn kết, các thành viên cộng đồng có thể sử dụng một chút trợ giúp cảm thấy hoàn toàn thoải mái khi nhận nó.

Olivia Teter, Trưởng phòng Đổi mới Khách hàng cho biết, nhiều người không nhận mình là người cần dịch vụ của Ngân hàng Thực phẩm, ngay cả khi họ phải vật lộn để thanh toán hóa đơn của mình. Vì chúng tôi muốn đảm bảo rằng mọi người đều có quyền truy cập vào thực phẩm lành mạnh, chúng tôi đang hợp tác để tạo cảm giác cộng đồng chung, để mọi người có thể cảm thấy tự hào và hài lòng khi họ tham gia vào các chương trình của chúng tôi.

Với sự tập trung vào sự phong phú và bao gồm, sự ra mắt của Phòng chia sẻ thực phẩm là một sự kiện kỷ niệm, phục vụ gần 340 người. Mọi người đã chọn những cửa hàng tạp hóa, bao gồm trái cây và rau quả tươi, được trình bày theo kiểu thị trường của nông dân, trong các thùng trên quần áo bàn đầy màu sắc, với những lọ hoa trên mỗi bàn.

Một phụ huynh cho biết, tôi không bao giờ nghĩ sẽ mua đậu Hà Lan tại cửa hàng và chúng tôi sẽ có chúng tối nay (cùng với bông cải xanh). Chúng tôi rất vui khi được tiếp xúc với Elliot (con trai của chúng tôi) để lấy đậu Hà Lan.

Tôi nghĩ phòng thí nghiệm chia sẻ thực phẩm này thật tuyệt vời vì nó xây dựng một cộng đồng tốt hơn, Ellie Cundiff, hiệu trưởng trường cho biết thêm. Phần mềm cung cấp cho phụ huynh các tùy chọn để giải quyết nhu cầu của họ theo cách riêng của họ. Điều này hữu ích cho nhân viên của chúng tôi và cung cấp cho họ các tùy chọn cho các vấn đề được đưa ra trong cuộc sống hàng ngày của họ.

Với âm nhạc bùng nổ trong nền, trẻ em chơi và vẽ phấn, phụ huynh và nhân viên trường học nhâm nhi cà phê và trà, trò chuyện và chia sẻ công thức nấu ăn với nhau. Mọi người bày tỏ sự ngạc nhiên và vui mừng khi nhận được thức ăn sẽ giúp gia đình họ trong một môi trường cộng đồng thân thiện.

Thật là một chương trình tuyệt vời để bắt đầu tại Sunset Ridge. Cảm ơn bạn rất nhiều vì sự hào phóng và những món ăn tuyệt vời! Một giáo viên nhận xét.

Sau khi chọn hộp thức ăn cho cô ấy, một nhân viên của trường đã nở một nụ cười rạng rỡ: Bạn tôi sẽ dạy tôi cách làm những hạt đậu đen này tối nay!

Tiết Chúng tôi đang tạo ra một trải nghiệm thú vị và chào đón tại Phòng chia sẻ thực phẩm của chúng tôi. Mọi người cảm thấy thăng hoa trong môi trường đẹp. Bằng cách sử dụng khăn trải bàn, có thức ăn được bày trong giỏ và lọ hoa, chúng tôi đang chứng minh rằng chúng tôi quan tâm đến việc tạo ra trải nghiệm tích cực cho mọi người tham gia, Olivia Teter lưu ý.

Người dân chú ý ít chi tiết. Phụ huynh, nhân viên, giáo viên và thậm chí học sinh, liên tục chia sẻ phản hồi tích cực của họ và đặc biệt thích sự pha trộn của khăn trải bàn sáng, giỏ và sản phẩm, ông nói thêm Gaelle Feliz, Giám đốc dự án đổi mới khách hàng. Những chi tiết nhỏ cuối cùng nâng cao kinh nghiệm và mối quan hệ cộng đồng của họ tại Trường tiểu học Sunset Ridge.

Mọi người được khuyến khích mang thức ăn cho bất cứ ai trong cộng đồng của họ, những người cần nó, nhưng không thể đến phân phối.

Tôi rất thích khuyến khích giáo viên mang thức ăn cho trẻ em, vì họ có thể xác định những đứa trẻ có nguy cơ và kết nối chúng tôi với những gia đình này, ông Alejandra Warren, Trưởng nhóm phụ huynh và tình nguyện viên cho biết.

Karolina Garrett, Phó chủ tịch Tổ chức Giáo viên Phụ huynh và tình nguyện viên phụ huynh cho biết, đó là một chương trình thực sự vì tính nhất quán của nó. Bốn giáo viên đã bước vào đây, cuộn lại và hiểu đó là những gì chúng ta làm bây giờ và đó là thị trường mà chúng ta thực sự muốn có.

*** Nếu bạn muốn tham gia vào Phòng thí nghiệm chia sẻ thực phẩm Sunset Ridge hoặc với các sáng kiến Đổi mới khách hàng thu hoạch thứ hai khác, vui lòng liên hệ Olivia Teter hoặc là Gaelle Feliz.